十一月已過大半,為感恩消費者,從本周開始,五星電器啟動以“就要有意思”為主題的14周年慶典促銷月活動。目前各大品類的備貨、促銷資源全部悉數到位,即日起將以“老發票換錢花”的驚喜回饋活動點燃慶生鞭炮,而這長達一個月的超級促銷期也將給全國消費者帶來最大的實惠。
探索求新 體驗式服務深得人心
通道設計的通透性、展臺的開放式格局、影音包間的專業化、引入國際化經營理念、提升商品結構和終端顧客體驗……硬件和服務并重的五星電器在14年的探索歷程中不斷進行著變革。面對激烈的市場競爭,五星以務實,求真,進取的作風,更加深入的研究市場,研究消費者,研究商品,積極探索家電零售行業運作的新模式,給中國家電連鎖業帶來了一種新氣象,促使了中國家電零售業從低層次、粗放型價格競爭走向以帶給消費者體驗式服務為主的綜合性競爭。
如今,五星“體驗式服務”的理念已滲透到門店的各層面,更深入人心,得到業內的認可和消費者的追崇。例如在消費者購買家電前可電話預約五星的家電顧問上門為其進行家電的布局設計,并根據消費者的需求提供家電全套解決方案。又如在五星門店的數碼專區,不僅價值不菲的單反真機、高端筆記本和各種名牌配件可供消費者隨意體驗,視聽專區的3D體驗廳讓消費者大呼過癮。同時,商品的品類和品種也在不斷得到充實和優化,使得“一站式購物”的體驗更加豐滿通暢。種種努力也使得五星在今年一舉囊括“2012年重質守信—3.15滿意單位”、“中國連鎖業成就獎”、“2012年度CCFA金牌店長”、“金典獎——全國服務業優秀十佳創新案例”等各大獎項,這無不是體現出五星在探索求新、關注服務等方面所取得佳績的最有力證明。
百大品牌 過億資源傾情回饋
根據慣例,漸漸臨近的歲末將是家電消費的高峰,也是本年度最后的搶惠機會。恰逢五星電器14周年慶典促銷月的開啟,五星特別為全國廣大老顧客奉上了司慶真情回饋。據悉,消費者只要出具在2012年11月1日之前的五星電器老發票,即可在五星門店兌換100-200元不等的現金券,一票限領一次。消費者可在購買單件滿一定金額以上的家電時全額抵用,此券全場通用,單張不累計,并與其他活動不兼得,詳情請至五星各地門店咨詢。
同時,夏普、三星、LG、松下、索尼、西門子、海爾、格力、海信、美的、TCL、長虹等百余位供應商已先后向五星發來賀電,表示全面配合五星14周年促銷月活動,提供最具優勢的促銷資源。目前各大品牌的備貨、促銷資源全部悉數到位,大量資金的一次性投入帶給消費者最直接的實惠就是價格的下降。屆時,過億資源傾情回饋消費者。據五星介紹,此次司慶促銷主要包括返券、團購、贈禮以及品牌特賣會等多種回饋方式,消費者在此階段購買家電產品將比平時有15%~25%之間的直接或間接優惠。同時,五星還表示,14周年對于五星來說是個新的里程碑,未來五星將更加用心傾聽消費者心聲,給消費者帶來更好的購物體驗。 (王小唯
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本文標題:五星電器14周年 傾情回饋老發票換錢花
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