沙子口的倪大姐,這心里頭的恨吶,出差之前家里一切都還好好的,可十天過后,怎么變成了這個樣子?
家住沙子口的倪大姐,看到自家的電視機現(xiàn)在的樣子,簡直都快哭出來了。5月13號,倪大姐要出差,出門前把家里的電器好好檢查了一番,確認電源切斷、門窗關(guān)好后,放放心心的出了門,沒想到,5月23號,鄰居的一個電話,倪大姐徹底懵了。倪大姐:鄰居告訴我們家里起火了。家里怎么會起火?倪大姐也沒多想,趕緊趕了回來。一進門,傻眼了。倪大姐:我們走的時候,這些都是蓋著的,你看,這是電視機塑料燃燒的時候留下的,對,全部燃燒,幸虧密封好,都是雙層窗,要不然全部就燃燒了。
廚房門、衛(wèi)生間門,全都鼓開了,電視機已經(jīng)變成了碎片,一定是電視爆炸了。倪大姐趕緊打電話找到松下售后服務(wù)。第二點,工作人員就進了家門。倪大姐:一開始說他們回去匯報,拍了一些照片,走了,后來又來了,他們說是松下的,過來看以后,就開始找理由了,說這個電視機是因為外面的火源把里面燒掉的。外面的火源?倪大姐在電視機周圍仔仔細細端詳了一圈,對售后的這個說法,很是懷疑。倪大姐:五月二十八號,松下電器的一個姓周的先生,我們談了一次,談了一次他們說,還是強調(diào)不是他們的技術(shù)問題,是外來電源,因為只有有線這個地方接了外來電源,我覺得,要是機頂盒引起來的話,首先燒掉的應(yīng)該是機頂盒,不應(yīng)該是電視機。再一個是外來電源,總閘是全部關(guān)了的。
電視機買了還不到兩年,就出現(xiàn)這種情況,倪大姐挺氣憤。由于雙方對于爆炸原因爭執(zhí)不下,姓周的負責(zé)人說,讓倪大姐出具一個損失報告,再向領(lǐng)導(dǎo)匯報,結(jié)果呢,這一匯報就是一個月。倪大姐:今天上午給我打電話,說松下沒有技術(shù)方面的問題,只能作為慰問,給我們補償一臺電視機。如果真不是松下電視的問題,沒有必要,我們不接受你的慰問,我們?nèi)フ蚁乱粋能引起火災(zāi)的,甚至如果是我們自己引起來的,我們自己解決,不需要你們松下。
對于電視機爆炸的事兒,松下售后到底是什么態(tài)度呢?記者撥打了負責(zé)人周先生的電話。電話聯(lián)系,松下電器售后服務(wù)負責(zé)人周先生:就像用戶講的,電視機閘都關(guān)了,怎么會和機器有關(guān)系呢?我們能夠做的,也和用戶講的,就是從慰問的角度,來給用戶一些慰問。可能最近很快,公司就能有一個相關(guān)的報告出來,有明確的說法或者統(tǒng)一的說法的時候我會再跟您聯(lián)絡(luò)。
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本文標題:總閘都關(guān)了!剛買兩年的松下電視發(fā)生爆炸
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