【IT商業新聞網訊】（記者 宋艷紅）11月21日，黑莓手機生產商加拿大RIM公司承認，由于軟件缺陷導致部分用戶手機在充電后無法開機。這是繼死機及短信接收延遲問題頻現后，黑莓手機再次爆出的開機故障問題。
這一消息宣布后，RIM股價在多交所重挫3.84％，收于18.40加元，創下2004年8月13日以來的新低。市場和分析師紛紛下調其獲利預測。
加拿大皇家銀行資本市場分析師艾布蘭斯基將RIM公司目標股價由每股29美元調降至23美元，理由是黑莓新款智能手機銷售不及預期以及獲利降低。艾布蘭斯基的研究報告還指出，黑莓手機目前在拉美、印度和其他一些關鍵性國際市場的銷售正日益受到蘋果和安卓系統智能手機的威脅，低端智能手機的價格戰正在升級。
屋漏偏逢連夜雨，就在黑莓手機故障曝光后的兩天，11月23日另一條有關RIM的消息讓其股價很“受傷”，由于PlayBook平板電腦銷售表現不甚理想，美國零售商已打算將其大幅度降價，此前，加拿大零售商已經采取了降價舉措以應對積壓已久的庫存。分析師估計：以大約200美元的價格出售PlayBook，這意味著RIM是在虧本甩賣此設備。
“讓我們開始一場內部創新，讓團隊重新將重點放在用戶的喜好上，而不要再在沒有充分理由的情況下追求功能匹配和功能差異。”在RIM員工看來，無視消費者的真正需求，沉湎于自己過去的輝煌，這才是RIM公司當下要面對的主要問題。
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