據(jù)eWeek網(wǎng)站發(fā)表的一篇分析文章稱(chēng)，蘋(píng)果的iPhone是極其成功的。蘋(píng)果應(yīng)用了各種各樣的策略使iPhone成為市場(chǎng)上占統(tǒng)治地位的一種智能手機(jī)型號(hào)，值得研究一下這些策略，看蘋(píng)果如何利用這些策略保持iPhone處于頂級(jí)位置的。
當(dāng)蘋(píng)果在2007年推出iPhone的時(shí)候，很容易確定這種手機(jī)為什么會(huì)如此成功。蘋(píng)果提供了一個(gè)配置觸控屏輸入功能的設(shè)備。消費(fèi)者當(dāng)時(shí)還沒(méi)有看到過(guò)這種觸控屏。包括RIM、LG和諾基亞在內(nèi)的所有其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都遭到了打擊。
但是，蘋(píng)果目前正面臨著更強(qiáng)大的敵人。蘋(píng)果稱(chēng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的那些公司現(xiàn)在知道要采取什么措施才能取得成功，比過(guò)去更了解消費(fèi)者并且提出了甚至蘋(píng)果都沒(méi)有想到的創(chuàng)意。這是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。
盡管如此，蘋(píng)果絕不會(huì)放棄它在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的統(tǒng)治地位。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷地努力推翻蘋(píng)果的地位，蘋(píng)果的iPhone仍然是最成功的手機(jī)。下面是蘋(píng)果保持iPhone持久成功的10大策略。
1. 設(shè)計(jì)是最重要的
如果蘋(píng)果在過(guò)去的幾年里的成功有什么原因的話(huà)，這個(gè)原因就是其產(chǎn)品設(shè)計(jì)。蘋(píng)果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一種以典雅和高級(jí)的特殊的iPhone機(jī)身吸引消費(fèi)者眼球的方法。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直以來(lái)提供的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)方面似乎很廉價(jià)和幼稚。在蘋(píng)果的產(chǎn)品組合中，設(shè)計(jì)是不能忽略的東西。
2. 價(jià)格保持一致
雖然蘋(píng)果繼續(xù)提供更好的iPhone，但是，蘋(píng)果都保持新的iPhone與以前的iPhone相同的價(jià)格。因此，新的iPhone沒(méi)有嚇跑可能多花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的消費(fèi)者。蘋(píng)果與主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)合同一起銷(xiāo)售iPhone，把200美元作為銷(xiāo)售智能手機(jī)的最佳價(jià)位。蘋(píng)果的iPhone利用了這個(gè)優(yōu)勢(shì)。
3. 硬件與軟件的結(jié)合
有關(guān)iPhone的最好的事情是它提供了硬件與軟件的最強(qiáng)大的結(jié)合。與Android不同，許多不開(kāi)發(fā)這種軟件的廠商使用Android操作系統(tǒng)，而iOS操作系統(tǒng)是蘋(píng)果制造的。iOS運(yùn)行的硬件是蘋(píng)果制造的。這意味著蘋(píng)果能夠控制和改善使用iPhone的體驗(yàn)。蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能以同樣的水平做這件事。
4. 一個(gè)整體產(chǎn)品戰(zhàn)略
蘋(píng)果正確地認(rèn)識(shí)到，要在移動(dòng)市場(chǎng)取得成功，它需要在其整個(gè)產(chǎn)品組合中執(zhí)行某種產(chǎn)品戰(zhàn)略。因此，Mac計(jì)算機(jī)越成功，iPhone或iPad的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就會(huì)越好。同樣的事情也可以這樣說(shuō)，iPhone的巨大成功對(duì)Mac計(jì)算機(jī)的持續(xù)成功產(chǎn)生了影響。蘋(píng)果的整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略是該公司成功的秘密武器。
5. 讓用戶(hù)成為你最熱心的宣傳者
對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何銷(xiāo)售隊(duì)伍比得上蘋(píng)果的用戶(hù)。多年以來(lái)，蘋(píng)果的用戶(hù)一直認(rèn)為蘋(píng)果的產(chǎn)品是最好的。蘋(píng)果前進(jìn)的每一步都依靠其用戶(hù)銷(xiāo)售蘋(píng)果的設(shè)備。蘋(píng)果的iPhone及其宣傳者大軍就是這種情況。
6. 利用日益被企業(yè)接受的機(jī)會(huì)
蘋(píng)果出人意料地設(shè)法進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)。例如，蘋(píng)果為iOS操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程設(shè)備管理功能已經(jīng)證明在企業(yè)領(lǐng)域非常受歡迎。此外，蘋(píng)果還設(shè)法改善與CIO(首席信息官)和其它IT決策者的關(guān)系。iPhone在企業(yè)領(lǐng)域的流行似乎表明這項(xiàng)努力在發(fā)揮作用。
7. 玩秘密游戲
在過(guò)去的幾年里，蘋(píng)果有效地玩了秘密游戲，在該公司準(zhǔn)備好向有影響力的媒體戰(zhàn)略性地披露一些信息之前，采取強(qiáng)制措施禁止一切可能泄露未來(lái)產(chǎn)品信息的行為。特別是iPhone。蘋(píng)果在準(zhǔn)備好之前不發(fā)布任何消息。而謠言工廠為蘋(píng)果提供了它希望得到的許多宣傳。根據(jù)銷(xiāo)售情況判斷，這個(gè)方法每一次都有效。
8. “就這么管用”的心態(tài)
蘋(píng)果也許比這個(gè)行業(yè)的任何其它公司都支持簡(jiǎn)單化。蘋(píng)果要讓用戶(hù)打開(kāi)iPhone包裝，打開(kāi)手機(jī)并且盡快開(kāi)始運(yùn)行。這使用戶(hù)滿(mǎn)意并且使用戶(hù)不斷地回來(lái)購(gòu)買(mǎi)新型號(hào)的產(chǎn)品。
9. 依靠運(yùn)營(yíng)商
雖然運(yùn)營(yíng)商據(jù)說(shuō)正在設(shè)法推動(dòng)更多的Android手機(jī)的銷(xiāo)售以便減少蘋(píng)果在市場(chǎng)上的影響力，但是，iPhone仍然是他們最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。因此，他們需要蘋(píng)果。對(duì)于iPhone廠商來(lái)說(shuō)，這是好消息。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這意味著更少的權(quán)利。但是，沒(méi)有一家運(yùn)營(yíng)商抱怨很高的iPhone銷(xiāo)售量。
10. 保留老型號(hào)手機(jī)
當(dāng)統(tǒng)計(jì)iPhone銷(xiāo)售量的時(shí)候，最新的蘋(píng)果產(chǎn)品一般是銷(xiāo)售最好的。然而，必須明確地指出，蘋(píng)果的iPhone成功的一個(gè)關(guān)鍵的組成部分是它愿意以更低的價(jià)格銷(xiāo)售老型號(hào)的iPhone。并非每一個(gè)人都愿意或者能夠購(gòu)買(mǎi)最新和最好的iPhone。蘋(píng)果知道這種情況。因此，蘋(píng)果的銷(xiāo)售量一直很高。
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本文標(biāo)題：揭秘蘋(píng)果保持iPhone持久成功之10大策略
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