眾所周知,淘寶因為一家獨大,他屏蔽了百度搜索引擎捉取里面的信息。如果賣家想直接通過百度搜索引擎來獲得流量和用戶是不可能的事情。淘寶商家如果想獲得站外流量就必須借用其他網站來引入流量,所以就產生了淘寶客這個行業。因為淘寶內部賣家競爭越來越激烈,加上搜索引擎優化的盛行,所以導致淘寶客這個行業競爭也異常激烈。淘寶客為了提高自己競爭優勢,所以承諾買家,如果通過自己的網站進入淘寶買東西,就會有一定的返現。但是近日,淘寶聯盟官方發布最新公告——淘寶聯盟對于返現金類型淘寶客的升級建議。淘寶聯盟表示自2013年1月1日起,聯盟將不再支持針對淘寶站內(包括天貓和淘寶集市)購物返現金給會員或買家的淘寶客模式,只支持采取返積分,返實物,返優惠券、購物券等非現金方式返利的淘寶客模式。對于這個公告,不同的人有不同的看法。
搜外門戶編輯張家梁認為:這個需要正確的來看待下,淘寶聯盟給淘寶客站長的仍然是白花花的銀子,是現金!而淘寶客站長則不能直接給用戶返回現金,而是返回積分、禮物等等。公告中是有一個定語存在的:淘寶聯盟對于返現金類型淘寶客的升級建議。美麗說等社會化平臺開始搞競價排名,這無疑是動了淘寶的奶酪,但又不能一錘子拍死,畢竟這些網站也在給淘寶導入流量。我認為淘寶不返現金主要還有以下的原因:
一、太多的虛假信息
因為淘寶客在一些網站或者是網頁上面宣傳沒有收到淘寶的官方的管制,一些淘寶客可以隨意在淘寶站外宣傳產品信息,甚至一些釣魚網站利用淘寶的名氣在淘寶客網站上面騙取消費者,利用返現等虛假信息引導消費者進入非淘寶網站進行消費,騙取消費者金額,令淘寶聲譽受損,所以淘寶必須停止返現來減少這些虛假的信息產生。
二、保護賣家的利益
淘寶客就是幫助淘寶賣家推廣產品信息,讓更多的消費者能夠了解這個店鋪甚至是品牌。當消費者通過淘寶客網站了解賣家的店鋪或者品牌就已經完成任務了,但是淘寶利用返現的手段去牽制消費者,讓消費者每次都是通過淘寶客網站到達淘寶,讓賣家支付更多的傭金,這降低了賣家的利潤,損壞了賣家的利益。某返利網站創始人浪花也認為,由于過去返利網站直接反給用戶現金,因此無法控制用戶的二次消費。但是如果以積分形式返還,可以確保用戶獲得返利積分后,繼續在自己體系內消費,從而形成閉環,有利于返利網站進行升級,尋找其他方法留住用戶。相對賣家,淘寶客和淘寶并不是一家人,這也是淘寶不返現的原因。
三、扶持淘寶旗下淘寶客平臺
俗話說肥水不流外人田,淘寶不返現主要是因為推廣一淘(站長返給用戶的積分只能在一淘用);推廣淘寶旗下的一些淘寶客平臺。比如:頑兔(原淘畫報)、以及剛上線不久的淘寶U站、粉想買等。因為這些平臺相對于那些返現得淘寶客網站并沒有什么優勢,如果想推廣淘寶旗下的淘寶客平臺,必須讓那些個人淘寶客網站優勢消失,所以淘寶取消返現也是推廣淘寶旗下淘寶客平臺的一種手段。
四、提高用戶粘性
取消返現,提高用戶粘性我相信是淘寶取消返現的主要原因。因為用返現變成返積分可以大大提高用戶粘性。因為如果是返現,最后消費所得到得錢可以到另外一個平臺消費,但是如果是返積分,如果用戶利用這些積分獲得一定的優惠,就必須在淘寶這個平臺上面消費。有媒體報道稱:天貓商城的積分體系“天貓積分”與集分寶目前只是單向打通。天貓積分只能在天貓使用,無法兌換成集分寶積分。而集分寶可以在天貓購物付款時抵現。這樣天貓積分就避免了外流的危險。所以,返積分可以牽制了消費者積分還是能夠回到自己的平臺消費掉,增加用戶的粘性。
取消返現,返現網站對消費者的吸引力肯定大幅度下降,肯定會對淘寶客行業引起震蕩,但是長遠來說,返積分相對返現更好的引導電商市場向良性發展,積分的可控性比先進容易得多。
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本文標題:淘寶不返現金了的幾點個人看法
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