王翌認為,把一個東西一件事情記錄下來的需求是一直存在的,但是人們在什么情況下有這個需求,需要什么樣的產品來配合這個需求,則一直還沒有一個確切的答案,仍需要不斷嘗試。
在王翌推動下,FIT云筆記今年年初推出FIT便簽,因為王翌看到每個辦公室人員的桌面上都有便箋,FIT便簽正是有鑒于此而設計的一個輕量級小紙條工具。通過F IT便簽,用戶可以隨時記錄想法,還可以短信、郵件的形式發送,設定定時提醒。
這小玩意沒有讓王翌失望,“F IT便簽上線一周就拿到F IT云筆記一個月才拿到的用戶量。”也正因為這個產品,讓王翌頗有啟發:中國用戶對云筆記的需求,業界是不是應該有一個全新的思考?
其實,從中國創業者涉足云筆記以來,對用戶需求一直未理清頭緒:云筆記存在的價值,到底是供大眾百姓作為日常的記錄使用,還是作為網民收藏控收集微博段子、圖片,抑或是提供給商務人群作為工作的工具?
戈壁投資董事總經理童瑋亮對南都記者分析,目前主要是兵分兩路:一條是偏大眾的娛樂產品,單純只是記錄日記,記錄心情;另一條則是提升商務人群工作效率的工具。他提出,創業者從一開始就應該明確定位,如果要兩者兼容,往往導致對產品的模糊。
我們也看到創業者的發展大致分成了兩派。一派認為云筆記更多是基于場景性的應用,比如記日記、記備忘,其記錄傾向于私密性的數據,以FIT云筆記見長;一派則認為云筆記更多是提高工作效率的知識,記錄的數據更傾向于在小團體中分享,這以輕筆記、為知筆記為代表。
搶跑企業用戶
Evernote在全球發展已相對成熟,據其官方最新對外公布數據,全球用戶達到3000萬,但中國用戶數僅約為110萬,約占所有注冊用戶的4%。
而在中國,背靠盛大的麥庫記事以及背靠網易的有道云筆記這些“富二代”有著天然的推廣優勢,至今也不過是號稱百萬級別用戶。FIT云筆記創始人吳曉丹很坦白地跟南都記者說,“現在來談用戶沒有意義,這絕對不是一個能夠讓你眼前一亮的數字。”)
一個不可忽視的現實是,目前中國主流用戶群體更多關心娛樂類應用,對效率類的云筆記遠說不上熱衷。那么,如果個人用戶市場發展受限,更有“錢景”的企業用戶端市場能否發展起一套窄眾的商業模式。
輕筆記、為知筆記已經通過群組功能,挖掘企業及團隊市場。投資界人士普遍認為,企業用戶是一個更容易盈利的市場,但是,企業市場將比個人市場更慢熱,開拓更艱難。
假設一個小企業有2 0人,獲得10 0 0個該規模的企業用戶,能達到20 0 0用戶級別。不過在企業市場里面,要獲取1000個用戶談何容易。如果單從終端數來說,發展企業市場的增長速度甚至會比發展個人用戶速度還慢。
限制中國企業用戶增長的一個重要原因,是中外小企業對待效率類工具的態度截然不同。王翌對南都記者表示,同樣是企業用戶,美國一家10人公司,已經很熟練地使用一些先進的“生產工具”,但是中國的10人公司還處于草根初創期,比拼的是工作時間、員工報酬,不重視為工具付出成本。
所以,王翌表示,企業用戶端的產品存在一個矛盾的命題:如果是以免費模式來做企業用戶,企業會覺得這工具不靠譜;以收費模式來做,收費的策略該怎么定?
收費不易,為企業定制產品,能不能增加吸引力?輕筆記就曾與中國青年海歸協會合作定制一款A PP,但是創始人陳昕燁接受南都記者采訪時表示,這款定制僅僅是出于留住高端用戶而做,未來輕筆記將不會走定制的道路。原因是,每家企業對產品的需求都不一樣,定制一家的產品需要幾十人來服務,這對于創業型公司的發展是挑戰。
不過,戈壁創投董事總經理童瑋亮則認為,圍繞企業挖掘市場還是大有可為。他舉例說,挖掘企業社交平臺的Y am m er,這個針對企業內部員工的社交化溝通協作平臺近期被微軟以12億美元的高價收購。所以,關鍵是創業型公司切入哪塊市場,然后給企業提供的功能或者需求的迫切性有多大,又面臨著怎樣的競爭對手。他看好的機會,在于教育類和商務類的筆記工具。
門檻比盈利更重要
因為收費進展困難,目前大部分云筆記企業仍然實行免費的模式,FIT云筆記在嘗試收費之后又重回免費道路。而夠膽叫價的云筆記,收費也僅僅是一年幾十元人民幣,相比之下,Evernote一年的收費則高達300多元人民幣。
為了生存,FIT云筆記走向了通過社交性更強的產品來反哺云筆記;而為知筆記等則堅持深挖團體市場,通過增值服務收費來做大用戶群。
賺錢求存不可忽視,不過,業內人士普遍認為,對于現階段的云筆記企業來說,建立門檻,遠比尋找一個盈利模式更重要。
王翌認為,當一個用戶在云筆記上存儲了很多連自己都覺得很有價值的數據,從這里去挖掘用戶的需求特征,這本身就是基于個人信息的檢索。也就是說,云筆記應用將比其他應用更懂得這個人,這一定會有商業價值,怎么變現只是手段的問題。此外,對于群體性的筆記,某些共性也能夠被挖掘出來,這將形成社交化的應用,有更大的價值。
對此,童瑋亮也表示認同。他認為當云筆記擁有一定用戶量之后,知道用戶喜好,廣告將不可避免成為盈利的模式,但是廣告形式應該是相對隱形的方式;而增值付費也是水到渠成的盈利模式。
童瑋亮認為,對于做早期投資的戈壁來說,現在完全有機會來考慮投資,但早期投資對團隊的判斷更加重要,目前戈壁投資還沒有碰到很好的團隊。
在童士豪看來,云筆記并非沒有機會,但是純中國的市場難做,應該拓展到海外,放到全球市場去競爭。啟明創投在還沒有看到市場轉變之前會保持謹慎,更愿意兩年后再談投資。
對于創業者來說,被互聯網巨頭收編也不失為一條出路。奇虎360曾提出直接把F IT云筆記團隊整合到奇虎360中去,因為奇虎360相信創業型團隊的驅動力更強,比大企業自己孵化產品成功率更高。不過F IT云筆記團隊更傾向于作為創業團隊繼續深耕這個市場。
至于其他的并購機會,童士豪認為,現在還遠遠未到大公司愿意購買的時間點。他認為,只有當用戶的使用習慣改變了,哪怕有超過100萬注冊用戶的時候,資本才會開始比較關注。如果有平臺超過500萬到1000萬注冊用戶,每天的活躍度有10萬以上,資本就會更加關心。
風言風語
戈壁創投董事總經理童瑋亮
“圍繞企業挖掘市場還是大有可為。像挖掘企業社交平臺的Y am m er,近期被微軟以12億美元的高價收購。”
啟明創投董事總經理童士豪
“云筆記純中國的市場難做,應該拓展到海外。現在還遠遠未到大公司愿意購買的時間點。”
奇虎360投資總監王翌
“FIT便簽上線一周就拿到FIT云筆記一個月才拿到的用戶量。中國用戶對云筆記的需求,業界是不是就此會有一個全新的思考?”
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本文標題:搭上“高富帥”云筆記“小而美”
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