從2020年初開始，受腎小管肺炎傳染病的影響，很多企業、個人收入受到了沖擊，中央銀行、銀保監督會等相繼發聲，敦促金融機構在緊急情況下為用戶提供延期償還或利息減免等。但是，這些政策被一些“諾拉”鉆了空子，通過偽造病歷證明、貧困證明等提供虛假信息，向金融機構申請減免或延長償還，或向金融機構惡意投訴，要求返還個人信用擔保保險費，甚至企圖摸摸嫁妝來逃避債務。
傳染病下，暗流洶涌，擾亂金融保險行業的“代理擔保”黑中介再次出現江湖，大肆猖獗，在各種社交、視頻平臺上出現，轉移減免差額，推遲償還，主張“為客戶停止支付高額違約金、利息”。這種行為嚴重擾亂了金融市場秩序，損害了消費者的權益。2020年四月九日，中國銀保監察會消費者權益保護局警告消費者，要警惕“代理退保”的危險危險，按照自己的要求慎重卸任，依法保護自己的合法權益不受侵犯。
“取消代理擔保”——黑山機會和欺詐
據悉，從事“代理退出”的黑山中介商一般打著“全額退款、專業組指導承諾、成功率達90%”的旗號，允許消費者積極聯系保險代理人，進行通話錄音后提出惡意投訴。成功后向消費者收取20%-50%的手續費，部分消費者缺乏預防意識，無法忍受利益的誘惑，更新了這些黑中介，開始了自己的退錢退錢之旅。但是，這種操作可能導致最終結果導致消費者資金和信用的雙重損失。
以網絡貸款機構為例，黑山經紀公司聲稱平臺是直接“日常貸款”，并慫恿消費者通過舉報、投訴監督部等威脅平臺。為了給金融機構施加壓力，還會集中在各投訴網站上反復提出投訴，強迫平臺退錢退款。這種違反手段可以從最近收集不滿發表的審計延遲和“禁止拷貝作業”公告中看出。2020年三月24日，21CN牙齒主辦的公益性消費投訴平臺集所發表公告稱：“三月10日以后，部分人以利潤為目的，在“315”前夕，唆使借款人使用統一的“退錢技術”模板，對消費金融公司等商家提出了不滿。”這些借款人違反了基本的誠信原則，自由復制上述內容提交投訴，消耗了收集投訴平臺的大量審計資源，經常難以及時審查和處理正常的消費投訴。對這種“復印工作”的不滿在發現后一律退回，扣除申訴人的信用分數。"我想"
這種黑中介已經形成了龐大的集團，引起了一些監管部門的注意。他們在短期內損害資金方面的利益，長期破壞信用體系以獲取利益的方式，風險很高。金融機構為了避免損失，只能減少貸款規模，因此直接拒絕對市場環境不好的地區貸款者的貸款申請。因此，信用好的人無辜受到牽連，進行了大量“抄襲工作”的虛假投訴和強制違規退款的借款人，信用將受到更大的影響，從此被各信貸機構拒絕，在真正需要資金救濟和支持的時候，陷入無路可走的陷阱。(威廉莎士比亞，溫斯頓，金錢) (威廉莎士比亞，溫斯頓)
銀保監察會出面揭露了“取消代理擔保”的騙局
據統計，對于市場上日益蔓延的“退錢退錢退錢退錢”黑山行為，從2019年開始，很多銀保監局發出了聲音。據統計，截至2019年，銀保監察會及各局已出版了數十次保險相關消費者風險提示。其中北京福建、江蘇、廣東、湖南等11個銀保監局發表了有關代理退出的信息。
2020年四月九日，銀保監察會在官方網站上發布了《關于防范“代理退保”有關風險的提示》。最近，監督部表示，部分個人或社會團體以利潤為目的，通過網絡平臺、短信等"
接著，銀保監察會指示普通消費者，“撤銷代理擔保”行為至少隱瞞三個茄子風險。一是失去正常保險保障風險，二是受到資金損害或欺詐風險，三是個人信息泄露風險。銀保監察會也詳細回答了消費者如何保護自己的合法權益不受侵犯。一是充分考慮自己的保險需求，小心處理退款，二是保護個人重要信息，三是通過正規渠道依法合理保護權利。
維持良好的金融秩序，取締保險倒退黑中介
從事保險業務的一位相關人士表示，金融市場黑中介亂相、相關部門要加強“代理擔保網絡黑山”違法犯罪行為，糾正網絡困難，凈化網絡空間，清理網絡黑山，關閉網絡黑山交流交易。各級教練部門要加強與黑山的斗爭。銀保監局、地方金融監督廳、保險業協會要建立聯系處置機制，建立特殊打擊“黑”和“惡”聯系工作隊，共同抵制“黑中介”、謀私利的恐嚇投訴。在投訴的情況下，依法界定責任歸屬，保護保險消費者的合法權益，堅決支持保險機關保護自己的正當權益。
同時，金融工作者要嚴格自律，規范推銷員的銷售行為，許多消費者要樹立正確的金融消費觀念，提高防止金融欺詐的意識，通過正規渠道保護自己的合法權益。
金融企業協助打擊金融犯罪黑色產業鏈
據悉，金融“黑中介”除了“撤銷代理擔保”外，還冒著讓客戶偽造資料獲得金融機構貸款的危險。最近平安保惠融資擔保有限公司廣西分公司以虛假保險證券欺騙金融機構貸款等金融犯罪的事例很多，形成了黑色產業鏈，破壞了金融秩序，涉嫌刑事犯罪。
為有效打擊違法犯罪，2020年1月，平安保惠貸款擔保有限公司廣西分公司向南寧市公安局楊慶分局舉報了牙齒事件，楊慶分局于2020年三月2日正式立案調查。平安保惠光署分公司積極配合公安機關的調查，主動提供重要線索。經過多次溝通，協助調查，最近事件取得了重大進展，楊慶分局經調查大隊向平安浦惠光署分公司發布了通知書。對于先行立案的貸款欺詐事件，我認為確實是黑色產業鏈，應該追究刑事責任。公安機關已鎖定犯罪嫌疑人，采取強制措施凍結資金賬戶，并盡快逮捕歸案。
楊慶分局分館局長表示：“打擊金融犯罪，為企業護航，凈化社會秩序，優化視頻環境是公安機關的職責。”對于這種事件，今后將繼續加強打擊力度，竭盡全力尋找黑產業鏈的根源，迅速調查事件，打擊犯罪分子的氣焰，穩定金融秩序，維護金融環境的健康發展。"我想"