今年5月份聯想搶在蘋果之前,正式推出了K系列四款智能電視,成為IT巨頭進軍彩電市場的先行者,但產品質量、產品功能、銷售渠道、產品品牌、宣傳推廣等方面的原因使得市場對聯想智能電視反應平淡。數字家庭事業部總經理熊文曾向媒體坦言:“這幾個月的絕對銷售量不是太高”。 家電行業資深專家劉步塵對媒體表示,這完全在意料之中。
劉步塵表示,聯想智能電視的銷售通路沒有建立起來,目前主要通過PC專賣店和電商渠道。少有人到PC店去買電視,而電商看起來熱鬧,其實沒什么銷量。他認為這兩個渠道都不足以支撐產品銷售。
陷銷售短板 不被看好
在位于惠新東橋西的一家大中電器,賽迪網記者向大中銷售人員咨詢關于“聯想智能電視”的消息,銷售人員稱,該店并沒有銷售聯想電視。為此,賽迪網記者在網上查詢,瀏覽了蘇寧易購、國美電器網上商城均無銷售的信息,京東商城倒有銷售的信息,但僅聯想(Lenovo) 42K71 42英寸(黑色)智能電視此一款機型有貨,使用者對此款評價最多的就是,價格太貴,聯網看電視臺軟件不大好找等等,甚至有的使用者認為,“定位,價格都有問題。電腦接上電視好像比這個還強大啊,為什么要買它呢?列的幾點特色、功能很一般啊,好像沒有讓人心動的啊。看不出一點好處。”
對此,聯想集團數字家庭事業部總經理熊文稱,“由于受國美蘇寧等KA渠道開店裝修周期的影響,目前聯想智能電視店面數量總計幾十家,除非有其他品牌集中撤店或有新賣場開業,否則短時間內難以改變這一現狀。”但家電專家劉步塵卻持不同看法,其認為,“家電大連鎖商場從來都歡迎強勢品牌的入駐,聯想智能電視賣場遇冷,根本就是不被看好。”
究其原因,易觀國際觀察家于斌分析到,“產品質量、產品功能、銷售渠道、產品品牌、宣傳推廣,這幾個原因使得市場對聯想智能電視反應平淡,甚至大多數人都不知道聯想有智能電視。”
中國家電商業協會營銷委員會副理事長洪仕斌認為,在國內市場,家電分銷網絡與IT網絡截然不同。所以IT廠商想拓展該業務,首先要做渠道。“IT廠商做電視,優勢在于軟件,而硬件成本、銷售渠道、分銷系統都是軟肋,如果走常規道路,那必定將會失敗。”
價格過高 銷售策略待商榷款
目前,聯想智能電視上市的有4款產品,全部是K系列,即55英寸屏幕的K91、 K81和42英寸屏幕的 K81、K71,價位分別是14999元、11999元、7499元、6499元不等,而在最便宜的也要6000元左右,這種規格的產品,外國品牌大概賣5000元,本土的4000元左右,聯想的價格實在有些不切實際。
賽迪網記者認為,聯想對自己的品牌可能過于自信,希望有較高的品牌溢價,但聯想電視的成本偏高。聯想作為新入者,在產業鏈與采購方面并無議價優勢,也沒有規模優勢,單臺成本自然比其他企業高,價格已沒有優勢。消費者追求的是物美價廉的產品,對這個新入者自然不買賬。
據悉,電視的主要銷售有二個渠道,一是企業自己的專賣店,二是家電大連鎖店。聯想目前在全國蘇寧和國美的家電連鎖賣場中總共只有幾十個店面,并未大規模進入大連鎖體系。但居賽迪網記者發現,賣場買聯想電視的很少,對于聯想稱沒有其他品牌撤走騰出“位置”的說法,劉步塵表示,大連鎖非常歡迎強勢品牌入駐,如果不樂意,說明對該產品銷量不抱樂觀態度。
中投顧問家電行業研究員趙慧智也表示,聯想的策略有待商榷。一來價格難以承受,二來聯想在三四線城市沒有很到位的電視銷售渠道,只能依靠百貨商場、購物中心等,這是一個瓶頸。
支招聯想 用戶說的好才是真的好
聯想雖然在PC行業做的風生水起,但在電視行業卻是個新兵蛋子,依靠原來基業是很難在這個行業立足的,聯想要做的事還有很多。
首先,薄利多銷
為吸引消費者的青睞,聯想應該降低智能電視的價格,“希望有較高的品牌溢價”是不可取的,把價格維持在4000左右,且不能給消費者一種高不可攀的感覺,平民化才是制勝的關鍵。
其次,渠道應多元化
眾所周知,聯想PC之所以成功,渠道功不可沒。但在智能電視推廣過程中,聯想這一優勢并不明顯,原因是電視目標人群購買方式并未是傳統的聯想專賣店或者電子賣場,消費者更傾向于在百貨商店或者3C賣場購買。
家電產業資深專家劉步塵表示,“聯想智能電視的銷售渠道是聯想未來發展智能電視的一塊很大短板”,從目前形勢分析,聯想的銷售渠道相對單一,就是和蘇寧的部分門店展開了合作,推廣聯想智能電視。實際上,聯想在網絡上也開通了智能電視的購買渠道,但熊文稱,網絡渠道并不是聯想的主推渠道,原因是電視產品還是需要用戶來現場感受體驗,然后才能完成購買行為。
智能電視領域,聯想絕對算是個新人,一大批所謂的“智能電視”以極具競爭力的價格同聯想競爭。聯想要想不被“群狼”扼殺,必須加強渠道建設,走多元化道路。
最后,加大推廣力度
如今已不在是“酒香不怕巷子深”的年代,更何況“好酒”不只是聯想一家,聯想要做的就是抓緊時間在各大媒體投放廣告,加大推廣力度。讓更多消費者知道聯想已進入電視領域,讓他們更深層的了解聯想智能電視的優勢,須知用戶體驗才是制勝的關鍵。
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本文標題:聯想智能電視陷銷售短板 難再造PC輝煌
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