伴隨著國美全新品牌理念的提出,國美走上了全新發展軌跡。本次品牌理念的核心——“信”文化,看似首次提出,其實早已貫穿與國美成長的始終,而這也與國美創始人黃光裕的個人理念密不可分。
其實,任何一家企業的企業文化的形成,都離不開創始人的品格和信仰。家庭的熏陶及幼時的小賣部采買的經歷使黃光裕意識到,誠信之于人及生意的重要性——“做買賣最重要的就是‘誠信’,說到的事一定要做到,取信于人才能有回頭客�!�
于是,國美創始人黃光裕在創業初期就將“信”當作事業精神的靈魂,并始終將“信”視為商道之本。1987年首家國美電器開張時,黃光裕將時對誠信與戒欺的堅持反映在好商品和“低價”上——薄利多銷。黃光裕認為,對顧客來說,就算因為買一件商品貴了幾十元、幾百元、上千元,也不會因此變窮,只是,你一旦失去顧客回頭光顧的機會,也就等于失去了未來的商機,而且負面影響還會散播開來。國美二十多年來就是始終圍繞著“低價和誠信”,得到了快速的發展。
如今,國美發布的“被信任是一種快樂”的全新品牌理念中,國美強調了更寬泛的信任元素,并成功將商業道德和精神層次的追求高度融合在一起,試圖通過信任,架起一座企業與消費者、企業與企業之間、企業與員工之間的快樂橋梁,并一路沿著“信”的道路走下去。
推薦閱讀
在2012效果整合營銷高峰論壇上,業內人士表示,“價格戰的本質不是燒錢,而是模式之爭,一是B2C與C2C模式之爭,二是電商和實體店之間模式之爭。模式決定了價格戰誰勝誰負,核心因素是規模和效率�!� 為此,國美通過整>>>詳細閱讀
本文標題:黃光裕和國美的“信”之路
地址:http://www.xglongwei.com/a/zhibo/20130204/259081.html