桔子酒店CEO吳海2月28日在微博上發(fā)表，其中小編截取了一小段“本來我也不想說一些行業(yè)的短處，但發(fā)現(xiàn)醬油被偷時，實在沒有道理再‘打醬油’了。”博文中對當前在線商旅預訂模式進行分析，在對比攜程、藝龍的同時，將矛頭直接對準了去哪兒網(wǎng)。
對此，業(yè)內(nèi)人士表示，由于桔子酒店和去哪兒網(wǎng)沒有合作關系，也沒有支付相應的廣告費用，這場紛爭或與此有關。記者昨日聯(lián)系了去哪兒網(wǎng)相關媒體聯(lián)系人，但截至記者發(fā)稿，對方尚未作出回應。
吳海連續(xù)發(fā)表了5篇博文，稱在當前在線商旅預訂模式下，預訂低價酒店、低價機票中存在一些“貓膩”，并重點對去哪兒網(wǎng)的業(yè)務模式提出了質(zhì)疑，直指去哪兒網(wǎng)涉嫌故意引導消費者的注意力。吳海表示，消費者到去哪兒網(wǎng)搜索桔子酒店頁面時，“去哪兒”并沒有列出桔子酒店官方網(wǎng)址且沒有列出房間的價格、日期等信息，用戶無法在線預訂。吳海認為，去哪兒網(wǎng)點評信息缺乏真實性，且給了桔子酒店競爭對手通過“水軍”操縱點評的空間。
“用戶本意是選擇桔子酒店，卻被去哪兒網(wǎng)的信息分流了注意力。”記者昨日2月29日就此事采訪了桔子酒店市場部總監(jiān)陳中，其說法與吳海一致。陳中表示，他們此前并沒有刻意進行搜索，沒想到一搜索就發(fā)現(xiàn)，用戶本意是選擇桔子酒店時，卻被去哪兒網(wǎng)的信息分流了注意力，“桔子酒店本來是行業(yè)中的小企業(yè)，半瓶醬油就這么被‘偷走了’”。對于去哪兒網(wǎng)的用戶評價方式，陳中則認為此種評價缺乏可信度。
盡管桔子酒店的業(yè)務在去哪兒網(wǎng)上得到體現(xiàn)，但陳中稱，桔子酒店并沒有跟去哪兒網(wǎng)建立合作關系。
記者昨日16時在百度搜索“桔子酒店”時，卻發(fā)現(xiàn)排名第一的結(jié)果是桔子酒店官網(wǎng)，其次才是去哪兒網(wǎng)。此外，在去哪兒網(wǎng)網(wǎng)頁上，除“南京桔子夫子廟酒店”外，其他各地的分店均有攜程旅行網(wǎng)的房型和報價。這與吳海在微博上的說法有一定差異。
對此，陳中回應稱，“搜索頁面在悄悄變化”，陳中質(zhì)疑在吳海相關言論后，去哪兒網(wǎng)隨即更新了頁面。由于，桔子酒店與攜程有合作關系，因此昨日去哪兒網(wǎng)上該酒店的報價全部來自攜程。
小編認為攜程是上市公司，它所占據(jù)的市場份額較大。攜程采用的是入住后方可點評的方式，這是一種真實性，每個企業(yè)的管理模式各有千秋，桔子酒店一直是以風格風靡全國，好的酒店是不會被客戶所遺忘的，去哪兒網(wǎng)占據(jù)的市場份額不大，對桔子酒店的用戶流量應該不造成直接影響。希望這次紛爭也很快會告一段落。
推薦閱讀
據(jù)美國科技博客網(wǎng)站AppleInsider報道，來自 蘋果 配件生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品清單顯示，蘋果下一代iPad可能會被命名為 iPad HD ，而不是媒體廣泛猜測的 iPad 3 。 蘋果將于北京時間3月8日凌晨2點召開發(fā)布會，推出新一代iPad >>>詳細閱讀
地址：http://www.xglongwei.com/a/xie/20120305/36908.html
網(wǎng)友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示