隨著電子商務的逐漸興起，貨源類網(wǎng)站也逐漸發(fā)展了起來，有代發(fā)貨的網(wǎng)站、有批發(fā)類網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站的本質都是圍繞著“貨”而進行的，我自己也經營了一個小型的貨源網(wǎng)站，站點雖小但是經驗卻不少，我總結出來了經營貨源網(wǎng)站的三點策略：誠信經營、誠心發(fā)展、真誠待人。
第一策略：誠信經營
誠信作為我國的傳統(tǒng)美德受到了無數(shù)人的推崇，不管是在現(xiàn)實中經營商店還是在互聯(lián)網(wǎng)中經營網(wǎng)站都是如此，必須要誠信經營，給大家講一個事例，希望大家看后能夠有所感觸。我經營貨源網(wǎng)站是在昨年8月份，在10月份的時候網(wǎng)站發(fā)展遇到了瓶頸，當時的網(wǎng)站幾乎沒有任何生意，而在我想要放棄此網(wǎng)站的時候終于有一位客戶上門了，咨詢了我無數(shù)個問題，我都一一做了解答，最終確定了要訂購2000多遠的貨物，那個時候對于我來說2000多元的貨物我自己就要出1400多元錢，我當時擔心拿出這么多錢，于是對買家說明了情況，讓買家少拿一些貨物，買家只說了一句話：我先將錢打給你就是了。就是這句話改變了我的貨源網(wǎng)站，我也并沒有接受他的先期付款，而是通過貨到付款的方式將貨發(fā)了出去，結果沒有5天我就收到了買家的貨物費用，也是他為我的網(wǎng)站至少帶來了20名客戶，可以說這就是誠信經營的結果，如果當時我覺得人心不相信，不可為，那么我的貨源網(wǎng)站說不定現(xiàn)在已經徹底跨了，在這里希望各位站長在經營網(wǎng)站的時候一定要做到“相信對方，相信自己的眼光”，貨到付款也是最好的選擇方式，即使沒有發(fā)出去貨物也最多浪費一點郵費。
第二策略：誠心發(fā)展
誠心發(fā)展是講述一個貨源網(wǎng)想要發(fā)展就必須做好網(wǎng)站的美觀設計、客戶交流、售后服務等方面的工作，先來看網(wǎng)站的美觀設計，一個貨源的美觀一定要求網(wǎng)頁與貨源相互關聯(lián)，可以將網(wǎng)頁想象成為就是一件物品，將網(wǎng)站想像成可以為之交易的奢侈品，這就是貨源網(wǎng)站的美觀設計。貨源網(wǎng)站的客戶交流要求每天有客服人員按時上下班，客戶咨詢的時候能夠在3分鐘以內給予回答，客戶想要了解某件貨物的時候要提供詳細的解釋說明，這就是良好的客戶交流。對于售后服務來說相信大家都明白，即我將物賣出去以后不僅僅是要錢，更重要的是要做好物的后續(xù)服務，如果客戶覺得物有問題，那么只要是合理的請求一定要給予正面的回應，要知道網(wǎng)站的發(fā)展不是幾百元的事，而是講究誠心發(fā)展，如果只為了幾百元就損失網(wǎng)站的名譽，那樣將是一筆錯誤賬本。
第三策略：真誠待人
真誠待人可以表現(xiàn)為用自己的熱情去對待每一位客戶，當有客戶來咨詢問題的時候一定要不厭其煩的為客戶解疑答惑，切莫冷、硬對人。我們可以將客戶當做自己的親人一樣，用溫馨的柔語去打動每一位客戶，只要客戶的合理要求我們都要給予一些合理的解決方法，不要良了客戶的心，可以這么說經營貨源網(wǎng)最擔心的就是客服不給力，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中的客服有很多都是應付了事，這樣的客服能夠為網(wǎng)站帶來利潤嗎?這里建議各位找客服的時候一定要多測試、多分析，即使客服找到了也要進行測試，隔幾天自己就去扮演一回客戶，看看客服是否是真誠待人，如果不是請堅決撤出，因為客服是轉化客戶的一大法寶。
我想經營貨源網(wǎng)站如果做到了上面的三點策略，那么貨源網(wǎng)站的生意將會是非常好的，現(xiàn)在我的網(wǎng)站每天的流量達到了500+，每天能夠賣出的銷售額達到了7000左右，不過我這是低利潤的產品賺得不多。但我相信不管是誰經營貨源類的網(wǎng)站都必須滿足上面的三點策略才能夠創(chuàng)造輝煌，今天將我的經驗寫出來目的是想讓更多的人了解我的貨源網(wǎng)站，請你們支持我，謝謝。本文由長沙裝修公司聯(lián)合投票軟件：http://www.toupiaow.com共同發(fā)表。
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本文標題：貨源類網(wǎng)站經營的三大策略
地址：http://www.xglongwei.com/a/xie/20120322/43426.html
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