我們無法知道是不是每一款企業社交產品都有機會能成為標價12億的Yammer，甚至大多數人仍未能完全說出Yammer價值12億的原因所在。那么我們首先想要去理解的就是我們為什么要進行企業社交？
是為了降低溝通成本？為了保證管理效率？抑或是為了特立獨行的重新建立一個社交圈子？懷著這樣的疑問，記者與金蝶副總裁王天宇進行了一次交流。
企業社交是為了在工作中更好的傳播交流的信息？可我們已經有了騰訊RTX，哪怕是QQ群也可以滿足一部分的功能。為了減少管理的成本？但是OA以及ERP系統在這方面已經展現了足夠的價值。為了提高企業內部的社交氛圍？目前微博已經覆蓋了大部分社交關系，同學、朋友、同事已經在各個社交平臺上都有了自己的賬戶。而現在卻需要我和同事單獨在一個平臺上建立一個新的賬戶，而且必須使用企業郵箱。
如果要我們選擇一個企業社交平臺，可能還一時間還無從下手。因為大家對這一類還未用過、但看上去功能又非常熟悉的產品還不能有一個明確的概念。哪怕在我們見過了同樣做為企業社交產品的“云之家”，我們也曾產生了一個疑問《企業社交，可能是個偽命題？》。現實中的企業社交
在這次交談中，為了解答我們所抱有的這些疑問，王天宇對企業社交這個概念進行了一些闡述。
在企業社交中有一種非正式的交流。這種交流是非官方的、自發的、非組織性的交流，可能發生在吸煙區、茶水間、打印機旁甚至是電梯隊伍一直到電梯。這是一種私人性質的交流，使同事間的交流不會只局限于工作，有助于交流雙方的理解。同時在辦公環境中的交流，又從側面減少了陌生員工之間的合作時的隔閡。
把這種企業社交通過一個網絡社交平臺實現時，或許這和現實中面對面的交流又有所不同。這其中最能體現企業社交的價值的，就是社交化協同辦公。以微博為基礎的信息聚合平臺
在介紹“云之家”這個產品時，王天宇強調了“云之家”是一個信息聚合平臺。因為產品本身的用戶是以企業為基礎，所有的用戶都會在現實中有交集，大家發布主要信息自然而然的就會聚攏在工作的話題上。一個這樣的平臺對大家最顯著的幫助就是，避免大家把時間精力浪費在重復的工作和信息搜索上。
在這點，新浪微博其實也能起到相似的作用。不過王天宇提到，新浪微博是一個開放的社交，它在這方面帶給用戶的問題有很多。包括信息的公開、話題內容難以聚攏、社交關系偏離辦公等。雖然企業社交的模式與我們所熟知的微博是有極大的差異，而微博在國內更是已經為大家所熟悉、深入人心，但在眾多社交網站模式中選擇了微博，也正是為了盡可能通過大家對微博的認知來弱化企業社交平臺帶來的這些差異感。一個用戶已經熟悉的產品模式，在運營上可以有效的降低使用門檻。企業社交的虛擬化
雷鋒網還沒安排進入“云之家”體驗，因此小編的賬號完全沒有好友（在國內，企業微博對身邊的潛在社交關系有一道實實在在的門檻，這點難以讓大家忽視）。為此，小編特意向王天宇請教了在“云之家”上，當社交關系已經完善到一定程度以后，發布內容的模式和新浪微博上有什么不同。
王天宇向我們介紹：“在云之家中，發布信息者本身就具有身份屬性，用戶在閱讀每一條信息時都會關注信息發布者的這種身份屬性。”
如在一位同事的離職事件中，HR發布一條關注信息，大家會知道那是職責所在。若是由CEO發布一條信息表示惋惜，那么我們可以意識到，公司流失的是一個很優秀的人才。在新浪微博中，無論是信息發布者還是“圍觀群眾”都會不自覺的弱化這種屬性的存在感。
“云之家”目前以“企業微博”的模式做信息聚合，希望以此在企業內部形成社交化的溝通環境。不過有一個疑問，目前我們無法得到答案，就是新浪微博帶給大家的使用習慣，最終是否會影響到企業微博的模式，用戶是否更傾向于瀏覽微博的內容，在企業內部，用戶會提供怎樣的內容？這或許需要用時間去觀察。
此外、小編繼續詢問了僅僅通過微博的聊天形式，是否能夠帶動企業社交？OA系統、企業社交、社區社交
企業社交產品，如果要凝聚用戶不流失，單單通過微博的基本功能還略顯不足。作為企業社交產品，其意義就是為了幫助用戶提高工作效率，而信息聚合只是輔助提高工作的效率。因此在企業社交產品中，管理也是極其重要的一個功能。在面對傳統的OA、ERP系統時，企業社交產品是否具有特別吸引用戶的價值？
“企業社交目前是否可以取代OA、ERP等系統？”
在小編向王天宇問出自己的疑問時，王天宇提出“OA系統更多的是一種辦公系統，在這個過程中，效率的提升表現在文件的傳遞和管理指令的下達，而辦公速度的提升與辦公成果的提高仍是有一定的區別”。
對于企業社交產品如何得到員工的青睞，王天宇為我們介紹到“產品”這個概念。企業選擇企業級的產品與個人在選擇產品的情況不同，企業選擇產品趨向于理性選擇，更注重于企業社交產品中管理的價值，當產品滿足這個價值時，就足以讓企業選擇這款產品。
這樣的選擇可能會在初期和個人的喜好有所沖突。但在普及傳統的OA或ERP系統時，使用初期也一定要面對員工的習慣的問題，企業在推行的過程中需要的就是盡可能的發揮出產品對個人的幫助，從而把這個價值帶給整個企業。
而對于企業社交產品，王天宇表示“云之家”希望帶給大家一種企業活力，以更人性化的方式提高整個企業用戶的工作效率。
至于“云之家”是否能覆蓋到OA和ERP系統，就是取決于這款企業社交產品是否能完成信息聚合，打造社交化工作空間，有效的提高企業內部的工作效率。當然回歸到用戶，還需要看這塊產品能否滿足于用戶。企業社交是不是個假命題？
雷鋒網曾經產生過這個疑問，并且這個疑問還是沒有從小編的心中去除。
在這次訪問中，王天宇也透露了一些數據信息，他表示：“我們從來不回避一個話題，在我們曾經披露的25萬的用戶中有一定的‘僵尸’賬號”。而對于存在的這部分賬號，我們可以了解到，這些不會是惡意注冊的馬甲（因為在企業微博中馬甲沒有意義），而是曾經的真實用戶在使用的過程中的的確確的流失了。流失的原因也正是企業社交并沒有給這部分用戶提供他們預期中的價值。
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