MarketWatch專欄作家辛奈爾(John Shinal)撰文指出,庫克對福斯特爾下逐客令的決定將對蘋果未來的創新和產品走勢帶來巨大的影響,蘋果的操作系統可能就此走過轉折點。
以下即辛奈爾的評論文章全文:
蘋果首席執行官庫克(Tim Cook)決定炒掉公司移動軟件部門的負責人福斯特爾(Scott Forstall),一時間在果粉當中激起了巨大的反響,相關討論在網上已經持續數周,還沒有降溫的跡象。
現在,哪怕在那些長期關注蘋果(AAPL)的專家那里,大家也沒有達成共識,還無法確定這一舉措是否最終會被認定為庫克的第一個重大錯誤。
福斯特爾(Steve Jobs)一度在不少人眼中都是喬布斯(Steve Jobs)顯而易見的繼承人,而他的離去自然會被大家看作是蘋果的一大人才損失,會對公司未來的產品開發造成巨大的影響。不過,另外一些人則認為,這位喬布斯的門徒管理風格反復無常,甚至具有破壞性,讓人難以共事,他的離開可以減輕蘋果高層的內訌風險,同時讓公司在軟件設計方面更具連貫性。
問題在于,沒有誰敢站出來斷言,說更為平靜,更有連貫性的蘋果就是創新最好的土壤。至少在一點上,大家已經多多少少達成了共識,即福斯特爾的離去,對于iPhone和iPad的操作系統iOS而言,很可能是個轉折點。
庫克現在是將移動界面設計交給了蘋果的硬件專家艾維(Jony Ive),這到底是不是一個錯誤呢?這正是我一直以來在認真關注的話題,在這方面,我有三點想法可以與蘋果的長期投資者分享:
1. 蘋果最重要的軟件將會變化。
下一代的iOS預計將在明年某一時候推出,到時候我們可能會發現,新版本將和現在備受抨擊的iOS 6有著明顯的不同,現在的操作系統當中植入了未經仔細測試的地圖應用程序,這也是福斯特爾下臺的導火索之一。
福斯特爾青睞一種叫做skeuomorphism的設計風格,因此我們才會看到,iPhone軟件的圖標看上去會像是皮革、拉鏈、銹蝕的金屬之類種種我們喜歡去觸摸的東西。
這種在數碼世界當中高度再現物理實體的做法引起了很多設計師的不滿,他們認為,這會造成一系列混亂,讓軟件使用者困惑。艾維負責蘋果所有硬件,包括移動產品在內的設計,他對這種風格并不感冒。
“我想,最大的變化可能就是放棄skeuomorphism。”舊金山網絡設計公司Quinn Interactive創始人、總裁奎因(Phil Quinn)強調,“艾維討厭skeuomorphism可是出了名的。”
批評者認為,這種風格不但會給用戶帶來困惑,而且也會使界面顯得凌亂。“一點點是不錯的,但是太多就不好了。”奎因是蘋果硬件和軟件的老用戶了,在工作中使用了二十年之久。
他的評價是,這些圖像現在看上去不但顯得落伍,而且也頗沒有必要。“這些都顯老派了。”
因此,可以預見,蘋果iOS的設計風格將變得更加抽象,而且將變得風格更加統一,在所有蘋果設備上都保持一致。
2. 變化將增大蘋果的產品風險。
盡管對于那些喜歡整潔的專業設計人員而言,這可能會是個好消息,但是將那些和實物類似的圖標全部拋棄,必然會帶來顯而易見的危險,因為過去十年間,消費者已經用自己的金錢表明了對這種風格的支持臺獨。
蘋果之所以能夠售出數以千萬計的iPod、iPhone和iPad,要訣之一就在于,讓使用設備的消費者對科技感覺舒服。
到底多舒服呢?我身邊就有證據。我只有兩歲的小侄子,現在也在使用他媽媽的iPhone打電話、看視頻,在屏幕上滑動手指,讓圖標變大和變小。
毋庸贅言,蘋果的產品之所以讓拿著他們的人感到舒服,艾維的硬件設計是有巨大功勞的。可是,如果iOS軟件變得使用困難加大,或者是失去了一些關鍵性的特色,僅靠著硬件的出色設計顯然不足以防止消費者的流失,防止更多的人放棄蘋果的產品,更多使用其他競爭對手的產品,比如基于谷歌安卓操作系統的設備。
正如奎因所說,skeuomorphic設計的外觀“有點酷”,“看上去有趣”。或許他還該補充說,這也很容易讓兩歲的孩子開心。
如果iOS將來的變化使得它不再那么有趣,不再那么酷的話,善變的消費者可能就不會再那么買賬,而蘋果在手持設備領域高高在上的地位也將受到威脅。
要知道,摩托羅拉、RIM和諾基亞(NOK)也都曾經有過廣受歡迎的產品,但是都很快失去了消費者的歡心,因此我們也就不難理解這個市場的競爭到底有多么激烈了。
3. 蘋果的喬布斯色彩將會淡化。
喬布斯被蘋果的董事會驅逐,在Next擔任首席執行官的時候,福斯特爾就和喬布斯在一起了。正是因為他們的這種長期合作,福斯特爾才會一度被認定是喬布斯無可爭議的繼任人。
批評者說福斯特爾的腦子里一會兒一個想法,他可能在一次會議上將某一理念批評得體無完膚,而下一次會議卻對其舉雙手贊成。這聽起來很像是喬布斯嚴苛的管理風格,如果有人帶著喬布斯覺得無趣或者是不夠成熟的理念去見他,一定會被撕得粉碎。
可是,恰恰是這種人格造成的混亂之中,才誕生了那些重大的創新。
是喬布斯要福斯特爾去負責iOS的,要對這一安排進行質疑是很困難的。正如我們所看到的,伴隨著Mac銷售的反彈,手持設備的銷售更是火箭一樣竄升,才使得蘋果成為了今天這家全球市值第一的公司。
也有人說喬布斯并不喜歡skeuomorphism,但是我想,這樣的說法根本站不住腳,如果喬布斯討厭這種風格的圖標,它們根本就不可能有機會出現在蘋果的產品上。
現任的首席執行官庫克,其實是一個運營專家,一個供應鏈大師,他確保了蘋果提供給消費者的并非最廉價的產品,而是最有價值的產品,當然,將各種功能集成到一個漂亮的產品當中,靠的是艾維的工業設計。
或許是庫克認定,蘋果設計師和軟件工程師的內斗已經成了大麻煩。或許是庫克覺得,福斯特爾推出了一代尚未完全成熟的(地圖就是最好的證據)iOS,而且還不肯道歉,這是個不可原諒的錯誤。
不過,無論庫克是不愿意,或者是沒有能力去管理喬布斯所安排,甚至鼓勵的架構,事實就是,他將最接近年輕版喬布斯的人從蘋果轟了出去。
這很可能會使得蘋果變得更加平靜,但是同時也變得更加去喬布斯化了。這對于公司的創新而言到底是好事還是壞事,做出最終回答的其實并不是設計師和蘋果的內線人士,而是千千萬萬消費者。
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