根據國美2012年底發布的三年戰略規劃,未來國美在企業發展戰略和品牌理念以及企業文化上,都將最終以滿足消費者和客戶需求為主導方向,將以多方共贏為最低基礎,推進線上線和下共同發展的核心戰略。
據悉,2013年會全力通過鞏固一級市場的地位、然后擴展二級市場網絡,搭建具有盈利能力的電商平臺,謀求線上和線下共同發展。還將持續完善網絡的布局,尋求通過賣場環境的改造推動大商場的優化升級工作,同時也需要加大力度擴展二級市場的網絡開發,需要快速的提高市場占有率。
而通過整合國美網上商城和庫巴網兩大平臺,國美基于消費者需求完成了一次國美電商內部共享平臺資源的整合,也是對國美“服務才是最大的差異化競爭”理念的持續踐行。整合后的國美在線將分為兩個業務單元,實現了信息、物流、售后、采購、會員方面的五大共享,在組織、財務和營運等方面保持相對獨立,既滿足資源全方位整合,又迎合消費者多元化需求的新戰略格局,為消費者帶來全新購物體驗的同時,也將使品類更豐富、價格更低、服務更優質、購物更便捷、安全更有保障、購物體驗全面提升,最終實現資源投入產出比最大化。
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本文標題:攜手并進 國美線上線下協同發展
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