在日常生活中，身邊多幾個(gè)各行各業(yè)的專家朋友總是好的。身體有點(diǎn)小不適，要不要請(qǐng)假去醫(yī)院檢查?跟人起了糾紛，該如何為自己維權(quán)?這時(shí)候，咨詢下專業(yè)的醫(yī)生或者律師，會(huì)少走很多冤枉路。搜狗搜索推出的搜狗問(wèn)問(wèn)，就是一個(gè)能快速獲取專業(yè)知識(shí)的開放問(wèn)答平臺(tái)，目前已上線問(wèn)問(wèn)醫(yī)生和問(wèn)問(wèn)律師兩大頻道，如同我們身邊的 “家庭醫(yī)生”和“私人法律顧問(wèn)”，帶給大家“專業(yè)人士，秒問(wèn)秒答”的在線問(wèn)答服務(wù)。
據(jù)悉，問(wèn)問(wèn)醫(yī)生目前納入的優(yōu)質(zhì)執(zhí)業(yè)醫(yī)生已超過(guò)43萬(wàn)，問(wèn)問(wèn)律師也已囊括超過(guò)15萬(wàn)專業(yè)執(zhí)業(yè)律師。兩個(gè)頻道的專家7x24小時(shí)在線，用戶只需要通過(guò)“我要咨詢”版塊，提交自己需要咨詢的醫(yī)療、法律問(wèn)題的詳情，即可快速得到權(quán)威、專業(yè)的解答。
以一位失眠癥患者的提問(wèn)為例，這位患者通過(guò)“問(wèn)問(wèn)醫(yī)生-我要咨詢”填寫了病情描述，“幾乎每天都是半夜三點(diǎn)才能睡著，白天無(wú)精打采，很痛苦”，而個(gè)人信息方面只公開了性別和年齡，點(diǎn)擊提交，系統(tǒng)立即為患者接入進(jìn)來(lái)一位實(shí)名認(rèn)證的精神科主治醫(yī)師，與患者展開了一對(duì)一在線問(wèn)診。
針對(duì)患者描述的癥狀，這位醫(yī)生迅速給出了對(duì)應(yīng)的建議，“養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣，睡前可以用熱水泡腳，聽聽舒緩的音樂(lè)，不要喝濃茶和咖啡，不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng)，可以喝杯熱牛奶加點(diǎn)蜂蜜，減少玩電子產(chǎn)品的時(shí)間，有困意就上床。”最后這位醫(yī)生不忘再次提醒患者，“順其自然養(yǎng)成好習(xí)慣就好了，實(shí)在緩解不了，可以去精神心理科就診”。
事實(shí)上，失眠已經(jīng)成為都市人群最常見的病癥之一，“如果能搜集起每天夜間在城市上空飄蕩的數(shù)羊聲，也許將是令人震耳欲聾的分貝。”上述精神科主治醫(yī)師提供的診療建議堪稱快速、而且不僅安撫了患者的焦慮情緒，還提出了專業(yè)化的治療建議。
與問(wèn)問(wèn)醫(yī)生的操作方法類似，問(wèn)問(wèn)律師問(wèn)答功能的使用也非常便捷。以一個(gè)債務(wù)糾紛的咨詢過(guò)程為例，這位用戶只需要通過(guò)“問(wèn)問(wèn)律師-我要咨詢”，填入要咨詢的問(wèn)題，“朋友欠債不還，有欠條，但沒按手印，能否起訴”，再填入驗(yàn)證碼并點(diǎn)擊“提交咨詢”，即可快速得到眾多實(shí)名認(rèn)證執(zhí)業(yè)律師提供的答案。
朋友欠債不還，這是很多人都面臨過(guò)的情況，但不少人要么不清楚這是否符合訴訟條件，要么因?yàn)樯磉厸]有專業(yè)的法律專家可供咨詢，最后都吃了啞巴虧。上述案例中，這位用戶只用了兩步，就得到了專業(yè)建議。如果用戶覺得收到的回答尚不能滿足他的需求，還可以點(diǎn)擊每位專家右側(cè)的“向Ta咨詢”按鈕，與該專家展開更詳細(xì)的一對(duì)一問(wèn)答。
除了滿足用戶的“秒問(wèn)秒答”需求外，問(wèn)問(wèn)醫(yī)生、問(wèn)問(wèn)律師還將平臺(tái)過(guò)往的問(wèn)答內(nèi)容進(jìn)行了整理，方便用戶更快捷地查詢。其中，醫(yī)療方面的內(nèi)容被歸集到了外科、內(nèi)科、傳染科、兒科等16個(gè)科室，法律方面的內(nèi)容則被歸集到了拆遷安置、債務(wù)債權(quán)、醫(yī)療糾紛、交通事故等61類常見法律問(wèn)題中。通過(guò)閱讀這些系統(tǒng)化整理的醫(yī)療、法律問(wèn)答內(nèi)容，用戶不僅可以按不同分類隨時(shí)學(xué)習(xí)醫(yī)療、法律方面的基本常識(shí)，還可以在咨詢前閱讀過(guò)往的相關(guān)問(wèn)答內(nèi)容，在咨詢過(guò)程中將問(wèn)題更準(zhǔn)確地表述給在線的專家，通過(guò)提升自己“秒問(wèn)”的功力來(lái)獲得更有針對(duì)性的答復(fù)。
問(wèn)問(wèn)醫(yī)生、問(wèn)問(wèn)律師的上線，極大程度上方便了用戶對(duì)醫(yī)療、法律等兩大領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的快速獲取。據(jù)了解，未來(lái)搜狗問(wèn)問(wèn)還將接入更多領(lǐng)域的專家團(tuán)隊(duì)，為用戶提供更加全面、豐富的專業(yè)知識(shí)問(wèn)答服務(wù)。
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