電子郵件營銷歡迎系列是用來吸引新的用戶，給用戶不一樣的溫暖，促使用戶形成第一次購買。實效的電子郵件營銷歡迎系列可以在用戶第一次產生購買之后，會吸引用戶產生第二次、第三次的購買。通常，諸如此類的系列電子郵件可以通過郵件營銷服務平臺設置成觸發式的郵件。
對此，全國領先的會員制郵件營銷（EDM）服務商Focussend和大家分享成功建立歡迎系列電子郵件的7個決定性因素。
1、建立歡迎系列流程
歡迎系列郵件的工作流程，并不僅僅是創建一份歡迎信，而是要建立一個可控制的工作流程。一般來說，這樣的工作流程有很多步驟，首先要定義你的郵件范圍，確定一個好的內容邏輯，所以在設計歡迎系列的郵件時，我們須要考慮適合企業的流程，并加以設計并繪制相關的流程圖，這樣方便今后的執行工作。
2、電子郵件發送的數量
在營銷者開始籌備歡迎電子郵件系列的時候，重要的因素在于你的歡迎系列里要發送多少電子郵件。有時候可以只有一個歡迎電子郵件，但基于客戶的行為，你也可以選擇4—5封郵件。在整個歡迎系列的電子郵件中，適宜發多少封郵件是至關重要的，因為發送太多的電子郵件可能會增加用戶取消訂閱，從而減少郵件的轉化率。
3、創建歡迎系列郵件的路徑和邏輯
在執行電子郵件歡迎系列時，其工作背后的流程必須有順暢的邏輯思維，也要有所規劃。你要確保能實現郵件最大的轉化率，所以你最好能夠畫出你的邏輯圖，保障郵件發送的路徑和觸發的條件合理化，這樣的好處是：可以阻止客戶收到太多的電子郵件或者是不相關的郵件。
4、電子郵件內容策劃
對于每一個歡迎系列郵件你必須有一個全面的內容規劃，例如發送歡迎郵件、提醒郵件、促銷郵件應該在不同的時間點。郵件的內容方面盡量不讓客戶產生審美疲勞，不要發送幾封一樣的郵件。我們建議郵件的類型應該具有多樣性，并具有層次的發送，先是歡迎郵件，然后是感謝性郵件，促銷類電子郵件等這樣的順序，循循漸進，讓客戶慢慢接受的一個過程。
5、電子郵件的設計與開發
一旦你選定了那些你要選擇發送的電子郵件模型，你就要讓設計部門開始設計你的電子郵件，以及獲得技術部門在技術方面的大力支持。設計郵件方面，確保每個電子郵件的外觀和設計風格要區別于其他電子郵件，這樣不僅能讓用戶感覺郵件的創新和美觀，而且提高了郵件的點擊率。另外，設計不同版本的郵件，例如手機端、pc端，這樣可以使得歡迎系列郵件達到最好的轉換率。
6、追蹤監控結果
跟蹤的結果對于一個受歡迎系列郵件來說很重要，因為你需要確保它是否有足夠的潛在用戶轉化成客戶，以及知曉退訂的增減。一個受歡迎系列的電子郵件要有必要的技術追蹤。在這個過程中，面臨的挑戰是能否正確的分析發送后的數據結果。如果你事先有明確的目標，并且通過監控了解有什么因素會影響到郵件活動的總體目標，這就能達到追蹤效果的正確性。
7、報告反饋
報告結果是給哪些所有參與這個項目的人所參考，這也是至關重要，參與這個項目的人針對報告結果，可以看到此類歡迎郵件的發送效果，也可以得出歡迎性郵件系列的結果是否有保障性。對此，最好是每周可以依據報告的結果直接和團隊去探討相關問題，然后收集意見。你也可以把這樣的報告結果給相關的客戶，讓他們及時了解項目的信息，是否這樣的歡迎形式是受到客戶滿意的。
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Focussend公司(www.focussend.com)成立于2008年，是目前中國最優的許可郵件營銷服務提供商，是中國第一個基于美國先進的核心引擎開發的符合中國用戶體驗的郵件服務平臺的研發公司。成立以來，Focussend公司一直秉承“Simple(簡捷)、Reliable（值得信賴）、Affordable（性價比高）”的核心理念，為數萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執行服務。目前，Focussend公司為電子商務、教育培訓、旅游、航空、酒店、媒體和快消品等各個領域的公司提供了專業有效的在線營銷服務。
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本文標題：Focussend EDM 學堂：建立歡迎系列觸發郵件營銷
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