近期，據中怡康市場研究公司預測數據顯示： 2013年熱水器市場零售額將達到390億元，同比增長6.6%，燃氣灶和油煙機的市場零售額可達214億元和145億元，同比分別增長0.5%和4.8%。2013年廚電市場能否先走出低迷?而恰在此時廚衛行業巨頭華帝股份在20周年慶典之際大膽提出“五年百億”的銷售目標，似乎對廚電市場也保有著相同的樂觀預期。未來5年華帝如何完成百億?記者采訪了華帝燃具股份公司總裁黃啟均。
品牌擴張 揚帆起航
2012年華帝持續發力市場，通過一系列的公關營銷活動提升品牌影響力。315速度服務向市場投放2000輛服務車樹立行業標桿形象;工業設計大賽廣纜人才，聚焦精品設計;幸福中國攝影大賽定格人們的幸福生活;歷時一個月、四站地的感恩之旅更是轟動廚衛行業，這一系列的活動，持續彰顯了華帝的品牌影響力，形成了強大的品牌效應。
另外，華帝整合資源，引入ARG公司品牌為高端奢侈品牌，除了涉及高端，填補市場空白外，華帝成功收購百得，為本財年的表現畫上完美句號。近年來，多品牌發展早已成為家電企業擴大營收規模的戰略。美的就是一個鮮明的例子，美的旗下三個品牌，美的，主攻大眾市場;小天鵝主攻專業和高端市場;榮事達則在三四級市場開疆拓土。華帝通過收購，完成了品牌、產品線的金字塔布局，同時更進一步打通上游供應鏈與下游渠道。“雙輪驅動”未來的表現值得期待。
深耕渠道 穩健發展
一直以來，華帝不斷完善渠道建設，實施市場拓展。標準專賣店、鄉鎮網點、電子商務、房地產直營渠道多頭并進，通過創新產品與服務完善一線市場，利用創新營銷與渠道下沉，發力三四級市場。
據華帝股份副總裁營銷總部總經理劉偉表示，經過多年來堅持不懈地深挖發展，華帝由2011年成功建設的2500個鄉鎮網點，增長至2012年的4200多個。劉偉表示，全國一共有2萬多個鄉鎮，此舉只表示華帝才剛剛邁開一小步而已。2013年，華帝希望對中原地區有效鎮進行“掃盲”，力求鄉鎮網點再增加4000個。特別是華帝收購百得后，聯合百得的一級經銷商，華帝的一級經銷商能增加至近500家。面對資源的優勢疊加，二者強強聯合的手段為華帝深耕鄉鎮市場作出了著實的保障。
優化產品 品質先行
20年，華帝用過硬的產品和尖端的技術走到了廚衛行業的尖端，并一路踐行低碳環保，打造優質產品，聚能灶持續發力，自動洗升級換代，節能補貼助推冷凝熱水器普及等。
自成立以來，華帝以高科技為先導，高起點、高標準引進吸收國內外先進的燃具生產技術和工藝，按高于國家標準的企業內控標準組織生產，對產品實行全過程的質量控制，全方位實施以質量為核心的綜合治理，并在1999年一次性通過ISO9000國際質量管理體系。華帝爐具經國家權威機構連續七年抽檢質量均名列同行前列。
“一流企業做標準”，但真正做得到標準化、品牌化、產品化，并不是件容易的事，華帝股份迎難而上，以高標準、嚴要求來規范產品制造的整個流程，以高可靠性和高品質，使產品在市場上獲得眾多用戶好評，銷售業績增長一路領先，成為行業的佼佼者。
服務升級 樹立典范
當行業中還在推行 “滿意服務”、“微笑服務”等服務時，華帝已在行業內刮起一股“速度服務”的旋風。
華帝對產品服務的看重，可追溯至2011年擴容升級的新呼叫中心。列席200多位的新呼叫中心讓華帝切實履行“速度服務，用心感動”的服務理念。今年3.15上，華帝更一次性斥資七千多萬，為全國經銷商配置2000輛售后服務車，60萬張服務升級卡;成就廚衛行業一大佳話。可見，華帝在不斷提升服務標準的基礎上，一直在堅持不懈地為消費者提供星級服務。這不僅造就華帝產品高增長的“回頭率”消費，也成為廚衛行業優質服務的最新典范。
從來，細節決定成敗，華帝在立下宏圖壯志的同時，不忘消費者是所有工作的核心點。對于企業來說，“成也消費者，敗也消費者”，只有為消費者提供最迫切的服務，企業才能在驚濤駭浪的商業競爭中站住腳。也是因為這樣，華帝無論在服務、渠道、建設、管理、創新等方面上，屆在尋求突破，務實穩步實現五年百億，也是因為這樣，華帝以年增25%的速度朝著五年百億的目標揚帆起航。
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本文標題：華帝5年百億戰略領跑未來廚衛市場
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