在破紀錄的天貓 “11.11購物狂歡節”191億元的成績單之后，淘寶網總裁姜鵬思考的不是更大交易額，而是如何讓淘寶網上的億萬消費者和千萬商家共同構建電子商務的新秩序。這次指向電子商務SNS化的新秩序試驗，就在2012年12月12日正式到來。
零門檻參與報名
在剛剛結束的“雙12”活動中，淘寶網第一次面向全網所有賣家推出“零門檻報名入口”。據統計，截至“雙12”活動報名結束，共有1200萬件商品等待消費者挑選;消費者求優惠數達1403萬，其中商家響應優惠商品數1012萬，均創造了國內電商活動的紀錄。
此次“雙12”營銷活動的負責人，淘寶網市場總監夏季坦言：“賣家自主營銷的熱情超出我們的想象，而千萬量級商品的多樣性和豐富性，也一定會讓所有習慣了傳統網上購物的消費者，感到驚喜。”
這意味著，淘寶網將營銷活動的主導權徹底地交給了賣家，賣家第一次實現了與消費者之間的零距離溝通。這種溝通又不僅是基于商品交易，在活動中，賣家與賣家之間可以聯合營銷，買家與買家之間可以分享互動，這讓溝通的過程帶有鮮明的SNS 特征。
個性化活動會場
與此同時，許多新的帶有SNS社交性質的交易玩法，也被引入進來。合買、視頻購物、個性化定制，這些帶有試驗性質的操作也被引入了今年的“雙12”。
今年已不再是單調的貨架式陳列商品，而是有場景有內容的表現商品。買家在購物的過程中，不再是分門別類地按照類目標簽進行枯燥的搜索和挑選，而是能夠進入一個個具體的場景。消費者不再看到按“服裝”、“數碼”、“家電”等按類目劃分的會場，所有商品會根據賣家選擇，重新分類進入“生活”、“新”、“特色”、“爺們”、“美麗”5大主題，其下的分會場也采用趣味的場景化的標簽命名，如“性福圣經”、“吃貨在民間”、“屌絲必備”。
消費者也不再被動地等待著商家上架貨品、打折銷售，而是能夠通過淘寶網的技術平臺，直接向賣家發出求購信號。每一個賣家都可以清楚地看到，有多少人關注自己，收到多少求購信號。“這樣一來，賣家就能夠自主決定，是否響應消費群體的要求。”夏季說，這恰是阿里巴巴集團一直倡導的未來電子商務大方向——從消費者到商家(C2B)，也恰是淘寶氣質的極致體現。
從網購窺探生活
今年的淘寶“雙12”注定是一個創新的試驗場。
晃動你的iphone手機，抓住從屏幕里飛出來的“蝴蝶”，就能獲得雙十二活動的現金紅包、店鋪優惠券以及神秘大獎。沒錯，這就是淘寶在“雙12”期間在其手機客戶端的ios 系統推出一款名為“Catch Me”的智能手機應用。用戶在12月3日至12月12日登錄淘寶網
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