長期以來,我國制造企業多以加工、代工為主,缺乏擁有自主知識產權、具有國際競爭力的品牌,在國際產業分工中一直處于價值鏈低端。打造自主品牌,增強本土企業競爭力亟待破局。
位于蘇州高新區的萊克電氣股份有限公司(簡稱“萊克電氣”),是一家以高速電機為核心技術,以吸塵器、空氣凈化器、凈水機為主營業務的家電企業。
萊克電氣是如何在短短幾年內成長成為小家電領域自主品牌的標桿企業?我們專程前往蘇州高新區采訪了萊克電氣股份有限公司董事長兼總裁倪祖根。
直擊消費者痛點,構建自主品牌的獨特優勢
智庫:萊克電氣成立之初主要做ODM出口業務,2009年開始創建自主品牌。我們知道,和做自主品牌不一樣,不光要有產品和技術優勢,還要考慮競爭對手和品牌定位等問題,因為消費者總是傾向于購買熟悉的品牌,特別是吸塵器這樣的成熟細分家電市場。當時轉型做自主品牌是什么樣的契機,您是怎么考慮的?
倪祖根:與OEM(原始生產商)不同,ODM是指一家廠商根據另一家廠商的規格和要求設計和生產產品。一路走來,萊克電氣通過持續的技術創新,不斷開發和積累了大量的核心技術,同時,也培養了一支擁有多年研發經驗的工程師團隊,應該說具備了一定的技術實力。
吸塵器屬于舶來品,上世紀90年代我國家庭普及率很低,因此,我們瞄準了業務量龐大的國際市場,以實現公司快速發展。成立不到一年,萊克電氣自行研發的首個捷豹系列吸塵器產品捷豹系列就取得德國GS認證,進而順利打開了瑞士、荷蘭、西班牙等歐洲市場。1998年,我們首次研發成功立式吸塵器,取得UL認證,打開了美國市場。到2004年,公司吸塵器產銷量突破800萬臺,成為全球最大的吸塵器研發制造企業,迄今萊克已累計生產吸塵器14000萬臺,連續13年保持全球第一,全球每6臺吸塵器中就有1臺是萊克生產制造的。
然而,華麗產銷量數字的背后卻是“為他人作嫁衣裳”的事實,這也是中國很多為國際知名品牌做代工企業的痛。我們自主研發設計制造的吸塵器,卻貼著博世、西門子、飛利浦、松下等國際品牌在銷售,品牌商賺取高額的附加利潤,而代工企業只能獲得價值鏈末端微薄的利潤,一般在8%以內。并且市場一旦出現波動,首當其沖的就是代工企業。要贏得市場競爭不能只做“幕后英雄”,必須打造自主品牌。
我們的信心來源于兩點,一方面,伴隨著人們生活水平的提高和觀念的更新,中國已迎來“消費升級”浪潮,消費者從應付生活轉變為經營生活、享受生活。這也是“中國游客爆買日本”、“代購潮席卷大中城市”等現象產生的原因。如果我們再不去做中國的高端市場就會錯失良機;另一方面,我們擁有多年服務歐美家庭需求的經驗,技術遙遙領先國內同類企業,有能力創建自主品牌服務中國高端消費群體。
2009年,萊克電氣發力國內市場,致力自主品牌建設,設計研發適合國內市場的產品、注冊“LEXY萊克”商標、發展代理商、成立自營分公司,2010年正式進入中國市場,至今形成了LEXY萊克、Bewinch碧云泉和萊克吉米JIMMY三大自主品牌。
中怡康數據顯示,2016年,萊克吸塵器在國內市場占有率達29.27%,排名第一,遠超飛利浦、戴森等國際品牌。也就是說,我們用了短短的五、六年時間,包括研發產品、市場推廣,將萊克品牌從零做到了吸塵器領域的第一。
智庫:目前,萊克吸塵器國內市場占有率全國第一,空氣凈化器在短短兩年內市場占有率也晉升為行業第二。作為國內清潔家電市場的后來者,萊克電氣是如何做到后來居上的?
倪祖根:構建自主品牌競爭優勢只有兩條路可走。一是通過完全創新,創造一個新的品類,進入一個相對沒有競爭的全新市場;二是站在競爭對手的對立面,解決對手未能解決的消費者痛點。只有這樣,新品牌才能夠殺出一條血路,獲得生存與發展。在萊克電氣,我們走的是第二條路。
我們研究發現,中國家庭普遍使用地板裝修,傳統適用于歐美家庭地毯的吸塵器不能有效去除地板污垢,且存在噪音大的問題。針對這兩個消費者痛點,萊克電氣2011年成功研發具有擦地功能的風動地刷和二款能擦地板的潔旋風(T3、T5)系列吸塵器,為國際首創。2013年,又成功研發出國內第一款帶電動地刷的、能擦地板的吸塵器。依靠這兩款殺手锏產品,萊克的吸塵器從原來的不知名,一下子躍居到國內吸塵器市場占有率排名第二。
不僅是吸塵器,“LEXY萊克”空氣凈化器、“bewinch碧云泉”凈水器等自主品牌采用同樣的策略,均取得了市場快速的突破。
專注于解決消費者某一方面的痛點,形成與競爭對手不一樣的優勢,這非常重要。我們如果隨大流、跟著一線品牌、領先品牌走,永遠都沒有機會把自主品牌做起來。
專注創新,聚力中高端發展戰略
智庫:我國家電行業歷來競爭激烈,萊克電氣是如何在家電細分領域的小行業里創出大品牌的?
倪祖根:企業做大品牌首先要做強做精。沒有核心競爭力的“大”是不可能長期立足市場的。萊克電氣的理念就是專注創新,在一個行業做深、做精、做細。正是得益于長期在吸塵器領域精耕細作、精益求精。
核心技術被國外企業壟斷一直是我國家電企業的短板。萊克自創立之初就一直專注于微特電機以及以微特電機為核心部件的家用電器的技術研究,我們的研發團隊以國際知名品牌的水準為目標,從產品設計到投產反復研究、改進,以精細化的理念、工匠精神積累了雄厚的技術基礎,率先在國內開發出每分鐘3萬轉、4萬轉、8-10萬轉的高速電機,大大提升了萊克家電產品在國內、國際市場上的核心競爭力。
萊克電氣不僅自主研發了影響產品質量技術的核心部件——高速整流子電機技術,還從日本引進當時世界上最新先進的全套全自動電機生產線,把領先的電機技術打造成為萊克電氣核心競爭力的一部分。
截至目前,萊克電氣擁有授權專利超過2000多件,其中發明專利120多項。近年來,我們每年推出超過100多款新產品,2016年研發投入近1.8億元。
目前,我們掌握的風路優化技術、潔旋風技術、真龍卷風技術、迷宮式吸音風道技術、高效空氣凈化技術等核心技術,推動了產品向高檔次、高附加值方向轉變,有力地提高了產品的市場競爭力。
智庫:萊克電氣的愿景是要成為技術領先型的中高端綠色家電品牌。為什么選擇定位中高端市場?具體的做法有哪些?
倪祖根:中國吸塵器市場品牌眾多,競爭激烈,其中不乏耕耘國內市場數十年的知名國際品牌。萊克電氣作為新品牌,必須定位準確,有所為有所不為。我們選擇放棄低端產品,著力打造專業的,區別于市場上已有大品牌的中高端產品。
定位做中高端綠色家電品牌,我們做到了三個差異化:
一是價值差異化。當時我們預測到,消費升級是未來的一個必然趨勢,過去家電行業的低價競爭已經過時了,現在是要瞄準未來市場的需求,走高端路線,提升產品和品牌的價值感,這樣既避免了低端同質化競爭,又提升了品牌的價值。
二是設計差異化。家電類消費品與一般同質化消費品不同,必須要有獨特的設計,才能體現出品牌的差異化。比如,我們自主研發的甲殼蟲系列臥式吸塵器,設計時尚、新穎,兩年時間就讓萊克吸塵器年產銷量躋身全國第一。其中,JC862甲殼蟲系列吸塵器暢銷全球15年,累計銷量300萬臺,在臥式吸塵器領域創造了單品全球銷量之最。
三是技術差異化。我們始終堅持獨創,與其它品牌在技術上形成差異,進而構建競爭優勢。在研究無線吸塵器的過程中,萊克電氣沒有“循規蹈矩”,拷貝行業內巨頭的做法,而是研發出可拆卸組裝、多種功能一鍵切換的“魔潔M8——大吸力數碼電機多功能無線吸塵器”,集輕便、多功能、大吸力于一身,性能達到世界先進水平,申請的發明專利達18項。
圍繞核心技術,拓展產品品類
智庫:萊克從吸塵器起家,近年來陸續推出的空氣凈化器、凈水機等新品類也表現不俗,你們的核心優勢是什么?下一步的計劃如何?
倪祖根:自主品牌參與市場競爭一定要有核心技術,我們最核心的優勢就是電機技術。自創立以來,我們始終沒有偏離以電機為核心技術的發展戰略,要求任何新品的性能指標都要遙遙領先于市場同類產品,這種領先不是5%、10%的領先,而是要至少翻倍。因為一個新品牌的產品如果沒有顯著的性能提升,消費者還是會選擇知名的品牌。
近年來,我們堅持以電機技術為核心實行多元化發展,先后進入園林工具項目(包括割草機、綠籬機、吹吸機、高壓清洗機等產品)、汽車電機項目(為福特、豐田、尼桑、馬自達等提供暖風機和冷凝器電機)以及空氣凈化器、凈水機等領域,衍生了產品品類,打開了新的市場空間。
當前,消費者對品質、健康的追求正成為主流。下一步,我們要繼續發揮核心技術優勢,秉承綠色健康、節能環保的設計,做好渠道拓展與品類擴張,提升自主品牌的競爭優勢,用更多的附加值、更好的用戶體驗來滿足消費者需求。
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