近日,全國人大代表、中國聯通董事長常小兵與全國政協委員、蘇寧云商集團董事長張近東在京深度會晤。中國聯通副總裁姜正新,蘇寧云商集團總裁金明等雙方高層同時出席。雙方回顧了自2010年起達成戰略合作后取得的成績,并就2013年銷售目標、合約用戶發展、虛擬運營轉售業務等達成共識。
作為兩會代表和委員,常小兵與張近東從社會長遠發展、經濟穩健運行等角度積極建言獻策。他們表示:正如溫總理在政府工作報告中所說,當前我國發展仍處于重要戰略機遇期,經濟社會發展具備很多有利條件與積極因素。聯通與蘇寧作為行業領軍企業,必須不斷增強核心競爭力,加大創新力度,進一步凸顯企業的經濟與社會價值。
常小兵表示,我們迎來了3G升級換代的可喜發展機遇,3G在全社會各行各業的運用越來越廣泛,為廣大消費者所喜愛;而放眼未來,隨著移動互聯網的迅速發展、應用的不斷演進,雙方的合作空間也將更大。
蘇寧當前正在大力打造“店商+電商+零售服務商”的“云商”。張近東表示,蘇寧將向供應商、向零售從業者、向全社會開放自身前臺后臺、線上線下資源,同時蘇寧也將更好的融合線上線下,從實體產品向內容產品、服務產品拓展。在新的時代背景下,蘇寧與聯通的合作空間將會更大、水平將會更深,雙方亦將能夠為消費者提供更為優質、更為滿意的服務。
雙方會上亦達成共識。金明表示:2013年將進一步提升合約機的銷售數量和質量,加大合約新機在蘇寧渠道的首銷推廣比例,合約用戶發展數爭取較2012年實現翻倍增長。蘇寧將充分發揮“云商”優勢,大力推進“線上+線下+電話營銷”的全業務運營模式:在線下,通過專區優化、加大促銷力度等措施,推動線下聯通3G業務發展;在線上,研究網購人群特點,優化技術支撐,在全國范圍內力推聯通合約機,開展存費送機、購機送費、上網卡推廣等全業務,大幅提升線上銷售占比;蘇寧還將開拓電話營銷渠道,梳理并完善電話營銷流程,并在北京、上海、江蘇、廣東等地重點落實。
此外,雙方就虛擬運營業務也進行了溝通,并安排專門工作小組、確立專項對接機制,本著雙方長遠發展、互利共贏的原則盡快推進相關工作的細化落實。金明介紹到:蘇寧擁有約1億的線上線下會員資源、線上線下融合的銷售網絡、1700余家門店所提供的完善落地服務能力、豐富的Call Center運營經驗、高效的物流配送體系以及在用戶購買、使用習慣等方面的成熟分析能力,這些都是我們承接虛擬運營業務的巨大優勢。姜正新表示,聯通非常認可蘇寧具備的優勢,今后將加強進一步對接,努力深化雙方合作力度與成效。
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