電商價格大戰似乎并沒有對上游供應商的渠道戰略產生明顯影響，實體門店仍將會是家電品牌的重點發展領域。昨日，新任索尼（中國）有限公司總裁栗田伸樹首次亮相，在接受少數媒體專訪時，栗田伸樹認為，電商與實體店將會長期共存，電商對消費者而言，雖有其優勢，但在感觀體驗、信息獲取等方面存在不足，消費者的信賴度仍不夠。而索尼則正在加大力度擴展實體直營店，力圖通過整體解決方案來拉動品牌形象上升。
實體門店體驗效果見長
索尼昨日在華推出其年度重磅產品84英寸4K（4倍高清1080分辨率）電視，“這種在畫質和音質方面具有尖端技術的產品如果沒有眼見為實，現場體驗，消費者是很難獲得感受的”，栗田伸樹認為，在實體門店中感觀體驗這種產品、獲取詳細的信息非常重要。
作為在視聽娛樂領域的全球翹楚，索尼的這番表態一定程度上代表了供應商在實體門店上的態度。
栗田伸樹對近期上演的電商價格大戰評價指出，消費電子產品越來越重視互聯網應用和融合后的整體解決方案，而電商的優勢是在價格比較等便利性方面，并不能取代實體門店在滿足消費者體驗和服務需求方面的長處，“在日本市場，成熟的消費群體仍是愿意將實體店體驗式的購買作為首選”，栗田伸樹說。
他據此得到的判斷是，電商和實體門店將發揮各自的優勢，長期并存。“渠道不是消費者購物的首要考慮因素，除了便利，如何提升產品的信賴度，獲取良好的體驗至關重要”。
索尼大力拓展實體店
但這并不意味著實體門店的策略可以一成不變。此前長期依賴國美、蘇寧等連鎖渠道的外資品牌正在對自身的渠道進行調整，索尼也不例外。
本月，索尼就在廣州開出了全球最大、廣州第一家Sony Store索尼直營店，這是索尼在中國大陸地區的第4家直營店，將銷售超過1000種的索尼產品。
這種借鑒蘋果體驗店的渠道模式，對索尼不僅有提升品牌的戰略意義，更重要的是顧客在索尼直營店里可以試用到的索尼產品線和全面解決方案，可以更好地滿足其全方位的娛樂體驗、更好地享受索尼品牌的高附加值。
栗田伸樹透露，索尼這種直營店仍會擴張，接下來將會在成都、上海等地再開3家，在華直營店數量從而達到7家。
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