8月4日，北京富力萬麗酒店，來自全國的200多位經銷商參加了諾基亞召開的首次全國指定二級代理商(簡稱WKA)大會。
有趣的是，在同一天同一家酒店里，5名代表全國200多家拒賣諾基亞的經銷商獨自召開媒體會。在媒體的閃光燈下，3封按滿了紅色手印的舉報信顯示了一批手機“竄貨”商的決心。
因跨區域銷售的“竄貨”行為而遭受諾基亞高額處罰，經銷商們表示要打破“魔咒”，并同時派發了反壟斷協議舉報信、反價格壟斷舉報信、諾基亞偷稅漏稅舉報信、致諾基亞律師函等多份材料。
據稱，這是“竄貨”經銷商們舉行“抗議”活動的升級版——從兩個月前就已經開始的抗議活動一直延續到現在——從今年6月起，長沙、濟南、上海等地一些經銷商相繼對諾基亞竄貨管理政策表達不滿，部分經銷商展開“罷賣”行動。
部分經銷商：
紅手印+3封舉報信
按有紅手印的，是3封舉報信。據現場的湖南經銷商稱，僅2008年11月，諾基亞華南六省的罰款就達到5000多萬元。而且諾基亞收取的罰款，都不開具發票。因此，在諾基亞經銷商代表遞交國家稅務總局的舉報信中，指出“諾基亞營銷渠道之一的省級直控分銷商(FD)渠道，是諾基亞偷稅漏稅的天堂。”
“濟南一家經銷商2008年9月的返利及"罰款"就高達3.2萬元，10月是7萬元。全國數千家經銷商，諾基亞一年從經銷商身上的罰款收入將高達數億。”
在另一封遞交發改委的舉報信中，5名經銷商代表認為，“諾基亞與FD渠道簽訂供貨協議嚴格約定了FD出貨給WKA的價格，諾基亞甚至還有指導性零售價。FD出貨給WKA的價格一旦違反約定，諾基亞將對FD處以重罰。”
在遞交國家工商總局的舉報信中，經銷商代表稱，諾基亞公司在其產品銷售過程中多處涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》的有關規定。材料中稱，“諾基亞雇傭第三方公司惡意在甲地購買竄貨到乙地投訴，并處以重罰，每臺罰款高達1萬元。”
臺前
諾基亞：
所謂偷漏稅系捏造
經銷商代表言之鑿鑿，諾基亞偷漏稅是真是假？昨日，諾基亞方面公開回應：此經銷商非彼經銷商，個別竄貨商只能代表他們自己。
隨后，諾基亞在發給本報的聲明中稱：抵制諾基亞的“是市場上極個別的竄貨商，不是諾基亞授權經銷商，也不能代表諾基亞授權經銷商。”“這些"竄貨商"和諾基亞沒有任何合同關系，也沒有買賣關系，所以諾基亞對其罰款更無從說起。”
“我們并沒有偷漏稅。”針對劉友明等經銷商的指控，諾基亞中國資訊部負責人對記者說。該負責人表示，這些人不僅“偽造證據”，而且指控“屬于不負責任的編造”，將對發表該不實言論的有關人士采取法律行動。
而對于劉友明等人的三封舉報信，諾基亞方面表示：對市場進行分區管理，不違反《反壟斷法》；依據協議扣返利，不涉嫌偷稅漏稅；同時，售后服務全國性聯保。
“我們經過鑒定，這些人所說的證據是偽造的。”諾基亞資訊部負責人告訴記者，由于竄貨商與諾基亞沒有任何合同關系或者買賣關系，諾基亞也不可能向沒有法律關系的竄貨商收取任何“罰款”。
巨額罰單
因何產生？
一名經銷商提供的諾基亞渠道提貨價格清單顯示，諾基亞的渠道劃分多達十種，而價格也分為高低不同。同一款產品，處于金字塔底端經銷商的提貨價格，可能比處于金字塔頂端的諾基亞區域直控分銷商FD高出了數百元。
“只要有差價，就會有竄貨。”據現場的經銷商代表介紹，手機竄貨價格一般和市場差價在5元到20元之間，為了利潤，經銷商們有時“甚至1塊、5毛都做。”
“不做是死，做了還得死。我們就是諾基亞的搬運工，要想活，就得突圍。”這是經銷商代表常掛在嘴邊的一句話。
手機經銷商無法選擇放棄諾基亞，根本原因還是其在中國占據超過40%市場的強勢地位。而突圍的辦法，就是竄貨。
一位經銷商給記者出示了其今年5月收到的一份罰單：“尊敬的某某分銷商：我們遺憾地發現，貴司近期內發生了跨區/渠道銷售行為，總計13300元人民幣的違約金將在月度返利中扣除。此批機器不接受貴司的任何申訴請求，直接扣除違約金。”
記者看到，罰單僅有諾基亞的標識，而沒有公章，落款是諾基亞渠道管理中心。
幕后
手機價格
是否存在壟斷？
“嚴控竄貨行為的FD模式的核心，就是價格壟斷和地域壟斷。”這是從事了多年“竄貨”經銷的湖南人劉友明的結論。
FD模式，即諾基亞供貨給省級直控分銷，由諾基亞設在各省的辦事處負責發展本省各地級城市經銷商(WKA)，再由FD供貨給WKA。諾基亞與FD的協議嚴格約定了FD賣給WKA的價格，FD不得違反，否則以擾亂價格體系為由嚴加處罰。
在諾基亞的協議中，約定對WKA實行返點制銷售，并嚴格約定了銷售區域，各地級城市經銷商(WKA)之間是不能夠跨區域銷售的，跨區域銷售產品(即竄貨)諾基亞就會對該WKA進行處罰，少則2000元，多時達10000元。
“諾基亞限制FD的最低轉售價格，這種縱向約束會推動商品的高價。”劉友明舉例說，諾基亞將一臺N85賣給所有FD的價格是3000元，而約定各FD出給WKA的價格固定是3300元，所以消費者永遠買不到低于3300元的N85。
一些專家對此并不認同。中國電子商會副秘書長陸刃波對媒體表示，在家電銷售渠道上，分區域定價并對竄貨行為進行打擊是行業普遍存在的正常現象。由于消費能力的不同，在全國不同地區對產品實行統一價格也是不現實的。而企業對竄貨經銷商的處罰是維護市場穩定的措施，是不應該被取消的，也談不到是壟斷行為。
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本文標題：諾基亞竄貨門幕后：手機價格是否壟斷？
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