近日，由商業價值雜志主辦的以“IT新視野”為主題的中國IT價值峰會在海南三亞舉行，共吸引了包括企業CIO在內的近三百人參加。在峰會上，用友軟件股份有限公司高級副總裁鄭雨林以“企業信息化新模式”為主題，向與會者做了新技術環境下如何抓住本質進行模式創新，真正創造和實現IT價值等多方面的分享。
首先，鄭雨林針對近期出現的經濟學人雜志的《第三次工業革命》以及《2012全球CEO調查》進行了細致地分析。他表示，每一次工業革命都對企業的生產和業務模式產生了變革，現今社會正進入第三次工業革命，這一過程中，最重要的要素就是IT技術，是信息技術與傳統模式的融合，是生產方式的又一次新變革，即從大規模生產制造向大規模個性化制造演變。
云計算、移動互聯網、大數據以及社交網絡等，使得軟件服務供應商可以重新定義自身與客戶的關系，可以真正借助新技術實現準確而及時的市場洞察，更加專注于客戶的體驗感受，激發企業客戶對市場做出更快響應，同時還可以利用這些技術為客戶提供個性化的服務甚至創造更好的體驗。
當前經濟環境下，無論廠商還是用戶，更多應該關注如何利用新技術在企業發揮更大價值、怎樣真正抓住技術本質與企業結合創造實在價值，這是至關重要的，鄭雨林分析到。回顧以往發展經歷，企業市場扮演的角色是影響企業發展的最主要外因;而最新調查顯示，技術尤其是IT技術已超越成為影響組織發展的最關鍵外因，技術已經在企業CEO和CIO中占據很大的影響份量，尤其諸多企業面臨激烈競爭處于轉型創新期。
在CIO關注的技術與應用中，云計算的本質就是節約化的信息化模式，無論大企業建私有云平臺以及設備的投入，甚至包括后期通過運維模式的改變，都會降低成本，提高效益，同時帶來更好的信息化體驗。
大數據是熱點話題，但真正的傳統ERP里對于數據的挖掘是很有限的。如果企業應用是集中在電子商務上，大數據作用就會變大，要重新建立對客戶的關系，改變針對客戶的體驗。所以企業CIO考慮大數據，不僅要關注海量的交易數據，還需關注海量的交互數據。
企業CIO一定要把將移動應用作為第一重要體驗，這不僅只是停留在將傳統應用遷移到智能手機端，還要找出很多創新點，因為移動應用能夠帶來了很多隨時隨地的體驗，體驗就是體現用戶的價值，鄭雨林建議到。
關注企業信息化的發展是用友多年耕耘的領域，現如今發展已進入一個全新階段，即企業信息化全面轉向“云+端”，企業為了提高效率降低成本，愿意將更多的計算資源部署在私有云上，“云+端”會是一種趨勢。這一過程中，企業信息化模式的改變，將促使企業業務模式的改變和創新。
由于新技術的應用，新的信息化模式變化也帶動了在運營和管控上模式的創新，現在集團企業的管控也已經從集團內部的管控延伸到產業上游和下游的管控; 過去強調部署IT主要解決幫助企業管理數據信息，對于企業降低成本提高效率非常重要，但今天部署大數據和企業社交更應該展現在對企業效益和效能的提升上，可以用更多IT技術創造更大的商業機制，CIO將發揮更大價值。
用友公司本身也同諸多企業一樣面臨著轉型升級，業務模式要創新，也需借助新技術來更好的洞察客戶、體驗客戶，利用新技術提供更多、更好的個性化服務，鄭雨林說到。
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