一邊是賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)的全是日本原裝進(jìn)口屏，一邊是官方客服說(shuō)的只有45寸，60寸，70寸為日本原裝屏，面對(duì)夏普內(nèi)部完全不同的兩種說(shuō)法，消費(fèi)者懵了圈， 不禁問(wèn)道，買(mǎi)個(gè)電視到底該信誰(shuí)。
消費(fèi)者：原裝進(jìn)口屏誰(shuí)說(shuō)了算?
市民王女士近期一直考慮為父母換臺(tái)新電視，幾經(jīng)對(duì)比，最終選擇了以日本原裝進(jìn)口屏為賣(mài)點(diǎn)的夏普品牌。為了更加詳細(xì)了解電視性能，日前，王女士來(lái)到本市一家大型家電賣(mài)場(chǎng)咨詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)一位夏普導(dǎo)購(gòu)除了熱情的向王女士介紹電視的性能外，還一再?gòu)?qiáng)調(diào)夏普所有電視均為日本原裝進(jìn)口屏。
隨后，王女士又與夏普官方客服聯(lián)系，就夏普電視日本原裝進(jìn)口屏的事宜向客服人員咨詢(xún)，而讓人意外的是，客服卻又給出了不同的說(shuō)法，稱(chēng)只有45寸，60寸，70寸為日本原裝進(jìn)口。兩方不同的說(shuō)法，讓王女士有些不知所措。“一個(gè)品牌，產(chǎn)品推薦居然全不一樣，作為消費(fèi)者，我到底該信誰(shuí)”?王女士生氣的說(shuō)。
實(shí)體賣(mài)場(chǎng)：一屋子產(chǎn)品全都是原裝進(jìn)口屏
隨后，記者來(lái)到坐落在河西區(qū)大沽南路上的一家大型家電賣(mài)場(chǎng)，走進(jìn)夏普電視專(zhuān)柜時(shí)，此時(shí)店內(nèi)正坐著幾名顧客，一名銷(xiāo)售員正在向顧客推薦一臺(tái)58寸的液晶電視。銷(xiāo)售員口中的這臺(tái)原裝屏電視，號(hào)稱(chēng)比網(wǎng)上便宜1000多塊錢(qián)，而且都是原裝屏。而記者仔細(xì)觀察銷(xiāo)售員口中的這臺(tái)電視，并沒(méi)有在電視前后看到產(chǎn)地和原裝屏幕的標(biāo)識(shí)。見(jiàn)記者在這款電視跟前駐足，銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)而向記者推薦開(kāi)來(lái)，其間這名銷(xiāo)售人員再三表示這款58寸的電視屏幕是原裝的。記者發(fā)現(xiàn)貨架上擺放的不下十幾臺(tái)樣機(jī)中，尺寸、型號(hào)都各不一樣，里面既有45寸的，也有50寸、60寸、65寸、70寸等貨品，當(dāng)問(wèn)起這屋里的商品是否都是原裝屏?xí)r，銷(xiāo)售人員毫無(wú)猶豫的告訴記者，“沒(méi)錯(cuò)，全是”。
此后，記者又走訪了其它兩家家電賣(mài)場(chǎng)。其中一家夏普專(zhuān)柜，一名男性導(dǎo)購(gòu)向記者推薦一款65寸的電視，當(dāng)記者提問(wèn)這款電視是否為原裝進(jìn)口屏?xí)r，連續(xù)3次，對(duì)方都小聲說(shuō)“嗯”帶過(guò)，沒(méi)有對(duì)電視屏做任何解釋。直到記者第四次與對(duì)方確認(rèn)，該男子才說(shuō)，“說(shuō)實(shí)話(huà)現(xiàn)在只有60,70，80對(duì)外能保證是原裝屏，其它都是南京做的”。
官方客服:只有部分為原裝進(jìn)口屏
對(duì)此，記者撥通了夏普4008981818的官方客服熱線(xiàn)，詢(xún)問(wèn)目前本市賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的夏普電視的液晶屏是否全為日本原裝進(jìn)口。客服工作人員對(duì)此回答稱(chēng)，“夏普45寸，60寸，70寸確實(shí)是原裝進(jìn)口液晶面板，其它尺寸為夏普定制面板，均在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。”當(dāng)記者再次問(wèn)道，客服所說(shuō)的這些尺寸，在實(shí)體賣(mài)場(chǎng)中是否會(huì)額外標(biāo)注原裝進(jìn)口字樣的相關(guān)標(biāo)簽嗎?客服表示，具體要看銷(xiāo)售商的推廣了，有的銷(xiāo)售商會(huì)貼著日本原裝進(jìn)口標(biāo)簽，即便是原裝進(jìn)口的液晶屏，整機(jī)組裝也都是在國(guó)內(nèi)完成的。
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本文標(biāo)題：夏普電視原裝屏 到底信誰(shuí)的？
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