6月12日,騰訊網絡媒體事業群總裁劉勝義在2012騰訊智慧上海主題日上表示:“隨著各類用戶數據的積累,大數據時代已經來臨。大數據時代給數字營銷提供了更多的想象空間,同時也對數字營銷平臺提出了更高要求,市場呼喚更具跨平臺數據整合能力和營銷策略輸出能力的大平臺”。
作為2012騰訊智慧峰會以及廣州主題日之后的另一起點,本次上海主題日再次聚焦于當下數字營銷過程中的現實問題,并重點闡述了騰訊在大數據時代的網媒業務的戰略規劃。
社會化浪潮下,全球對于社交媒體價值的激辯由來已久,尤其是自Facebook上市以來,爭論更是達到頂峰。騰訊始終認為,互聯網用戶和品牌廣告主的需求都是趨于多樣化的,沒有任何一個單一業務形態的平臺能夠滿足所有用戶和客戶的所有需求,所以全業務形態的平臺將是大勢所趨,這在大數據時代之后將尤其明顯。
在騰訊網媒業務的布局中,從開始就打破單一媒體形態,全面布局門戶網站、視頻、微博等各類平臺。如今,這一布局已經取得了顯著成效,并將隨著大數據時代的來臨而進一步深化。
基于構建國內最大網媒全業務平臺的需求,“下一代騰訊網”已經雛形初顯:騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博將實現徹底貫通,三大平臺將在實現內容和資源互通的基礎上,加快自身社交化的發展。而借助手機、平板電腦等其他移動終端,“下一代騰訊網”還將實現資訊的即時到達,進一步縮短用戶和信息之間的距離,打造真正的零距離資訊平臺。
而作為騰訊網絡媒體事業群的核心產品之一,同時也是未來用戶核心數據類型來源之一,騰訊視頻也被寄予厚望。據透露,今年下半年,騰訊視頻的開放平臺——騰訊視頻v+平臺將正式啟動。未來,騰訊視頻還將加大視頻上游產業的投入力度,從源頭加大其在視頻行業的競爭力。
劉勝義強調,海量用戶數據將是大數據時代的價值源泉,但更重要的是能夠有效收集、運營這些用戶數據,把跨平臺的用戶數據形成完整的關聯、整合,而這也正是騰訊一直在努力的方向。
基于此,騰訊進入網媒業務之初就打破單一廣告產品形式,提供完整的社會化營銷解決方案。在騰訊為客戶提供的數字營銷平臺中,除了效果廣告產品,效果評估和優化體系、以及專業化細分的標簽化用戶數據之外,更具特色的是不斷堅持并持續更新的騰訊智慧(Tencent MIND)體系。
騰訊公司騰訊網絡媒體事業群全國策劃中心總經理翁詩雅表示,最新升級的MIND3.0和之前的版本不同地方在于,廣告背后的人的價值以及數據的價值將會得到更多挖掘,即用戶“人脈”價值將會得到凸顯。在騰訊描述的數字營銷價值體系中, MIND3.0是靠用戶的關系鏈以及技術來挖掘它的價值,并借助打通的平臺為廣告主提供自主化營銷服務。借此,騰訊不但為客戶提供了理論基礎,同時也打通了騰訊的數據庫資源、廣告產品平臺和數字營銷解決方案之間的通路。
分析人士認為,大數據時代,媒體數據、營銷數據以及消費數據分布于各類平臺,這些割裂的數據在單一業務平臺無法得到有效利用,而如果把這些數據形成完整的關聯,其價值將是任何一個單一業務平臺都無法企及的。所以跨業務平臺整合將是互聯網平臺在大數據時代最核心的競爭力之一。不難預見,隨著大數據時代的深入,騰訊全業務布局之下,全數據整合優勢將進一步凸顯,清晰完整的用戶群體畫像,將幫助提升騰訊網絡平臺的營銷價值。
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