在移動互聯網大潮的沖擊下,移動通信產業發生了顛覆性變化,其基本的業務模式、商業模式受到巨大沖擊。因此,電信業開始加速步入移動互聯網時代,已從服務于單一應用的傳統模式,進入到各種差異性應用共同發展的時代。
據艾瑞咨詢蔡芳分析,移動互聯網經歷了最基礎的通訊服務、信息內容服務,目前已進入為移動電子商務時代。“移動互聯網下一步將進入一個高度個性化的時期,比較典型的應用是位置與安全、移動電子商務、移動支付服務。”她說。
據艾瑞資訊數據顯示,從2009年到2011年,移動電子商務平均增長率高達300%,2010年網上支付規模更是突破萬億大關,網購用戶增長率達到48.6%。截止目前,移動電子商務的滲透率占到移動互聯網的35%,其發展勢頭十分迅猛。
在移動電子商務的推動下,移動支付業務也開始快速發展。目前,移動支付業務已經從遠程到近場支付,滲透到生活的方方面面。余額查詢、信用卡還款、手機固話充值、水電煤繳費、網上商城購物等支付都可以選擇用手機遠程操作,吸引電信運營商紛紛涉足移動支付領域。
面向生活服務領域
近期,據“移動支付的發展與未來”的論壇資料顯示,2009年,中國移動與浦發銀行合作通過手機號碼綁定的方式,推出了基于WAP的手機銀行;2010年3月,中國移動入主浦發銀行,持有浦發銀行20%的股份,成為浦發銀行第二大股東,這不僅是電信與金融企業的“聯姻”,更意味著中國的移動支付業務將加速推進;2010年11月,中國移動與浦發銀行簽署了戰略合作協議,雙方在手機支付領域開展一系列重要合作,并在戰略合作協議簽署之后的7個月時間,推出了手機支付的產品。
中國移動電子商務有限公司業務運營部經理游峰在當天論壇上表示,到目前為止,移動支付的業務主要分為兩大類——第一個是遠程支付業務,即手機支付;第二個是現場支付業務,即手機錢包。“手機支付主要面向生活服務領域,用于生活繳費,繳費渠道包括網上支付、短信等,還設置有賬單提醒,最大限度為用戶提供便利。”他說。
據游鋒介紹,手機支付與互聯網其他第三方支付平臺相比,除具備網上支付功能外,還融入了運營商獨有的移動特色,開戶可通過短信、營業廳、STK菜單等渠道開戶。目前,已開通網站、Wap客戶端、短信等多種用戶訪問渠道。
資料顯示,目前該服務已在全國50多個大中型城市推廣,已覆蓋水、電、煤氣、公交、便民、燃氣、醫保等九大領域,繳費項目超過200個。
談到移動支付的另一個業務,即手機錢包,游鋒稱,該業務具有隨身性、通用性和應用性等特點,為手機用戶和有移動支付需求的用戶提供線下支付服務。“手機錢包的應用場景與傳統的IC卡類似,遍及人們日常生活領域,包括餐飲、零售、超市、交通等。該應用也擁有移動特色,同樣體現于用戶開戶渠道與使用方式。”他補充說。
此外,中國移動還聯合多家互聯網知名商戶,推出互聯網一站式購物優惠頻道——“聚惠啦”,方便用戶進行網上購物體驗。 上一頁1 2 下一頁
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