8月16日,北京798會場人頭攢動,四周漆黑,只剩下舞臺閃亮,場下攝像機嚴陣以待,還有黑壓壓的一片手機對著舞臺狂拍,期間伴隨著一陣陣的尖叫聲。這不是明星的演唱會,而是小米手機的一場新聞發布會。
雷軍站在舞臺中央,用自己不標準的口音和與喬布斯極為神似的抑揚頓挫的語調和手勢,在向米粉們自豪地宣布小米2的頂級配置。而粉絲們不時的鼓掌和起哄,也讓這場發布會更像是偶像和粉絲的見面會。
當天,小米手機2正式發布,售價與一代同為1999元,將于今年10月發售。
2010年小米誕生,在過去的兩年里,這家公司開創了互聯網營銷的楷模,利用粉絲經濟和輕資產模式,逐漸贏得關注。這個有點“橫空出世”的公司,尤其是相比傳統的手機制造商,無論是它的輕資產模式,沒有工廠沒有渠道;還是它的營銷模式,靠互聯網營銷。小米都有那么點“邪門”,迄今為止300萬部的手機銷量,增長速度驚人。
米聊PC版叫板微信
在米2的發布會上,新版米聊PC版也現身。PC版與MSN界面相似,比MSN界面減少了很多不必要的功能,更簡潔明了。此前8月8日,小米正式對外宣布收購MSNLite團隊。小米聯合創始人黃江吉也曾明確表示2012年將是米聊發力的一年。
不過米聊遇到的對手太過強大。據易觀國際的統計,今年一季度,移動IM注冊用戶市場份額,微信占據15.2%,米聊僅為1.8%。據騰訊公司公布的截至2012年3月31日的第一季度財報,QQ服務活躍賬戶數已達到7.52億,其中最高同時在線賬戶數達到1.67億,而即便是米聊的直接對手——微信,用戶數也已經過億。根據雷軍在發布會上宣布稱,米聊同時在線人數才剛剛超過100萬人。
中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌表示,米聊對騰訊是自不量力,一個是小孩,另一個已是巨人。艾瑞移動互聯網分析師王影對記者表示,移動互聯網產品的競爭不僅僅在于本身產品的質量,還有就是推廣渠道、團隊和資金的力量,騰訊的微信本身產品優勢明顯,再加上騰訊在PC以及移動的地位,米聊還無法撼動微信的地位。
洪仕斌補充說,騰訊畢竟是抓住了用戶,米聊對騰訊的影響是來自于多少人會用小米的手機。而從產品端入口,一旦產品端被更換,用戶就可能都沒了。
人均利潤80萬
2011年8月小米發布了世界上首款1.5GHz的智能手機,采用的是Android OS v2.3+MIUI的操作系統,售價1999元。而聯想手機在其7個月后,2012年3月才推出自己首款雙核1.5G手機樂Phone K2,且標價為3299元。
配置超前,價錢“抄底”,小米手機超高性價比成為絕對的亮點。時隔一年之后,小米又推出了四核1.5G手機,仍然保持自己高性價比的賣點。
截至2012年6月中旬,小米給出的官方數據是銷售手機300萬部。據小米官方對記者透露,小米公司員工約為1500名,300萬部銷售收入共為59.22億元,人均銷售額約394.8萬元。此前奇虎360董事長周鴻祎稱每部小米手機利潤為800元,雷軍回應稱才200元,此前媒體報道稱至少400元,以400元每部來算,小米公司人均創造的利潤也為80萬元。
這對于傳統的制造業都是無法想象的奇跡。沒有一個公司能用這么小的體量去創造這么大的能量。
洪仕斌表示,小米手機做輕資產模式已經做到了極致,現在的大傳播模式有利于像小米手機這種公司,而且創始人雷軍的投資人和IT人的背景也讓小米做這種模式能成功。小米現階段應考慮將它的產品端進一步延伸,其次是應該從線上做到線下,比如像蘋果一樣建實體店。
沒有實體店是軟肋
目前,小米除了官網發售和通過運營商合作的渠道之外,沒有在傳統渠道發售,也沒有小米的體驗店。在小米初期,不走傳統渠道而走這兩種渠道銷售為小米節省了很大一部分營銷成本。但迄今為止,小米仍然沒有建立任何傳統渠道。小米被業內認為是深度仿效蘋果公司,但即使是蘋果公司,也建立了實體店,讓用戶去親身體驗。
另外,一年一款手機,對小米而言是不是最優的選擇。蘋果的產品研發和質量優勢并不是能夠普遍被學習的,蘋果的戰術對大多數不具備實力的公司來說,仍然是難以效仿的。
洪仕斌表示,它應該跟蘋果一樣建立一些實體店,中國的消費者還是以眼見為實,還是希望體驗。
廣東省現代信息服務協會副會長孫政權稱,雖然現在很多企業模仿小米手機,但無法與小米競爭,因為商業模式不相同,無法實現小米對整個渠道和產業鏈的控制。但小米需要盡快與各大運營商等大的合作伙伴合作,將先發優勢保持下去,從而保持行業第一的位置。
300萬部對小米來說的確是個可喜的成績,但據賽諾6月的一份報告顯示,國內手機市場前3名分別是三星、聯想和華為,小米并未進入TOP10的名單里。
此外,隨著小米手機銷售量的增長,這也意味著工藝質量的問題會越來越突出。從米1初期的高投訴率到此后用戶的一些反饋,小米的手機質量不是太令人滿意。
消費電子分析師梁振鵬對記者表示,小米手機銷量沒有進入中國手機銷量前10名,增長速度雖然不錯,但現在的問題是產品線太少,還有就是隨著競爭者越來越多,性價比優勢逐漸弱化的時候。當務之急是將手機工藝的控制和提升放到核心的位置。
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