芒果網正在轉身。消息人士說，它打算盡快分拆上市，以應對激烈的競爭。
未來的日子看上去不會那么舒服。許多酒店、景點已直接開通電商業務，騰訊、淘寶等平臺企業也開始讓更多旅游服務提供商直接在網上面對消費者，傳統在線旅游預訂第三方代理(OTA)公司走到十字路口。
芒果網位列OTA市場第三。這對它實在不是好趨勢，眼下它正加速開放應對。
3月19日，芒果網舉行首屆開放大會，與憤怒的小鳥開發公司荷蘭ROVIO簽約，聯合推廣小鳥游戲的太空版，并宣布與華為在“移動無線城市”項目上深入合作。
一個擁擠的空間
2011年中國在線旅游市場規模達1672.9億元，較2010年增長61.3%。未來幾年，中國在線旅游市場每年增速仍達45%。營收結構上，2011年酒店預訂業務占比達45.2%，機票占40.8%，度假約占14%。
這催生了去哪兒、驢媽媽、途牛等新秀，也引來騰訊、淘寶、京東等巨頭，后者相繼推出機票、酒店、旅游預訂業務。2011年淘寶旅行交易額已達109億元，同比增長122%。
航空公司、知名酒店也紛紛“觸網”。南航、國航等公司的網站機票銷售額已達百億元。喜來登酒店等也開通了電商平臺。
第三方代理公司遭受挑戰。艾瑞數據顯示，去年中國在線旅游市場OTA營收規模約90.5億元，同比增長33.9%，但增速不及整體市場發展速度。
OTA行業老大攜程2011財年財報顯示，營收同比增長18%，遠低于上年的39%。香港中旅去年財報顯示，芒果網去年收入同比增速僅略高于行業平均水平。
艾瑞總裁兼COO阮京文對《第一財經日報》說，行業里主要有三類模式：去哪兒做旅游垂直搜索，收廣告費；攜程、藝龍、芒果等OTA靠“吃返點”，比如售出某酒店一晚單間住宿500元，收20%傭金；而騰訊、淘寶等則是綜合銷售平臺，向酒店、機票等賣家收取一定“進場費”。
阮京文打了個比方，若與家電渠道類比，在線旅游市場中，騰訊、淘寶就像超市；攜程、芒果就像蘇寧、國美；國航、喜來登的網店就像廠家專賣店；去哪兒等類似家電媒體。
面對渠道日益多元化、價格更加透明，第三方代理商必須轉型，才能獲得出路。
轉身“開放”
芒果網覺察到了危機。2011年它開始走向開放：6月與京東在機票預訂領域達成合作；9月接入騰訊Q 平臺，至今已成下載最多的商家。
大概嘗到了甜頭，芒果網今年將繼續推進開放戰略。2月份，它與華為合作的生活服務類應用軟件“勢力邦”已上線；ROVIO中國區總經理陳博一說，雙方合作案中，除推廣品牌外，芒果網還可滿足喜歡旅游的小鳥粉絲的需求。
這似乎也是垂直整合的開始。芒果網總裁黃志文對本報說，OTA行業資源分散、上下游關系松散，天生適合開放，開放也是商業模式變化，公司期望借開放從B2C型企業轉型為平臺型企業。
他不擔心與騰訊、京東合作被搶資源，認為大家看好該領域的成長性，同時也可為自身用戶提供一站式服務。
“開放平臺的策略，可以讓我們把競爭變為競合關系，讓專業優勢得到更大的發揮，最終形成雙贏的結果。”他說。
黃志文說，芒果網擁有資源整合及產品服務優勢，京東有客戶流量及渠道優勢，等于客戶與產品結合，可創造新價值。京東今年會推酒店預訂業務，仍將與芒果網合作。
芒果網至今已與近百家網站直接合作，并摸索出4種模式，即代理、頻道、平臺對接、APP/API。
黃志文透露，今年芒果網在自助游、經濟類酒店領域，將進行更大的“開放”。
“開放已成為OTA行業的發展趨勢。”阮京文認為，航空、酒店的預訂服務趨于同質化。用戶難以在眾多服務中選擇適合的產品，OTA行業建設存在資源浪費。為避免重復建設，“故步自封的企業將逐步淡出主流”。
或分拆上市
通過開放，增加銷售出口，擴大經營規模，反過來促使上游資源集聚，這還不夠。畢竟替平臺開旅游頻道，當盤子做大，平臺很可能就會直接找上游供應商。像騰訊既引入芒果，又做騰訊旅游。“綜合平臺與OTA企業之間仍然存在博弈關系。”阮京文說。
芒果網需要創造出自身的新優勢，積累更多“開放”的資本。而在線旅游市場正迎來新的機會。
阮京文認為，隨著國民收入增加、人民幣升值，海外游會升溫；國家拉動內需，休閑旅游前景看好；旅游需求更加個性化，中高端人群的自游行需求會增多。這些都給第三方代理帶來了成長空間，因為第三方代理可以整合旅游產品、提供更好的選擇。
移動互聯網創造了藍海。天涯網深圳運營中心副總經理徐煒珉表示，天涯網與芒果網之間目前還是淺層次的頻道合作，希望今后深入推進。在移動互聯網、云計算技術的推動下，網上社區將走向智能化、個性化，未來旅游服務信息將自動與“個人”匹配。
徐煒珉說，現在的芒果就像一個賣場，旅游信息很多，供人們挑選。將來，隨時隨地可以上網，時間碎片化，在手機終端上，人們要從眾多信息中挑出自己想要的并不容易。所以，通過APP(應用軟件)，把匹配的旅游信息自動推送給需要的人，將會流行。
華為軟件價值鏈合作部負責人李琿透露，配合電信運營商轉型，華為想把更多手機用戶發展為移動互聯網用戶，無線旅游預訂是很好的機會。
要把握住這些機會，黃志文認為，得先把細分領域做透。“香港一年自游行旅客2600萬人次，足夠孕育出一個領軍企業”。背靠香港中旅這棵大樹，芒果網對此充滿期待。另外，還有游輪、經濟型酒店領域。
芒果旗下的青芒果網目前已簽2萬多家經濟型酒店，成為國內經濟型酒店分銷領域領頭羊。黃志文透露，青芒果有意進行第一輪融資。
這顯示，芒果網正醞釀分拆上市。阮京文認為，國有企業決策相對較慢。如果芒果網分拆上市，將有利于優化治理結構，提高決策效率。
線下業務也在推進。今年3月，芒果網與天涯網簽約，雙方將共同在海南省三亞市建設旅游創意產業園，把海南旅游電子商務的蛋糕做大。該產業園計劃投資6億元。
阮京文提醒說，無論是豪華游輪還是經濟型酒店，都不會只找一家代理。所以，OTA企業的核心競爭力在于了解客戶細分需求，提高產品規劃能力。淘寶的客戶更重性價比，芒果與之拼低價不現實。芒果應該瞄準中高端客戶自游行的需求，規劃出個性化的旅游產品。
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本文標題：芒果網轉身記：或分拆上市應對競爭
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