這段時間,伊萊克斯關閉長沙冰箱生產基地的消息在業界傳得沸沸揚揚。3月31日晚上,資深業內人士、鄭州連先生打電話對記者情緒激動地說:伊萊克斯關閉長沙冰箱生產基地絕對是一個戰略性大錯誤。
連先生說,長沙冰箱生產基地的關閉對伊萊克斯的品牌打擊巨大,是一個十分不明智的作法,對伊萊克斯在中國市場的開拓雪上加霜,作為資深業內人士,他不明白古尼拉為何做出這種不合情理的決策?
在將近一個小時的電話中,連先生對伊萊克斯陷身目前困境的來龍去脈和今后出路都做了詳細的分析。他說伊萊克斯淪落到目前地步,確實讓很多人都感到不可思議。原以為古尼拉從索尼愛立信跳槽到伊萊克斯,并把李艷帶過去,將會給伊萊克斯帶來希望,因為古尼拉有十分豐富的跨國企業運作經驗,而李艷對中國市場熟悉,懂中國國情,而且雙方經過長時間磨合,在企業運營上,應該可以配合默契。但現在李艷選擇離開,肯定是因為看到伊萊克斯已經成為扶不起來的阿斗了。
連先生認為,作為國際性大品牌,伊萊克斯在中國不能成功的原因,除了很多媒體分析的原因外,還有四個原因特別值得注意。
一是價格。伊萊克斯的價格體系十分紊亂,其中有一款機型,家電賣場售價高達六千多,而網上甚至只要兩千多,這讓消費者無所適從。而這種紊亂的價格體系,在伊萊克斯比較普遍地存在。
二是渠道。伊萊克斯的渠道做得很爛。賣場有,網上有,甚至淘寶網上都有——如果某某品牌,要通過淘寶網來銷售,那是一種典型的只追求銷售,不志在做品牌的行為。連先生認為,伊萊克斯甚至通過由蘇寧包銷的形式來銷售產品,這明顯是在收縮自己的銷售區域,顯得病急亂投醫——無論蘇寧多么強勢,在家電市場,地盤只有那么大,而且除此之外,蘇寧還要銷售其他品牌那么多同類產品,最后到底能銷多少伊萊克斯的產品,已經是明擺在那里了。
三是管理。連先生說,他曾跑過伊萊克斯在上海的一個倉庫,偌大的倉庫里面只能用一個字來形容,那就是“亂”字。窺斑見豹,由此可見伊萊克斯內部管理的混亂情況。一些從伊萊克斯出來的人也向記者證實伊萊克斯內部的管理,確實是很“混亂”,這影響了伊萊克斯的運作效率。
四是產品。連先生說,伊萊克斯確實是在以低檔產品來賣高檔品牌的價格,所以難以得到消費者認可。西門子能夠得到消費者認可,并不是比伊萊克斯牌子響亮,而是西門子的產品確實做得比伊萊克斯品質好。
連先生認為,伊萊克斯目前要重新出發,需要努力的地方很多,但重要的是,要扎扎實實,從產品做起,做內部治理做起,做對的事情。對伊萊克斯來說,中國市場絕對不能成為一根雞肋,因為全球都在經濟危機,中國相對風調雨順一些,如果錯失中國市場,伊萊克斯將失去一個幫助自己度過艱難時局的最佳機會,而且中國是世界上最大的家電消費市場,如果錯失,對任何跨國家電企業而言,都難稱得上是一個真正的全球性品牌。
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