美國科技撰稿人賈里德·紐曼(Jared Newman)今日在《時代》雜志網絡版上撰文稱,三星Galaxy Nexus的銷售表現疲弱,但這對三星來說不是什么大問題,這家公司上一季度的利潤創下歷史最高記錄,而且還是全球銷售量最高的手機廠商。文章指出,與三星相比,谷歌因此而面臨的問題要大得多,因為谷歌已經不再將Nexus設備僅視為開發者的工具,同時還當做向消費者推廣自身內容和品牌的一種方式。
以下是這篇文章的全文:
手機廠商在通常情況下都不會透露銷售數據,除非是有理由自夸;或者是象三星那樣,除非不得不在法庭上披露自己的秘密。
蘋果與三星之間的專利訴訟案讓有關三星Galaxy Nexus令人難過的真相公諸于世:據彭博社報道,在推出兩個季度以來,這款手機在智能手機市場上所占份額最多僅為0.5%,給三星帶來的銷售收入僅為2.5億美元左右。鑒于Galaxy Nexus的補貼價格從未低于349美元,這就意味著這種手機的總銷售量遠不到100萬部;相比之下,三星Galaxy S III的總銷售量為1000萬部,而Galaxy Note的總銷售量則為不到500萬部。
Galaxy Nexus疲弱的銷售表現對三星來說不是什么大問題,這家公司上一季度的利潤創下歷史最高記錄,而且還是全球銷售量最高的手機廠商。與三星相比,谷歌因此而面臨的問題要大得多。
“Nexus”是指提供純粹的Android體驗的三星設備。雖然大多數手機廠商都會對Android系統進行定制,使其擁有獨特的布局和特性,并在各自的設備中加入各種不同的應用和服務;但在Nexus設備上,用戶能獲得谷歌為Android構想的精確體驗。技術迷們傾向于喜歡Nexus,但這個概念在主流市場上從來都沒有流行過。在去年底以前,Nexus設備也從未有過出色的表現。在那以前,只有T-Mobile和Sprint會為Nexus手機提供補貼,而且通過零售渠道來購買這些手機的途徑也受到限制。
但是,Galaxy Nexus看起來更像是一款真正的旗艦手機,這款手機由Verizon負責經銷,簽約兩年的售價為300美元。Galaxy Nexus在2011年的假期購物季節中上市,當時三星為其展開了電視推廣活動。盡管如此,這種手機還是賣不出去。
Galaxy Nexus疲弱的銷售表現證明了一種觀點,即大多數消費者都不知道Android是什么,而且實際上也并不真正關系這個問題。消費者更感興趣的是智能手機的其他元素,比如說價格、設計、攝像頭質量和軟件特性,諸如此類。操作系統對一款手機來說是一種主要的優勢,但對于一般的購物者來說,這種優勢并不明顯。
如果是在以前,那么Galaxy Nexus的銷售表現疲弱實際上不算什么大事。谷歌一直都堅持聲稱,Nexus手機主要的目標對象是應用開發者,這些手機被用作展示最新Android軟件的領先設備。即使Nexus手機并未進入商業化運作程序,這種手機也仍舊可以實現自己的用途。
但時至今日,那種用途已經發生了變化。谷歌已經不再將其Nexus設備僅僅視為開發者的工具,同時還當做向消費者推廣自身內容和品牌的一種方式。否則的話,谷歌就不會以實際上毫無利潤的價格來出售Nexus 7平板電腦,讓這種產品登陸游戲產品零售商Gamestop、史泰博(Staples)、家得寶(Office Depot)及其他零售商的貨架。所有這些措施都與一件事情有關,那就是谷歌正在推廣其自身品牌,宣傳其可以作為蘋果iTunes和亞馬遜網站的替代品。
有關這一點,今年早些時候曾有更多證據浮現出來,當時谷歌開始在其網站上出售Galaxy Nexus。“我們希望向你們提供一個能買到Nexus設備的地方,這種設備能與你們的數字娛樂設備真正良好地合作運行。”谷歌移動和數字內容高級副總裁安迪·魯賓(Andy Rubin)曾在一篇博客文章中這樣說道。這種品牌推廣舉措還說明了為何谷歌要在今年早些時候把Android Market更名為“Google Play”——其原因就在于這是一個概括性的詞匯,涵蓋應用、電影、音樂和圖書等各個領域。
當手機廠商對Android操作系統進行改造來適應自己的用途時,它們的這種舉措會導致谷歌的品牌遭到削弱。沒錯,Google Play Store仍在大多數的Android智能手機上可用,但不得不與HTC Watch或是三星的mSpot,又或是移動運營商決定在這些手機中加入的任何媒體應用共享空間。
如果谷歌希望自己的內容生態系統取得增長,那么這家公司就需要讓消費者對Nexus手機感興趣,從而拿回一部分的控制權。或許谷歌不應角逐高端市場,而是應該嘗試重復Nexus 7平板電腦曾采取過的戰略,向手機提供“殺手級”的價格。如果谷歌能找到一家愿意放棄簽約兩年的銷售模式的運營商,那么谷歌不可能會對此忽視不理。如果Android體驗足夠好——就Android 4.1而言,情況確實如此——那么到最后普通購物者可能會對其感興趣。
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