廣汽菲亞特公司IT部副部長張京生:IT的創新與延續
云方面的戰略策略能給企業帶來價值,這需要三個方面的努力,一是我們新的產品,另外是好的服務,第三就是降低成本。
在IT的創新中,首先就是IT的繼承,繼承還要創新和延續,我們要站在別人的肩膀上做事,至于創新,滿足用戶的需求不是創新,創新就是提高實事求是的水平,提高本身就有一個創新,延續不是做完了一次就完了而是要持久的堅持下去,所以要順暢歷史的發展規律。我們是后來者,后來者最大的優勢就是繼承,很多前面在前邊,很多知識在那里很多機會去繼承前面的東西。大家希望站在前人的肩膀上,但是這里也有一些問題。哪里是肩膀?很多學別人好的東西比較難學,學別人差的東西比較容易,這個需要知識去了解,需要知道什么是真正有用的東西。第二就是能不能站上面,肩膀這么高能不能站上去,有沒有這個梯子和手段,你看看自己人有沒有條件有沒有能不能夠上去。第三就是能不能站得穩,站上去也建起來了,但是在人肩膀上面,人家在下面如果不舒服一晃你就可能掉下來,別人需要什么怎么樣找到共同點這個特別重要。
IT的本質是什么?系統需求是什么?第一就是收集數據,及時的收集數據。第二提供給需要的信息,用各種方法自己的輸入從云收集信息,IT講的就是收集和提供,用戶更感覺到的是提供。第三,系統目標就是提高實事求是的水平,你想要什么你就想知道別人能夠知道什么,這個其實是信息化對稱的一個反面,所以IT就是要提高這個水平,我想知道我能知道什么,而且各種事情能夠給我什么,所以提高實事求是的水平就是IT系統的目標。長遠非常重要,考慮要遠一點而不要只考慮近期。
人的根本需求是什么?實際上根本需求就是了解周圍的世界,把自己的事情告訴別人,人的根本需求就是這樣的,你知道外面有什么東西,同時告訴別人我想知道的事情是什么?大家用戶表達的是什么呢?就是快急不穩定變化,不穩定真正的需求實際上后面提出來的,這個里面IT需要非常重大創新,真正的掌握用戶的真本需求是一個提高IT經營的效率是一個非常大的課題。什么是價值?第一就是提高IT人員的IT能力,業務核心能力,還有一些永遠不能完成的事情。大家都說創新,是不是新的就是創新呢?是不是沒有就是創新呢?一定是新的同時有好處,沒有的東西盡管以前的老東西拿過來也要有好處。第三,變化就有好處對有好的創新就是有好處。我們27號開一個ICT會的時候,李開復說創新就是用戶的價值,用戶覺得有好處,確實帶來大的好處之后就是創新,而且創新不見得原創新大的創新,流程的改造確確實實帶來好處就是創新,滿足用戶的需求。
我們一定要延續,首先就是要雙贏,雙贏是誰贏呢?就是你的伙伴、客戶、環境、子孫、周圍的客戶都要贏不能有一個輸的,有一個輸就有問題而且是長期不是暫時和現在贏,我們要順從環境,順從技術發展的自然規律,剛才說技術發展本身有自己的進化過程,我們要順從這個規律逆流不可以,所以琢磨出人的認識總是在技術之后,有些管理之上還是有一些之后的。第二看一下有什么特點,我們看看有什么特點,大數據、移動、位置隨身設置,我們講現在手機已經超過陳口,所有的人都有一臺手機大移動的設備都在這里,我們先講一個環境變化,環境變化一開始有網絡之后有了互聯網,完了又有一個云計算,下一步應該是一個養環境,云計算跟互聯網什么區別呢?就是層次不同的區別,互聯網是有形的,你們接在誰那里很清楚,云計算變成有形加無形,有的時候不知道在哪,有的時候知道在哪,我想有一天我們所有有形要去掉。
總結起來,繼承就是可以站在別人的肩膀上,從別的好的地方學過來,把過去的問題排除掉。所以有很多困難我們要特別注意,有很好的機會就要繼承,站在肩膀上。還有就是創新,創新就是滿足用戶真正的需求,僅僅表面的東西不是真正的需求,還要就是提高實事求是的水平,哪怕提高一點,哪怕提高一小點都非常重要,第三就是順藤發展,還有一點創新要特別小心,最多的是繼承把別人好的東西拿過來,自己做的東西越小越好這一點很奇怪,自己做的東西只是把別人的拷貝過來,一個好的作家自己不會發明文字和詞組,他只是把東西拿過來,一個好的創新不是都是自己發明,因為發明東西太難了,但是繼承會好一點。
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