截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，全年新增網(wǎng)民5090萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%，較2011年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)。在傳統(tǒng)行業(yè)大肆進(jìn)行信息化、網(wǎng)絡(luò)化改造的今天，個(gè)人一直認(rèn)為，隨著新醫(yī)改方案的頒布和實(shí)施，醫(yī)藥信息化已經(jīng)成為未來的發(fā)展趨勢(shì)，誰掌握了信息化就等于掌握了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。
而在2012的醫(yī)藥信息化改革中，比較值得關(guān)注的就是由湖南商康醫(yī)藥網(wǎng)提出的商康站長(zhǎng)模式，筆者重點(diǎn)分析了商康站長(zhǎng)模式的方方面面，從一個(gè)區(qū)域醫(yī)藥代理的角度來觀察商康站長(zhǎng)模式，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多較一般傳統(tǒng)企業(yè)信息化改革較為不同的地方。
信息化，讓你不再一個(gè)人戰(zhàn)斗
“商康站長(zhǎng)”模式是將商康醫(yī)藥網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)在某區(qū)域終端市場(chǎng)的地面營(yíng)銷、配送、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)實(shí)施排他性地全權(quán)委托給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一種新型醫(yī)藥電商合作模式，受托業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可供共享商康醫(yī)藥網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)、商品庫(kù)、呼叫中心、物流配送等配套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而有效提升交易效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低經(jīng)營(yíng)成本。而這種模式最大的好處就是讓小型企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)也能信息化，網(wǎng)絡(luò)化，并且形成系統(tǒng)規(guī)模的電子商務(wù)模式。‘商康站長(zhǎng)’模式從根本上改變了個(gè)體從業(yè)者單打獨(dú)斗的局面。當(dāng)個(gè)人成為商康站長(zhǎng)后，這時(shí)的‘商康站長(zhǎng)’已經(jīng)不是一個(gè)自然人，他背后已經(jīng)有了一個(gè)最現(xiàn)代化的醫(yī)藥電商實(shí)體企業(yè)的支持。
關(guān)于新終端服務(wù)行業(yè)的改革，很多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)進(jìn)行了諸多有益的探索，同時(shí)不可避免的也發(fā)現(xiàn)了諸多問題。例如，采購(gòu)量普遍偏低，且零貨居多；自建倉(cāng)儲(chǔ)成本過大，風(fēng)險(xiǎn)過高；沒有穩(wěn)定的品種支撐和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；傳統(tǒng)市場(chǎng)操作方法成本高、效率低，不適宜在新終端使用等弊端。特別在新醫(yī)改政策出臺(tái)后，傳統(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)代理的模式遭到了前所未有的打擊和考驗(yàn)，傳統(tǒng)模式被終結(jié)的預(yù)言一度成為醫(yī)藥代理的噩夢(mèng)。
很明顯地看到，商康站長(zhǎng)模式的提出就是針對(duì)新醫(yī)改政策，作為一個(gè)受政策影響極大的行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新圍繞著國(guó)家政策進(jìn)行改變，是有其理論依據(jù)和事實(shí)基礎(chǔ)的，特別是筆者觀察到商康站長(zhǎng)可以分享到醫(yī)藥電子商務(wù)的業(yè)態(tài)高速成長(zhǎng)帶來的各種附加收益。受托業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可共享商康醫(yī)藥網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)、商品庫(kù)、呼叫中心、物流配送等配套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而有效提升交易效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低經(jīng)營(yíng)成本。無論是組建團(tuán)隊(duì)，還是風(fēng)險(xiǎn)共享，以及大平臺(tái)展示產(chǎn)品，還有最重要的物流倉(cāng)儲(chǔ)和訂單跟蹤。
平臺(tái)資源共享，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
在商康站長(zhǎng)提供的平臺(tái)上，相對(duì)應(yīng)的來講：海量品規(guī)的藥品持續(xù)供應(yīng)，且其中很多獨(dú)家品種具有很強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)藥從業(yè)人員不需要為貨源和品種擔(dān)心。與此同時(shí)，結(jié)合電子商務(wù)的網(wǎng)上交易和線下物流，實(shí)現(xiàn)藥品購(gòu)銷全程電子化，幫助商康站長(zhǎng)打通交易中各個(gè)環(huán)節(jié)。商康站長(zhǎng)無需大量資金自建倉(cāng)儲(chǔ)，自備物流，大大降低了從業(yè)門檻和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這樣以電子商務(wù)為紐帶，區(qū)域醫(yī)藥代理面臨的諸多問題就都迎刃而解了。
全洲藥業(yè)集團(tuán)以系統(tǒng)完善的醫(yī)藥物流聞名，其物流配送中心的倉(cāng)庫(kù)建筑面積達(dá)45000平方米，物流配送中心配備了自動(dòng)高架立體倉(cāng)庫(kù)，并引進(jìn)全自動(dòng)揀貨系統(tǒng)、先進(jìn)的WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，這將非常有利于區(qū)域醫(yī)藥代理的倉(cāng)儲(chǔ)成本的降低，換而言之，作為區(qū)域醫(yī)藥代理的管理成本將大為減少，從一個(gè)復(fù)雜的醫(yī)藥管理體系解脫出來，而更多地專注藥品銷售活動(dòng)和藥品配送，轉(zhuǎn)型成為當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥營(yíng)銷活動(dòng)的組織者和實(shí)踐者，負(fù)責(zé)開拓終端，擴(kuò)大市場(chǎng)。
同時(shí)搭配商康醫(yī)藥網(wǎng)所擁有的中南地區(qū)最大的醫(yī)藥行業(yè)多媒體呼叫中心，擁有標(biāo)準(zhǔn)坐席600多個(gè)，解決了后繼的服務(wù)問題，不再需要擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)而增加人力成本。而獨(dú)創(chuàng)的"供應(yīng)鏈金融"模式：商康醫(yī)藥網(wǎng)與工商銀行、建設(shè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)行了商康牡丹卡、商康卓越卡，該卡可為湖南省零售藥店和診所提供無需抵押的流動(dòng)資金，并賦予每個(gè)用戶56天的免息授信。
而在風(fēng)險(xiǎn)方面，商康站長(zhǎng)們不但共享商康所有產(chǎn)品庫(kù)存，確保客戶的實(shí)時(shí)訂購(gòu)需求；而且無需自備藥品庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存經(jīng)營(yíng)；無產(chǎn)品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)成本；無倉(cāng)儲(chǔ)及產(chǎn)品滯銷等風(fēng)險(xiǎn)，完全創(chuàng)造的是額外利潤(rùn)。相比傳統(tǒng)醫(yī)藥代理模式的現(xiàn)金現(xiàn)行采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)成本以及GSP管理成本、滯銷等等風(fēng)險(xiǎn)都由代理商自行承擔(dān)，可以說，商康站長(zhǎng)模式極大地稀釋了醫(yī)藥代理商的風(fēng)險(xiǎn)，且轉(zhuǎn)化為直接的利潤(rùn)。
與其迷惘，不如選擇
現(xiàn)代商業(yè)中，信息化是任何一個(gè)行業(yè)都無法抗拒的巨大誘惑，無窮的機(jī)會(huì)和充分的信息都是任何一個(gè)企業(yè)夢(mèng)寐以求的法寶。作為大企業(yè)，當(dāng)然能夠通過大量的投入建設(shè)一套完整的信息體系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，但是，作為個(gè)人創(chuàng)業(yè)亦或是醫(yī)藥行業(yè)這片大海里的想要成長(zhǎng)的小型企業(yè)，信息化帶來的可能更多是危機(jī)感，一種被廣闊的信息包裹，卻無力抓住的感覺。
如何利用別人的資源為自己創(chuàng)造財(cái)富，這是一個(gè)成功商人的必修課程，信息化共享了許多資源，而如何抓住這種資源，需要機(jī)遇，也需要判斷，不被市場(chǎng)迷惑，不被信息左右，而作信息的主人，大膽地跨出第一步，可能就是你的藍(lán)海。
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本文標(biāo)題：商康醫(yī)藥網(wǎng)站長(zhǎng)模式加速醫(yī)藥信息化進(jìn)程
地址：http://www.xglongwei.com/a/xie/20130117/256543.html
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