盡管在中國內地市場的上市時間還未最終確認，但由iPhone5引發的戰爭硝煙早已在國內通信運營商中彌漫。而記者近日獲悉，作為與蘋果公司合作最早的國內運營商——中國聯通為鼓勵用戶續約，近期還將推出多項獎勵、回饋措施，使 iPhone4合約到期用戶根據自身情況選擇套餐以平穩過渡到iPhone5時代。
推多項獎勵措施回饋用戶
上月底，中國聯通的首批iPhone4合約機到期，而不少蘋果用戶有著“手機隔代換”的習慣，這就意味著這批iPhone4用戶中有不少是 iPhone5的潛在購買群體。而針對這部分等待iPhone5上市的合約到期用戶，中國聯通在結合用戶使用習慣、消費行為等特點后，也在服務、營銷方面做出創新。
據悉，近日聯通將開展定向維系活動，向續辦存費送機、購機送費、存費送費合約計劃的老用戶贈送物美電子購物券。此外，“最優套餐匹配”、“增值業務免費體驗”、“推薦網齡升級計劃”等多項獎勵、回饋措施也正在制訂具體細節，或將于近期逐步推出。
為用戶提供免費換卡服務
由于iPhone5采用12mm×9mm的Nano-SIM卡，面積比iPhone4使用的Micro-SIM卡還要小三分之一，比普通SIM卡小了 60%，厚度也要薄15%。較大差異使不少用戶為之擔憂，但各大運營商也都表示將為用戶提供換卡服務。而記者在北京五區各營業廳了解到，中國聯通已于9月 21日率先推出沃3G版的Nano-SIM卡。
據聯通內部人士透露，目前，各地聯通均響應政策，自9月底至12月底為iPhone5用戶免費提供換卡服務。有業內人士表示，聯通作為中國內地最早與蘋果公司展開合作的運營商，具有專業性及權威性，其換卡業務也最有品質及質量保證。“雖然網上出現多種剪卡器出售，甚至有網友傳言把卡磨薄也可以使用，但合約iPhone4到期想更換合約iPhone5的用戶，切莫圖省事自己動手，需到具有權威保障的聯通營業廳辦理換卡業務，否則，可能會造成卡或手機的損壞和重要信息遺失。”
啟用新號段 更多優質號碼可選擇
根據國泰君安的研究報告顯示，iPhone5的發售，將提振運營商在2012年年底及2013年新增3G用戶數量。為爭奪內地市場龐大的iPhone用戶，運營商不僅在推出更具競爭力的3G資費、免費換卡等服務上下足功夫，還為此部分用戶啟用新號碼段。
近日，為回饋合約機老用戶，聯通就專門為iPhone 5用戶推出了185號段。記者從聯通內部獲悉，185號段是中國聯通擁有的子號段，將擁有大量的靚號和特殊號碼。合約機老用戶iPhone4到期后，可繼續使用原號碼直接換機，也可根據自己需求換號換機，185號段有足夠優質號碼供用戶選擇。而新入網用戶，可直接到聯通營業廳辦理或者通過網上商城進行購買。
推薦閱讀
“不以用戶需求為使命，而為嵌入自己服務為目標”，是互聯網公司做手機一出手便“心術不正”的表現，出發點不同，路徑就歪。 轉眼間2012年只剩下兩個月多一點的時間了，至此，喧囂了差不多一年的互聯網公司做手機的泡>>>詳細閱讀
地址：http://www.xglongwei.com/a/xie/20121229/113135.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示