“電燉鍋、消毒柜、豆漿機、電磁爐全都出問題，這小家電還能不能買了？”針對近日頻繁爆出的小家電產品質量問題，很多消費者越來越不敢買小家電了。小家電行業的質量問題再次受到業界關注，是什么原因讓小家電質量問題頻發？消費者要怎樣保護自己的利益？
眾多小家電被檢“不合格”
近日，上海市質監局對液體加熱器產品抽查發現，63批次產品中有6個批次的產品不合格，其中合肥榮事達小家電有限公司生產的“榮事達”電燉鍋RSD-07A和上海虎生電子電器有限公司生產的“虎牌”微電腦電熱水瓶KE-A221被查出質量問題嚴重。
這不是近期唯一的小家電被檢出質量問題的事件。根據廣東省質量技術監督局8月2日的抽查結果，中山市正大電器生產的食具消毒柜、佛山市順德區新櫥力電器生產的“尚朋堂”消毒柜等產品上不合格名單。豆漿機方面，在抽查60家企業生產的60個批次的家用豆漿機產品中，檢驗不合格的有15個批次，包括威王、三角牌、樂高、旭陽、榮事達等品牌。吸油煙機方面，抽查的100個批次的吸油煙機中共有14個批次產品不合格，涉及新飛、奧帝、康普家家樂、思念等品牌。中國消費者協會公布的數據顯示，今年上半年全國消協受理的小家電投訴案例中，屬于質量問題的占比高達73.7%。
低價小家電安全隱患大
朱先生近日參加某銀行的信用卡積分活動，獲贈了一個電飯鍋，結果朱先生用這個電飯鍋煮飯時，鍋灶突然炸開，米和水灑得到處都是，所幸沒有造成人員傷亡。朱先生查看了電飯鍋的包裝，才發現這個電飯鍋既沒有產品合格證、保修卡，也沒有標注生產廠家及生產日期。無獨有偶，家住海寧的汪女士最近也經歷了一次“電磁爐燒焦事件”。一大早，當她走進廚房做早飯時發現，客廳里彌漫著一股燒焦的味道，廚房白色的墻面和櫥柜都被熏黑了。電磁爐面板仍在，但底下已完全損毀。
“小家電的安全問題很多都是由于短路引起的。”據了解，在近日小家電的抽查中，不合格項目涉及標志和說明、輸入功率和電流、內部布線、電源連接及外部軟線、接地措施、螺釘和連接等。而其中的每一項都涉及消費者的使用安全。
“很多廠商喜歡用一些低價的小家電作為大家電的贈品，消費者在使用時一定要謹慎。”據專家介紹，很多低價小家電都在各方面偷工減料，造成極大的安全隱患。
“三包”保護缺失
相比大家電，小家電的質量問題顯得更為突出，業內人士認為，進入門檻低以及售后管理差是導致小家電行業良莠不齊的重要原因。據了解，我國目前還沒有針對小家電的“三包”規定，為解決該類爭議帶來困難。
家電行業觀察人士劉步塵認為，除了管理不到位之外，小家電行業產品定位也存在嚴重錯誤。“國內品牌的混戰還是集中在低端產品上，以為小家電不用太高技術含量是嚴重的誤解。質量問題頻繁，最終受損失的必然是整個行業。”
質監部門建議消費者，在選購豆漿機、消毒柜和抽油煙機等廚房電器時應該選擇通過3C認證并貼有3C認證標志的產品，盡量在正規的商場或超市中購買有較好信譽的品牌，在購買時還應該對產品的外觀、標識進行基本的檢查。
另外，在使用小家電時，也需注意插頭電線有無損壞，電源插座有無牢固等，并且不能在可能受潮或靠近火焰的地方使用。
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