郎朗 上海報(bào)道
今年4月初接替永田晴康出任索尼(中國(guó))有限公司總裁的栗田伸樹8月30日第一次坐到了中國(guó)媒體的面前。“在新戰(zhàn)略下索尼其實(shí)已經(jīng)回到了產(chǎn)品研發(fā)的原點(diǎn)，”栗田伸樹說(shuō)，“但是效果目前還沒有完全體現(xiàn)出來(lái)，相信到本財(cái)年結(jié)束或者下一個(gè)財(cái)年外部就會(huì)感受到。”
但對(duì)現(xiàn)在的索尼來(lái)說(shuō)，僅僅依靠新技術(shù)的創(chuàng)新來(lái)找到差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是不夠的，因?yàn)槿赵担约叭堑雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的市場(chǎng)攻勢(shì)，索尼顯然還需要在曾經(jīng)很強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷領(lǐng)域走出差異化的道路，特別是在中國(guó)等作為增長(zhǎng)重點(diǎn)的新興市場(chǎng)。
目前中國(guó)市場(chǎng)面臨的局面與幾年前已經(jīng)完全不同。2009年前由于整個(gè)中國(guó)電視、數(shù)碼等市場(chǎng)一直處于一個(gè)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)中，索尼中國(guó)的銷售和利潤(rùn)都呈現(xiàn)上升的勢(shì)頭。然而2012年由于政策紅利退出，以及整體實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，索尼中國(guó)面前的市場(chǎng)局面也開始惡化。
對(duì)此栗田表示，他對(duì)于今年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不是十分擔(dān)憂，“我們的電視、數(shù)碼影像業(yè)務(wù)，無(wú)論是金額還是數(shù)量，都是取得了增長(zhǎng)，只是增長(zhǎng)的速度不像預(yù)想那樣高。”
他還表示，“索尼總部對(duì)索尼中國(guó)的期待很高，索尼中國(guó)在銷售和利潤(rùn)都對(duì)全球做出著重要貢獻(xiàn)。我希望在我任期內(nèi)保持這樣勢(shì)頭，繼續(xù)提升中國(guó)市場(chǎng)在索尼全球運(yùn)營(yíng)鏈上的戰(zhàn)略地位。”
然而從一些調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)來(lái)看，在中國(guó)市場(chǎng)索尼的確在數(shù)碼影像領(lǐng)域處于領(lǐng)先的位置，但是在液晶電視、智能手機(jī)領(lǐng)域其面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多。在電視領(lǐng)域其銷售額處于外資品牌前三但是要落后于創(chuàng)維、海信等本土品牌，在增速最快的智能手機(jī)領(lǐng)域索尼則成為一個(gè)落伍者。
對(duì)此栗原表示，“永田晴康時(shí)代已經(jīng)搭建了一個(gè)健康良好的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，我需要的就是將索尼移動(dòng)與我們的其他業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣和技術(shù)的融合，特別是在智能手機(jī)市場(chǎng)有所作為。”
根據(jù)索尼總部的計(jì)劃其全球的智能手機(jī)出貨量新財(cái)年要超過(guò)前一財(cái)年的3400萬(wàn)臺(tái)，達(dá)到摩托羅拉的水平(全球前八)，顯然這一任務(wù)依然非常艱巨。
為了強(qiáng)化在中國(guó)一二線城市的品牌和渠道，索尼除了繼續(xù)加強(qiáng)與蘇寧、國(guó)美等電器連鎖的合作外，還開始效仿蘋果建設(shè)Sony Store索尼直營(yíng)店。前不久索尼在廣州太古匯的全球面積最大的直營(yíng)店開業(yè)，而年初其計(jì)劃將直營(yíng)店的數(shù)量由4家提升到7家。
對(duì)于新興的電商渠道，栗原則有著自己的看法。他指出，電商的優(yōu)勢(shì)是在價(jià)格比較等便利性方面，并不能取代實(shí)體門店在滿足消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù)需求方面的長(zhǎng)處，因此兩種渠道將長(zhǎng)期共存，索尼也將根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)安排各自的渠道。
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本文標(biāo)題：索尼中國(guó)的新挑戰(zhàn)
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