昨天，樂視賈躍亭宣布，近期，樂視盒子C1S將再次開放購買。隨著樂視與富士康合作的深入展開，樂視盒子即將實現穩定供應，樂視TV將開創性的采用“CP2C” 模式(“眾籌營銷”)，讓樂視盒子和未來推出的超級電視全流程直達用戶。
賈躍亭指出，隨著社會化媒體和網絡視頻時代的到來，現有的營銷模式已經過時。樂視TV的“CP2C”模式，實現了產品設計、研發、傳播、銷售、售后和運營，再循環至產品設計的閉環的每一個環節均能全流程直達用戶，并且用戶能夠深度參與到全流程的每一個環節，真正實現“千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發、千萬人使用、千萬人傳播”。
設計與研發：用戶深度參與
樂視TV開創的“CP2C”( Customer Planning to Customer)模式(“眾籌營銷”)，更加注重用戶價值的發揮，使得用戶的意愿能更多反映到產品的研發、生產、銷售和使用過程中，形成不斷擴充、無限循環、正向生長的良性發展。
在設計與研發上，“CP2C”讓用戶深度參與，甚至可以為用戶進行“客制化DIY”，真正打造出適合用戶興趣和需求的產品。這與傳統硬件企業的封閉式設計與開發，僅由精英工程師研發，有本質不同。傳統設計與研發模式下，企業多根據自身經驗制定產品設計與研發規劃，工程師掌控研發環節，再經過生產部門批量投產進入市場;在“CP2C”模式下，產品研發的更多思路來源于用戶，工程師根據“千萬用戶”的需求進行研發，真正實現了“千萬人研發，千萬人使用”。
銷售：“客制化DIY+持續銷售”取代“饑餓營銷”
互聯網時代，“饑餓營銷”本質是營造一種“奇貨可居”的勢態，維持一個有利于供應方的價格體系，提高消費者對產品的預期。“饑餓營銷”表象是細分市場的需求旺盛，而其實質是供應鏈整合能力相對不足，供應無法持續保證。
樂視TV將摒棄“饑餓營銷”，以持續銷售結合持續預售，取代分批次限量搶購。采取以用戶為主導的“CP2C”，讓產品能夠全流程直達用戶。樂視TV全系產品在首次現貨預約購買完成后，立即轉入持續預售，即啟動開放預售模式，購買和支付通道將長期開放，消費者無須預約和搶購，可直接付款下單。在這一過程中，樂視TV根據對產能的精確判斷，可讓消費者在下單時獲知供貨周期，樂視TV將會按照付款的先后順序發貨。
真正實現訂單驅動式供應，下一階段將實現“客制化DIY”。
樂視TV副總裁張志偉表示，這種模式，是基于樂視TV和富士康強大的供應鏈整合能力和精品制造能力，可隨時滿足用戶的柔性需求，把傳播、預約、搶購、支付、發貨等流程，無縫黏合成一個高效的閉循環運營體系。
傳播：“全流程社會化”取代漏斗式“ACPP”模式
在傳統產品推廣和傳播中，商家以售賣產品為目標進行單向傳播，遵循“我知道，我了解，我偏好，我使用”的“ACPP”模式。這種模式需要通過強勢媒體傳播平臺進行狂轟亂炸，而每個環節對目標消費者都要進行“漏斗式”的層層過濾，缺失對用戶體驗的反饋。隨著社會化媒體和網絡視頻時代的到來，營銷要覆蓋更多入口才能達到以往的效果，不但成本高，而且效率很低。實際上，這種傳統的模式已經過時。
而“CP2C”模式在傳播上更加高效，張志偉表示，樂視TV將充分發揮社會化傳播的價值，除了微博、微信等被廣泛采用的社會化傳播手段，還將發揮樂視網作為國內第一專業長視頻網站的優勢，發揮“樂視生態”的聚變效應，加強“視頻營銷”的力度。
眾籌營銷的模型由兩個生態環共同構成，產品傳播的核心是用戶。該模型的內環，將用戶購買商品的流程，分為“初選、評估、購買、購買后體驗”4個階段，圍繞這4個階段的外環，則可概括為“千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發、千萬人使用、千萬人傳播”。這5個關鍵詞構成了一個閉環，這個閉環是循環的，沒有起點，也沒有終點，人們可能在任何階段進入到這個環中，直接參與到產品的研發、設計、生產、物流、傳播等各個環節，真正實現了全流程社會化傳播。
售后及運營：主動式顧問服務
在傳統的營銷模式下，大多數廠家的售后服務體系，立足于解決用戶在產品使用上的問題，他們把用戶當作“麻煩制造者”，處處提防用戶的產品質量投訴，但卻低調處理產品問題。
對于樂視TV的“CP2C”模式來說，產品到達用戶是一個全新的開始。用戶的建議，通過社會化傳播的手段，與“全流程”各個環節互動，持續貢獻價值。張志偉表示，樂視盒子和即將推出的超級電視擁有“硬件收入+內容收入+廣告收入+應用分成收入”共4種盈利模式，從這一商業模式看，產品送達用戶之時，實際上僅僅實現盈利模式的一種，這也是傳統廠商的作法，而對于樂視TV而言，商業運營才剛剛開始，后面的3種盈利方式能否得到用戶認可而得以實現，取決于樂視TV能否提供優質的、差異化的服務和體驗。
張志偉透露，未來樂視盒子和超級電視，除了滿足用戶定制外，將深度運營用戶的個性化需求，提供更加貼心、更具特色的服務，“我們所賣出去的不僅僅是一個硬件，更是基于完整‘樂視生態’的家庭娛樂中心和信息中心”。
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