2012年年底，國美提出了全新品牌理念“被信任是一種快樂”，大力倡導(dǎo)“信”文化。對(duì)于一家企業(yè)而言，文化是“內(nèi)”，品牌是“外”，只有做到內(nèi)外一致，企業(yè)文化和品牌行為相統(tǒng)一，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和發(fā)展。
在“被信任是一種快樂”這一全新品牌理念中，國美強(qiáng)調(diào)了更寬泛的信任元素，并成功將商業(yè)道德和精神層次的追求高度融合在一起，試圖通過信任，架起一座企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間的快樂橋梁。不難看出，在國美著力建構(gòu)的全新“信”文化體系中，其對(duì)象包括了員工、消費(fèi)者、客戶、股東，對(duì)他們的誠信恰恰是支撐行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)健康向前的重要力量。
在“信”文化的指導(dǎo)下，國美還確立了2013年戰(zhàn)略，將打造線上線下協(xié)同發(fā)展的模式，進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈體系，充分發(fā)揮國美供應(yīng)鏈上的多重優(yōu)勢(shì)，建立基于產(chǎn)品特性及消費(fèi)者需求特征的協(xié)同平臺(tái)，以此打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將“信”理念落到實(shí)處。
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伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，近年來，企業(yè)誠信問題越發(fā)為消費(fèi)者關(guān)注。作為國內(nèi)最大的家電零售連鎖企業(yè)，26年來,國美一直以“信”作為企業(yè)文化的基因，并以此為基礎(chǔ)，立志成為倍受信賴的世界級(jí)零售企業(yè)。 2012年12月，國美>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：國美信文化：由內(nèi)而外的堅(jiān)守
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