樂購網8月30日訊(文/張穎)今日晚間,蘇寧電器股份有限公司(SZ.002024)發布2012年度報告,報告顯示,2012年1-6月,公司實現營業總收入471.91億元,其中主營業務收入465.07億元,比上年同期分別增長6.69%、6.57%;實現營業利潤21.78億元,利潤總額22.04億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤17.54億元。截止報告期末,公司在中國大陸、香港地區、日本市場共擁有連鎖店1728家。
線上線下并進 實現凈利17.54億
2012年上半年,宏觀調控政策繼續推行,家電市場受到一定影響。面對外部環境挑戰,在行業面臨虧損和轉型的情況下,蘇寧立足長遠發展,加快推進線上線下融合新商業模式。報告期內,蘇寧新進8個地級以上城市,新開連鎖店79家,實現營業總收入471.91億元,凈利潤17.54億元。
根據線上線下融合戰略的部署,報告期內,蘇寧搭建大集采平臺,支撐新品類的拓展。線下實體店進一步優化布局,堅持“旗艦店”戰略,調整績效較差的店面,滲透二、三級市場。另一方面,推進蘇寧與樂購仕雙品牌運營,增強樂購仕的自主采購、自主銷售、自主服務能力。
線上部分,蘇寧易購1—6月繼續保持高速增長態勢,組織架構進一步完善:建立從總部到各地區管理公司的完整管理公司體系;品類經營進一步豐富:酒類頻道、母嬰頻道、商旅頻道、彩票頻道等陸續上線,7月上線開放平臺,SKU總量近100萬;品牌影響進一步提升:啟用新LOGO,增強品牌認知,持續開展E18促銷、全網比價月等一系列宣傳推廣活動。
加強后臺建設 助推蘇寧轉型
2011年蘇寧提出了“科技轉型 服務升級”的新十年戰略,目前蘇寧戰略轉型已步入正軌,線上線下互動、虛實結合的實施路徑也更加清晰明確。基于顧客對購物體驗要求的不斷升級,下半年蘇寧將加快推進“蘇寧Expo超級旗艦店”等創新店面業態,在經營品類、購物氛圍、互動體驗、服務方式等方面實現全面升級;加快電子商務系統平臺建設,優化前端交互界面,充分對接物流后臺網絡,實現線上線下有效結合。同時,蘇寧還將借助互聯網的優勢打破線下店面空間的局限,充分利用移動互聯網、O2O等技術,創新拓展店面的產品經營品類,有效實現線上線下互動。
與此同時,蘇寧將進一步加快物流體系和信息化建設的升級,不斷的夯實后臺。在2015年之前完成12個區域揀選中心、60個區域配送中心的投入建設,形成全國協同、立體覆蓋的物流網絡。同時加速信息化人才體系的建設,加大云計算、物聯網技術的研究,給消費者提供最優的用戶體驗與增值服務,給供應商提供更加完善的供應鏈管理服務,并通過蘇寧易購研發總部的建設、美國硅谷與北京、深圳等地研發中心的建設,全面實現搜索、推薦、數據挖掘等方面的研究突破;通過在全國建設10-12個云計算數據中心,形成向合作伙伴、中小企業與消費者提供云服務與系統解決方案的能力,并通過用戶體驗、開放平臺、金融服務、物流運營、管理創新等方面應用開發能力的提升,形成電子商務整體解決方案的能力。
目前,蘇寧線上線下虛實互動的模式已經初具雛形,并在“8.18”蘇寧易購三周年慶的促銷活動中得到了有力驗證。未來隨著高效率、低成本的物流體系、IT系統的建立,蘇寧線上線下協同,前臺后臺、售前售中售后融合的服務模式一定能帶給消費者全方位的用戶體驗。
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