幾十年前,威廉·懷特在他的暢銷書籍《組織人》中提出了一個(gè)觀點(diǎn),他認(rèn)為公司過(guò)于喜愛那些“全才型”的總裁,以致于許多公司已經(jīng)到了“與天才為敵”的地步。今時(shí)今日,這種“偏見”卻體現(xiàn)在相反的方面。軟件公司大肆招收不合群的極客,對(duì)沖基金同樣急于吸入怪異的寬客,好萊塢竭盡全力來(lái)遷就創(chuàng)意人才的心血來(lái)潮,政治家們則指望打破規(guī)章的創(chuàng)業(yè)家來(lái)制造就業(yè)。和學(xué)校的操場(chǎng)不同,市場(chǎng)對(duì)于這些另類分外和善。
招聘人士已經(jīng)注意到,一個(gè)優(yōu)秀電腦編程員的心理特質(zhì)非常接近于阿斯伯格綜合征患者特點(diǎn):對(duì)于一些狹窄的課題有強(qiáng)迫性的興趣,熱愛數(shù)字、規(guī)律和機(jī)器,對(duì)重復(fù)性的工作著迷,對(duì)于社交信號(hào)則置若罔聞。硅谷人曾開玩笑說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是那些位于“自閉癥光譜”上的人為了自己而發(fā)明的。在網(wǎng)上,你可以和別人聯(lián)系,而不需要承受見面帶來(lái)的煎熬。
《連線》雜志稱這種情況為“極客綜合征”。Facebook的一位早期投資者彼得?提爾在接受《紐約客》訪問(wèn)談到過(guò)去十年建立的互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí)曾這么說(shuō):“這些公司的老板都是一定程度上的自閉癥患者。”Facebook前雇員黃易山曾撰文提到該公司的創(chuàng)始人馬克?扎克伯格有“一點(diǎn)自閉癥的味道”,原因是“他不會(huì)對(duì)你的話提供多少積極反饋或肯定,讓你知道他正在聽你說(shuō)話。”克雷格分類廣告網(wǎng)的創(chuàng)始人克雷格?紐馬克說(shuō)過(guò),當(dāng)他第一次聽到阿斯伯格綜合征的征狀時(shí),他覺得這些征狀“熟悉得讓他感到不適”。
在金融業(yè)的高層,類似的特點(diǎn)也很常見。如今寬客已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的社會(huì)精英。邁克爾?劉易斯的紀(jì)實(shí)著作《大空頭》中的主人公邁克爾?拜瑞性格孤僻。這位對(duì)沖基金經(jīng)理在醫(yī)學(xué)院念書期間以撰寫股市博客作為消遣。他的博文吸引了大量資產(chǎn)管理人的注意,最終他放棄當(dāng)醫(yī)生,自己開了公司。后來(lái),他發(fā)現(xiàn)按揭市場(chǎng)存在問(wèn)題,于是下了重注賭房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)崩市,賺了個(gè)盆滿缽溢。劉易斯在接受國(guó)家公共電臺(tái)采訪時(shí)說(shuō):“在(金融)危機(jī)中我唯一可以信任的人就是這位患有阿斯伯格綜合征,戴著一個(gè)假眼珠的老兄。”
創(chuàng)業(yè)家也展現(xiàn)出一些驚人的心理怪僻特點(diǎn)。凱斯商學(xué)院的朱莉?羅金調(diào)查了一群創(chuàng)業(yè)家,發(fā)現(xiàn)其中有35%稱自己患有讀寫困難癥。相較之下,讀寫困難癥在全體人口中所占的比例只有10%,在職業(yè)經(jīng)理人中該比例更只有1%。
著名的讀寫困難癥患者包括福特、通用電氣、IBM和宜家這些公司的創(chuàng)始人,更不用說(shuō)近年來(lái)的一些成功人士,查爾斯?施瓦布(一間證券經(jīng)濟(jì)公司的創(chuàng)始人),理查德?布蘭森(維珍集團(tuán)),約翰?錢伯斯(思科),還有斯蒂夫?喬布斯(蘋果)。這背后有很多可能性。讀寫困難癥患者從很小起就學(xué)會(huì)了如何分配工作(例如讓其他同學(xué)幫自己做功課)。他們自然而然地趨向于不需要正式文憑,也不需要多少讀寫能力的活動(dòng)。
多動(dòng)癥則是另外一種和創(chuàng)業(yè)家有著不解之緣的病癥。那些無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間在一件事上集中注意力的人會(huì)是非常糟糕的雇員,但同時(shí)也可以是新點(diǎn)子的源泉。一些研究表明多動(dòng)癥患者最后自己經(jīng)商的機(jī)會(huì)是普通人的六倍。廉價(jià)航空公司捷藍(lán)的創(chuàng)始人大衛(wèi)?尼爾曼說(shuō)過(guò):“我的多動(dòng)癥大腦自然而然地在不停搜尋更好地行事方式。多動(dòng)癥帶來(lái)缺乏組織、拖沓、無(wú)法集中和其他各種不利因素,但是它也帶來(lái)了創(chuàng)意和冒風(fēng)險(xiǎn)的能力。”保羅?奧法里是金考快印的創(chuàng)始人,之后還創(chuàng)建過(guò)五花八門的各種公司,他同時(shí)患有讀寫困難癥和多動(dòng)癥。他曾說(shuō)過(guò):“我很容易對(duì)事物厭煩,這給了我很大的動(dòng)力。我覺得人人都應(yīng)該患上讀寫困難癥和多動(dòng)癥。”
那么老派的組織人還有什么可做呢?放心,他不會(huì)有問(wèn)題。公司雇用的高明異類人才越多,它們也就需要越明智的經(jīng)理來(lái)控制這些人才。總得有人來(lái)確保完成那些枯燥但必需的工作。總得有人來(lái)討好顧客(或許還有政客)。這項(xiàng)工作最好還是交給那些不會(huì)流露出“普通人是笨蛋”想法的雇員,扎克伯格的副手謝麗爾?桑德博格在這一點(diǎn)上就為Facebook做得很好。許多新興企業(yè)都是在職業(yè)經(jīng)理人取代創(chuàng)始者之后才被拯救起來(lái)的。當(dāng)然,那些經(jīng)理人要學(xué)會(huì)和極客共事。
從更廣的視角看,組織人被無(wú)組織人代替正在改變權(quán)力的平衡。那些另類人士在上學(xué)時(shí)可能并不輕松。他們?cè)馐苓\(yùn)動(dòng)好手們的嘲諷,在聚會(huì)上無(wú)人搭理。但今時(shí)今日任何認(rèn)真的組織都需要這類人才方能成功。正如一位硅谷的關(guān)系網(wǎng)人士吉蘭?馬爾霍特拉所說(shuō)的那樣:“當(dāng)極客其實(shí)挺酷的。”
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