日前，新上市的蘋果iPad在美國(guó)掀起開(kāi)售28天銷量破百萬(wàn)臺(tái)，在日本預(yù)售首日引發(fā)萬(wàn)人空巷排隊(duì)搶“蘋果”熱潮。繼iPhone之后，蘋果再次導(dǎo)演了一場(chǎng)“快來(lái)預(yù)購(gòu)，僅此有售”上市大戲。
iPad美國(guó)上市搶購(gòu)場(chǎng)景
iPad預(yù)售首日BIC相機(jī)預(yù)購(gòu)場(chǎng)景
不過(guò)，iPad僅在軟銀移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳或軟銀合作的家電連鎖賣場(chǎng)預(yù)售，在日本，第一大移動(dòng)通訊巨頭NTT遍布全日本的DoCoMo營(yíng)業(yè)廳，第三大巨頭KDDI的AU營(yíng)業(yè)廳，并未獲準(zhǔn)銷售iPad;在美國(guó)，第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線、第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Sprint Nextel的營(yíng)業(yè)廳， iPad芳蹤同樣難覓。在英國(guó)，法國(guó)，加拿大等首批預(yù)約銷售的市場(chǎng)，iPad同樣采取了排他性合作的方式。
眾所周知，無(wú)論是iPod，還是iPhone，以及正在熱炒中的iPad，蘋果公司的技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，固然毋庸置疑。但是，正式上市前大打“預(yù)售牌”，渠道策略上采取“獨(dú)家專賣”的排他性合作方式，還是引起公眾的質(zhì)疑。
與iPhone上市及營(yíng)銷策略幾乎如出一轍，盡管iPad 3G并未明確采取綁定運(yùn)營(yíng)商的策略;但是在美國(guó)市場(chǎng)上只有AT&T的網(wǎng)絡(luò)支持iPad 3G，T-Mobile盡管也可以支持運(yùn)行，但只能依靠速度更慢的EDGE網(wǎng)絡(luò)，換而言之，iPad幾乎就是為AT&T量身訂做的又一款“獨(dú)家“產(chǎn)品;同時(shí)，其2007年與AT&T簽訂的5年獨(dú)家協(xié)議，被媒體曝光后，更是引起軒然大波。而在日本，iPad干脆加上了獨(dú)供軟銀移動(dòng)的“SIM卡鎖”。
但是，iPhone等“一棵樹(shù)上只結(jié)一只蘋果”或者“蘋果只結(jié)在一棵樹(shù)”上的獨(dú)供策略，無(wú)疑讓想吃蘋果，但又希望不同口味的消費(fèi)者，既感到不自在，又感到不便利，被變相“剝奪”了消費(fèi)的選擇權(quán)利。
不過(guò)，蘋果的獨(dú)供策略并不是無(wú)懈可擊。首先，iPhone在日本的合作伙伴軟銀移動(dòng)，由于網(wǎng)速過(guò)慢即引起部分日本消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿;其次，在中國(guó)，iPhone上市初期，人們質(zhì)疑中國(guó)移動(dòng)iPhone禁銷令的同時(shí)，對(duì)于蘋果公司選擇“聯(lián)通大樹(shù)，結(jié)iPhone蘋果”的獨(dú)家策略，并非一味的認(rèn)同，甚至頗多詬病;再次，在韓國(guó)，iPhone選擇KT作為獨(dú)家合作伙伴，而SK電訊、LG電信未獲準(zhǔn)銷售，即接連引發(fā)上市玄虛門，上市后的服務(wù)投訴門以及目前iPad的1人限購(gòu)1臺(tái)的外購(gòu)限令。
與英特爾，微軟等遭遇全球反壟斷調(diào)查不同。“永遠(yuǎn)只有一小口”的蘋果，無(wú)論是其iPod、iPhone還是iPad，Mac，其在新產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域同樣奉行“拒絕通用，排斥分享”的“樂(lè)獨(dú)”技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)理念，也因此招致各方強(qiáng)烈指責(zé)。
某種程度而言，從企業(yè)是社會(huì)的公器角度而言，研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)域，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域奉行“樂(lè)獨(dú)”理念的蘋果，絕不是一家社會(huì)化性很強(qiáng)的“好公司”。或者說(shuō)除了蘋果堪稱“取之于社會(huì)，孤立于社會(huì)”的Badboy之外，世界上沒(méi)有任何一家公司足以擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)“榮譽(yù)”!事實(shí)上，除了蘋果之外，你很少能找到一家把自己凌駕于市場(chǎng)規(guī)則之上，置身于行業(yè)發(fā)展之外的全球性巨頭。一個(gè)只顧自得其樂(lè)，自我陶醉的人，無(wú)疑將自絕于社會(huì);而一個(gè)毫無(wú)行業(yè)，市場(chǎng)責(zé)任感的企業(yè)，最終將走向何方?結(jié)果可想而知。
種種跡象表明，iPad中韓兩國(guó)上市日程表雖然尚未明確。但是，KT、中國(guó)聯(lián)通仍舊是最有可能成為iPad在中韓兩國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商合作伙伴。一切皆有可能。蘋果公司iPhone“病態(tài)”營(yíng)銷策略同樣存在松動(dòng)的可能。也許中國(guó)移動(dòng)iPhone禁銷令將產(chǎn)生三大可能的后續(xù)效應(yīng)：①中國(guó)移動(dòng)獨(dú)銷iPad;②中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通兩大巨頭分享iPad;③中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大巨頭均成為iPad運(yùn)營(yíng)商合作伙伴。
最后，筆者認(rèn)為，無(wú)論何種結(jié)果，蘋果或許應(yīng)該向諾基亞們學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)打破市場(chǎng)界限，社會(huì)化的產(chǎn)品走社會(huì)化營(yíng)銷的道路;而不是人為制造市場(chǎng)障礙，借此謀取“獨(dú)此一份”的超常利益。
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本文標(biāo)題：辣評(píng)：“獨(dú)家專賣”iPad病態(tài)的渠道策略
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