2月20日消息,近日有網友在論壇發帖稱自己網購了一臺三洋洗衣機,但是下單之后三個月都沒有收到貨。該網友表示無法接受這樣的送貨速度,并質疑“這三洋是不是個騙子公司”。
在與來自北京的網友唐先生溝通后記者了解到,他于2012年11月在網上購買了一臺三洋6公斤滾筒洗衣機,但是直到二月十幾號都還沒有收到貨。一月中旬時,有自稱三洋送貨員的人打來電話讓唐先生收洗衣機,當時為上班時間,唐先生表示家中沒人無法收貨,對方便“話還沒說話他就啪把我電話掛了”。
唐先生認為,根據經驗買家電送貨一般都會提前電話通知,約定收貨時間;但三洋的送貨員唯一的一次送貨,也沒有提前打電話提醒。而直到三個月后的今天,依然沒有收到洗衣機,也沒有接到任何三洋公司的電話,他懷疑“這三洋是不是個騙子公司啊?”
有家電行業人士表示,物流配送其實是廠商資金實力的體現,大型家電企業都非常重視物流體系的建設,例如美的和創維均規定24小時之內必須送貨;在過節期間由于工作量大的原因送貨發生延誤實屬正常,但像唐先生這樣三個月都收不到貨的情況實在少見,三洋的的物流肯定存在大問題。
據了解,日本三洋早在2009年就已被松下收購,松下于2012年4月宣布停止使用三洋品牌。不過在國內目前還存在著三洋洗衣機、冰箱和電視機等在售產品,其中的洗衣機和冰箱由合肥榮事達三洋電器股份有限公司以品牌租借的方式在運營,而三洋電視機則由國美電器以包銷的形式在運營。“除了三洋這塊牌子,其他地方跟日本的三洋沒有任何關系”——家電行業人士如此說道。
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