(樂購網專欄 作者:康斯坦丁)智能電視的開端,其實可以追溯到上個世紀,可直到現在,智能電視還沒有真正的流行起來。究其原因,智能電視的普及存在帶寬、性能、易用性等多種障礙。但隨著微型芯片性能的進一步增強,互聯網接入帶寬的逐年遞增,智能電視已經到了普及的門檻。有人說2013年是智能電視的普及之年,那么智能電視的真正普及到底還存在什么樣的阻礙?智能電視是否能在二十一世紀的第二個十年真正走進千家萬戶?
手機雖強,電視卻無可替代
近年來,電視業和電腦業都受到了來自手機和平板行業的強力挑戰。電視能夠提供給人們大屏觀看感受,而電腦能夠滿足用戶幾乎所有的娛樂和工作需要。智能手機和平板電腦之所以能夠流行起來,和其移動方便的特色密不可分。屏幕分辨率、芯片性能的提高讓智能手機和平板電腦的移動優勢體現得淋漓盡致。一時間,電視成為了中老年人的專利,而消費欲望最為強烈的年輕群體則主要休息時間都花在手機、平板或者電腦上。
那么,智能電視還是否有存在的必要?答案是肯定的。首先智能電視的額外硬件成本相比傳統電視增加并不多,廠商們為了提升自己的產品功能大多會在電視上加上額外的處理芯片,以完成電視功能的升級。第二個原因是硬件廠商、資源提供商在后喬布斯時代已經意識到面面俱到的個人電腦并非消費者所需要的——性能強大的芯片能夠完成大多數工作,但人們往往需要在特定的場合使用特定的產品,而不是一款萬金油式的PC。所以,智能電視的專業化是不可抗拒的趨勢。

而最重要的一點,電視廠商們要擺正自己的位置。不能奢求要大多數年輕人都回到電視上來,因為這并不現實。通過很多市場調查我們可以看出,無論什么樣的智能電視,哪怕效果再好、再清晰,都無法抗拒智能手機和平板電腦的便攜優勢。大多數用戶的需要的不是超高的效果,超大的屏幕,而是隨時隨地地觀看。這也是近年來智能電視雖然炒熱了,但始終不高不就的根本原因。
但從另一個角度來看,電視機一直以來都是家庭娛樂的核心。大多數家庭,無論電視的使用頻率有多高,都會購買一臺或者數臺電視。無論手機和平板發展到什么水平,電視的地位在數十年內都不會有太大改變,而且電視還有手機和平板所無法企及的優勢,它不僅能夠提供多人供樂,還能提供教育、大型游戲的多方面功能。強化智能電視的易用性,世界上大多數廠商都看得十分清晰。而調查顯示,人們對智能電視最大的需求是在線點播影視節目,這個問題并不難解決,中國的這方面資源可以說世界第一,只要電視廠商愿意和內容提供上合作,便能夠不計其數的內容。
解決操作問題是關鍵
從2012年開始,以安卓系統為主的智能電視大量入市,當然也提供了不少功能。除了廠商內置的一些服務以外,還能自己安裝應用。但實際上,這并非用戶需要的內容。據調查顯示,對在線視頻的要求遠遠大于對自己能安裝應用的要求,對比達到了88.0%比51.9%。究其原因,最關鍵在于智能電視的操控方面遠不如電腦、智能手機和平板電腦來得簡單方便。
使用遙控器點播視頻、安裝應用,對于很多年輕人來講都難以勝任,更別提老人和小孩了。所以在有需求的情況下如何能提高操作性,是電視廠商們必須要解決的最大難題。同樣的也有調查顯示,近8成消費者不是不愿意使用智能電視,而是對電視上的智能系統操作頗為不滿意。假如能夠解決這個問題,智能電視的春天也就來了。

操作體驗方面,其實手機的智能系統有不少可以借鑒之處。近年來手機的簡化操作模式讓智能手機在市場上呼風喚雨。但電視廠商卻不能簡單地模仿手機或者平板的操作模式。因為即便是給電視搭配上一個觸摸屏,消費者也不可能到電視旁邊去觸摸吧?所以,遠程操作(相對于觸摸屏)和極簡操作將是今后智能電視發展的重點。
要簡化操作,首先需要在智能點播系統上盡可能地縮減操作步驟,近可能地避免手機或者電腦式操作出現在智能電視上。從系統UI一直到最后一步點播都必須符合智能電視的操作需求。同時在操控系統方面,傳統的遙控板必須做出較大改進,簡單、明了、快速響應是原則所在。傳統的操作方式可以優化到一個程度,但更加重要的是,一些新鮮的操作方式可以加入進來。
全新操作方式
根據零點研究咨詢集團的調查,有85.2%的受調查人群表示需要智能電視操作簡單,有52.6%的人認為使用現有遙控板操作不便。那么創新式的操作將有哪些亮點呢?就目前的技術來講,有兩個創新的操作方式可以使用——一個是體感操作,另一個是語音控制。
前者可以通過攝像頭捕捉用戶的手勢,從而進行簡單的控制�,F在民用級的技術已經可以做到識別人的五個手指以及面孔。通過不同的手勢來進行簡單的控制操作,不僅能夠給消費者提供極其新鮮的操作體驗,甚至還能讓用戶脫離遙控板控制電視。語音控制最大的優勢便是解決搜索問題,用戶在電視上搜索的內容大多為一些常見詞匯,只要詞庫夠大并做到隨時更新,那能夠達到很高的識別準確度。
如用戶要看《笑傲江湖》,只需要按遙控板上的語音搜索鍵,再說出“笑傲江湖”四個字即可完成搜索,甚至配合手勢功能,只要揮動一個手勢,便能進入激活語音助手,比遙控板輸入文字簡單太多了。這兩項技術其實并非天方夜譚,也并非只存在于實驗室中,其實在手機上,在微軟的Kinect上,已經有了很成熟的應用,只要電視廠商們能夠適當地嫁接過來,相信簡化智能電視的操作并非難題。

2013,智能電視普及之年
目前國內幾大電視廠商已經籌備已久,從海信、聯想等企業開始,市場上將大量上市智能電視,所以2013年普及智能電視根本毫無懸念,因為我們能夠選擇的產品,幾乎全都屬于智能電視范疇。無論是內容還是新穎的操作方式,我們都已經看到了有現成的產品。
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本文標題: 智能電視普及還需要多久?
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