
今日“重陽節”,記者從廣州多家商家調查發現,近年來銀發經濟蓬勃發展,老年人因種種原因不愿網購,逐漸成為線下消費的一個新增長點。而老年人消費的特點更明顯地表現在注重健康產品以及價格敏感度高等方面。
“我今年70歲,自己不會網購。”家住天河的退休干部陳阿姨告訴羊城晚報記者,每月退休工資8000多元,購物會去實體零售店消費。“一來用電腦看東西,我年紀大了看不清,最關鍵的是我不太相信網購的東西,因為沒有現場看到實物,沒有安全感。”陳阿姨還表示,網購的支付方式也很麻煩,即使有貨到付款。“為了安全起見,平時家里只有兩個老人,我們也不愿意讓陌生人來送貨。”
隨后,記者來到陳阿姨退休的天河員村附近的一家干休所隨機采訪了近百位70歲以上的老人,90%以上的老人不會自己網購。“要網購也會讓子女幫忙,特別是一些書、還有訂機票等。”多數老人如此表示。老人更愿意選擇線下購物,這在整體銷售低迷的情況下無疑為實體店帶來新的商機。
據報道,到2015年,中國老年人的購買力將從2005年的人均1620美元,迅速擴展至4112美元,由此將會帶來老年消費市場的快速增長。
“現在來我們百貨購物的老人最喜歡購買的就是健康產品。包括進口的食品、保健品,還有小件的按摩產品等。”廣州友誼副總王暉表示,上述產品的增幅近年來年均超過10%,“我們調查來我們商場消費老年人在健康方面的消費客單價平均在2000元-3000元左右。”
“我婆婆平時買衣服只舍得買幾百元的,但是一買保健品就買上萬元的。”外企高管張小姐告訴記者,現在越來越多的老年人花在健康方面的錢翻倍增長。
與此同時,根據調查,中國老年人群體70歲以下的比例最高。“這些老人身體很好,有時間,最喜歡逛街,完全可以做到在實體店貨比三家。”王暉告訴記者,因此他們對價格的敏感度非常高。“一到商場的打折促銷,或者去各大百貨的折扣場往往老年顧客比較多。”
因此,廣州百貨也開始依老年人消費特點推出了更貼身的服務,希望能夠在“銀發經濟”上加大掘金力度。
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本文標題:超九成老人不會網購 銀發消費者鐘愛實體店
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