中國家電網(wǎng)訊 12月5日，蘇寧在昆明召開媒體通報會，宣布正式在云南推出“超電器化”新一代實體零售門店——蘇寧小花園Expo超級店。蘇寧電器集團(tuán)副總裁王哲先生與云南蘇寧電器有限公司總經(jīng)理楊萬波先生在會上針對超級店的集團(tuán)戰(zhàn)略意義及超級店落戶云南作了相關(guān)發(fā)言，并宣布云南首家超級店——小花園Expo超級店將在12月22日正式亮相。
“實體店+互聯(lián)網(wǎng)” 升級中國零售業(yè)發(fā)展模式
據(jù)蘇寧集團(tuán)副總裁王哲介紹，2011年蘇寧在發(fā)布的新十年戰(zhàn)略規(guī)劃中，明確提出線上線下融合發(fā)展戰(zhàn)略，打造“實體店+互聯(lián)網(wǎng)” 相結(jié)合、線上線下協(xié)同發(fā)展的創(chuàng)新商業(yè)模式。這種“虛實互動”的發(fā)展模式是中國零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的趨勢。
王哲提出，消費者的用戶體驗一定是貫穿線上線下，包含售前、售中、售后的完整的用戶體驗。在20多年的發(fā)展中，蘇寧一直專注零售，積累了人力、供應(yīng)鏈、物流、信息、品牌、資本等資源。線上線下兩個渠道的互動結(jié)合、協(xié)同發(fā)展，蘇寧將在后臺資源上實現(xiàn)整合共享，“蘇寧連鎖、蘇寧易購、樂購仕連鎖”三個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元彼此間形成實體與線上“虛實互動”，滿足消費者不同的購物需求和完整的用戶體驗，從而實現(xiàn)商業(yè)模式的升級和盈利模式的優(yōu)化。
“去電器化”領(lǐng)跑行業(yè) 3年400店布局全國
王哲在會上介紹，“Expo超級店”是蘇寧旗艦店的最高形態(tài)和未來的主力型門店。它集合了全品類經(jīng)營、創(chuàng)新商業(yè)設(shè)計、智能服務(wù)升級，營造出全新購物體驗，是蘇寧實體零售“科技轉(zhuǎn)型”的具體體現(xiàn);其還具備科技、豐富、便捷、時尚等特征，可概括為“超電器經(jīng)營”、“超實體運營”、“超網(wǎng)購體驗”。
超級店立足于一二級城市核心商圈，與旗艦店形成互補，輻射全國。成為所在城市的商業(yè)地標(biāo)，做到主流客群、消費模式引領(lǐng)的全面掌控，擴大蘇寧的領(lǐng)先優(yōu)勢。9月下旬北京聯(lián)想橋、上海長寧、廣州達(dá)鏢國際、南京商茂廣場等4家蘇寧核心門店已經(jīng)率先升級為“蘇寧Expo超級店”。截止2012年全國超級店數(shù)量將達(dá)20家，3年內(nèi)超級店將全面布局?jǐn)?shù)量達(dá)到400家。云南是一個綜合實力快速上升的地區(qū)，對外發(fā)展平臺廣泛并逐漸成熟，其橋頭堡區(qū)位優(yōu)勢隨著加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的進(jìn)程將進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為區(qū)域優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢，發(fā)展空間寬泛，前景不可估量。小花園Expo超級店落子云南是蘇寧超級店計劃部署西南地區(qū)的重要一步。
云南首家超級店小花園店12月22日璀璨亮相
會上，云南蘇寧電器總經(jīng)理楊萬波宣布，蘇寧小花園店將作為昆明首家超級店在12月22日正式亮相。升級后的小花園店超級店涵蓋17大經(jīng)營品類、國內(nèi)外2000大品牌，從3C、家電延伸至百貨、日用、金融、虛擬產(chǎn)品等，SKU數(shù)量超過10萬，產(chǎn)品出樣總量超40萬，升級后的小花園Expo超級店年銷售預(yù)期將達(dá)到4億，結(jié)合小花園商圈完成舊城改造后已陸續(xù)投入運營的百貨，超市，院線，餐飲，健身、證券、金融等各種商業(yè)主流業(yè)態(tài)，將其重新升級打造成全新商業(yè)CBD鉑金商務(wù)中心，重塑昆明商業(yè)新地標(biāo)!進(jìn)一步提升蘇寧在云南的品牌形象和實力，成為名副其實的第一店。這個店的新開對于昆明乃至蘇寧整個西南地區(qū)在提升單店經(jīng)營質(zhì)量、市場份額、連鎖布局以及業(yè)態(tài)模式的變革上有著重要的戰(zhàn)略意義，也意味著“去電器化”戰(zhàn)略在西南的全面落地。
打造“云南第一店” 推廣快樂購物消費理念
云南蘇寧電器總經(jīng)理楊萬波先生表示，此次以“云南第一店”標(biāo)準(zhǔn)打造的蘇寧小花園EXPO超級店項目是蘇寧總部對云南市場經(jīng)過全方位的考量之后做出的決定，在設(shè)計裝修標(biāo)準(zhǔn)、購物環(huán)境、經(jīng)營業(yè)態(tài)、品牌組合、購物動線及體驗等方面對小花園店進(jìn)行全面升級。
關(guān)鍵詞：環(huán)保、國際范兒
行業(yè)最優(yōu)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保材料選擇、嚴(yán)謹(jǐn)化施工……小花園Expo超級店從細(xì)節(jié)入手，將人性化及環(huán)保化的因素加入到店面裝修中，采用全球頂尖商業(yè)設(shè)計公司美國MG2、日本國譽為超級店量身定做的全新店面環(huán)境、商品展示和陳列系統(tǒng)，為超級店中融入全球最流行設(shè)計元素和國際前沿設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，讓云南的顧客在家門口感受到“國際范兒”。
關(guān)鍵詞：體驗、互動
蘇寧在小花園Expo超級店引進(jìn)了三星體驗店、Intel超級本體驗專區(qū)、微軟體驗中心、IOS體驗中心在內(nèi)的多個品牌體驗專區(qū)，通過互動增強顧客的買前體驗。在店面設(shè)立了公共休息區(qū)、簡飲休閑區(qū)以及兒童樂園等，以滿足消費者對于個性化服務(wù)以及高生活品質(zhì)的追求，提升消費者的購物體驗，推廣快樂購物消費理念。出于人性化設(shè)計的考量，優(yōu)化店內(nèi)導(dǎo)引系統(tǒng)，為每個品類賦予獨特地色彩，例如，3C及電教辦公產(chǎn)品的品類色為藍(lán)色、冰洗產(chǎn)品的品類色為綠色、電視影音產(chǎn)品的品類色為紅色等，色彩醒目時尚，消費者一目了然。同時引進(jìn)金融虛擬產(chǎn)品主題銷售區(qū)，為消費者提供充值繳費等服務(wù)。
關(guān)鍵詞：專業(yè)化、全方位
中國聯(lián)通、中國電信、中國移動三大通訊運營商同時進(jìn)駐小花園Expo超級店，開辟專區(qū)，提供各項充值繳費、業(yè)務(wù)辦理等通訊服務(wù)以及量身為小花園超級店打造的活動。蘇寧從細(xì)處考慮，為小花園超級店增設(shè)了單反區(qū)及專業(yè)鏡頭區(qū)，集合了佳能、尼康、索尼、三星、奧林巴斯等各大行業(yè)一流品牌，結(jié)合海量3C配件，為顧客提供最時尚、最新潮、最暢銷的產(chǎn)品，從全方位、專業(yè)化的角度為顧客提供最便捷的體驗式購物。
暖心活動回饋市民支持
楊萬波介紹，在前期，蘇寧推出了“尋找記憶中的小花園”等微博活動，獲得了大量讀者及粉絲的熱烈響應(yīng)，紛紛分享自己與小花園這個昆明曾經(jīng)最繁華商業(yè)中心的點點滴滴，更有熱心讀者積極提供老照片，講述他們眼中小花園一步步的變遷，這份記憶彌足珍貴，喚起了老昆明的無限溫暖記憶，不僅讓蘇寧感受到小花園在昆明市民心目中的深刻情結(jié)和重要地位，也讓蘇寧更加堅定要使它越變越好的決心。
據(jù)悉，蘇寧還推出了“向出租車司機送溫暖”的公益活動，12月15日之前，凡是昆明的出租車司機，提前撥打溫暖熱線0871-8387721報名參加活動，就可以獲得蘇寧專門定制的保溫杯一個， 在冬日里為司機師傅送上一份暖暖的溫情!
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本文標(biāo)題：蘇寧“超電戰(zhàn)略”發(fā)力Expo超級店現(xiàn)身云南
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