北京時(shí)間10月29日消息，《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版上周刊登美國管理學(xué)家亞當(dāng)·哈通（Adam Hartung）的評(píng)論文章指出，微軟已走上下坡路。Surface的推出沒有領(lǐng)市場(chǎng)興奮，而且加上人們熟悉了iOS和Android，因此難以接受Surface的操作界面。這款產(chǎn)品將會(huì)失敗。微軟已經(jīng)錯(cuò)過了移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展良機(jī)，而現(xiàn)在要做的就是炒掉鮑爾默，將經(jīng)歷放到Xbox和Kinect上，抓住家庭和會(huì)議市場(chǎng)的變革，重新成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
以下為文章全文：
近來一段時(shí)間，對(duì)于科技產(chǎn)品粉絲來說可謂是一年之中最好的光景。其中，尤為引人注目的是新老王者的對(duì)決：作為智能機(jī)和平板霸主的蘋果，發(fā)布了iPhone 5和iPad Mini；而老牌勁旅微軟，則欲借Surface平板、Windows 8等產(chǎn)品重振市場(chǎng)。
現(xiàn)在，微軟將命運(yùn)“押賭”在Windows 8以及Surface平板上，而該公司在做著此前從未涉及的業(yè)務(wù)。微軟在平板電腦市場(chǎng)需要克服起步晚三年以及顛覆業(yè)界老大的困難，其需要克服谷歌和平板兩大市場(chǎng)成功先例，這兩家公司產(chǎn)品銷售額巨大、增長幅度很高而且擁有巨大現(xiàn)金流，其中蘋果現(xiàn)金高達(dá)1000億美元。
面對(duì)這些，微軟似乎在進(jìn)行不可能完成的任務(wù)。
注定失敗
而且，外界對(duì)微軟的質(zhì)疑不僅局限于此。蘋果在人們對(duì)智能機(jī)還沒有任何概念的情況下，開創(chuàng)了這個(gè)市場(chǎng)。現(xiàn)如今，人們對(duì)智能機(jī)和平板具備的功能有了自己的認(rèn)識(shí)，這種期望伸展到了微軟產(chǎn)品中，但這種期望幾乎是對(duì)立的。
但微軟試圖以全新產(chǎn)品抵消這種對(duì)立，但這種做法將毫無建樹。首先從初步產(chǎn)品評(píng)測(cè)看，幾乎所有專業(yè)評(píng)測(cè)者都認(rèn)為Surface還不錯(cuò)，但沒有達(dá)到令人眼前一亮的地步。該平板系統(tǒng)與iOS和Android不同，但沒有優(yōu)越性。因此，Surface并未獲得業(yè)內(nèi)太多熱情。
普通用戶的測(cè)試顯示，他們對(duì)這款產(chǎn)品并沒有太多好感，特別是當(dāng)?shù)弥撈桨迨俏④浿圃臁Ｓ脩艚邮芴O果產(chǎn)品的操作界面非常容易，而這種情況在微軟老產(chǎn)品上也存在，但是在Surface上，用戶存在困惑。因?yàn)樗麄円呀?jīng)適應(yīng)了iOS或者Android以及微軟舊系統(tǒng)，而現(xiàn)在必須了解全新事物。就如用戶習(xí)慣了微軟，突然轉(zhuǎn)到使用Linux一樣。
對(duì)于喜歡在平板上使用原生辦公軟件的用戶來說，這些軟件在使用感覺和功能上也與此前產(chǎn)品完全不同。事實(shí)上存在一個(gè)問題，當(dāng)你真需要使用辦公套件時(shí)，是選擇平板還是筆記本？Surface問世后更容易讓人們重新思考這一問題，或許這些人曾經(jīng)對(duì)此存在期望，但當(dāng)Surface真正到來時(shí)，是否覺得這種功能還很重要？平板電腦和筆記本有著不同的用途。
此外，Surface RT版使用的系統(tǒng)，與Windows 8并不完全兼容，因此微軟舊版Windows應(yīng)用，并不能運(yùn)行在Surface上。這也就是說，開發(fā)者現(xiàn)在必須重新開發(fā)應(yīng)用。
許多人認(rèn)為，微軟將在“企業(yè)級(jí)”市場(chǎng)大獲全勝。但微軟在這一市場(chǎng)面臨兩大難題：其一，用戶必須學(xué)習(xí)如何使用新系統(tǒng)，如果他們已經(jīng)擁有了三星Galaxy Tab或者蘋果iPad，而現(xiàn)在卻必須帶上第三種設(shè)備。不論是公司高管還是員工，都不希望見到這種情況。其二，并非所有舊版應(yīng)用能在Surface上運(yùn)行，公司IT部門需要投入時(shí)間和資金開發(fā)新應(yīng)用，因此公司管理層不禁要問：“為何不把這筆錢投入到iPad上？”
Surface進(jìn)入市場(chǎng)過晚，而且毫無新意。盡管微軟努力維持Windows和Office的榮耀，但該公司已經(jīng)錯(cuò)過了市場(chǎng)轉(zhuǎn)向的機(jī)遇。微軟已經(jīng)投入數(shù)十億美元開發(fā)新品，希望能吸引用戶，但其并未推出可以變革市場(chǎng)的新穎產(chǎn)品，而只是新瓶裝老酒。
錯(cuò)失良機(jī)
所有人都知道，PC銷量已在走下坡路。不幸的是，這些新品的發(fā)布會(huì)加速這種衰退速度。是否記得，人們轉(zhuǎn)投Vista系統(tǒng)意愿的緩慢程度？人們使用Windows 7和Office 2010的比例？到目前，仍有上千上萬人使用Windows XP系統(tǒng)。微軟的做法，令用戶覺得與其維護(hù)和升級(jí)，還不是換個(gè)產(chǎn)品來的簡(jiǎn)單。
微軟已陷入克里斯滕森（Clayton Christensen）所討論的硅谷公司經(jīng)典問題。長久以來，微軟滿足了用戶對(duì)PC和辦公工具的需求，但微軟并未專注開發(fā)，像蘋果投資移動(dòng)領(lǐng)域一樣。十年來，微軟不斷將大筆資金投入開發(fā)用戶所需求的基本產(chǎn)品上。微軟自己都不承認(rèn)，基本沒有人想要升級(jí)到最新版本的Spreadsheet以及Word，或者是新的操作系統(tǒng)。
微軟這些新產(chǎn)品，并不能阻止人們加入轉(zhuǎn)投移動(dòng)設(shè)備的趨勢(shì)。
未來業(yè)務(wù)
多年以前，微軟就開始投資打造Xbox。盡管投資者抱怨Xbox的成本過高，但在家庭設(shè)備市場(chǎng)中，該設(shè)備是領(lǐng)頭羊。坦率的說，微軟上周推出的產(chǎn)品，沒有太大意義。
長遠(yuǎn)來看，還有一個(gè)領(lǐng)域?qū)⒊杀貭?zhēng)之地。家庭、酒吧、火車站等等地方，都擁有大屏幕顯示器，誰能最終借款這些屏幕？人們可以通過Xbox上網(wǎng)，那智能機(jī)和平板或許消亡，或是發(fā)生巨變？
但是由于微軟CEO史蒂夫 鮑爾默（Steve Ballmer）仍堅(jiān)持發(fā)展Windows 8的垂死產(chǎn)品線，而上周關(guān)于Xbox Live和音樂應(yīng)用的討論風(fēng)投，都被Surface蓋過。這種做法非常愚蠢，微軟應(yīng)該炒掉鮑爾默。
微軟應(yīng)該將從PC產(chǎn)品收攏而來的資金，用于投資開發(fā)下一個(gè)市場(chǎng)。其中Xbox和Kinect就是變革產(chǎn)品，微軟應(yīng)該憑借家庭和會(huì)議市場(chǎng)，重塑自己的領(lǐng)導(dǎo)者地位，在這樣聯(lián)系緊密的市場(chǎng)，打造不可替代的產(chǎn)品線。
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本文標(biāo)題：《福布斯》評(píng)論：微軟Surface終將失敗
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