3月23日,廣東唯品會(huì)在美國(guó)紐約交易所掛牌上市,成為2012年首登美國(guó)中概股。不過(guò)被業(yè)界稱之為“流血上市”的唯品會(huì)開(kāi)盤時(shí)不僅股價(jià)跌破了發(fā)行價(jià)6.5元,比原計(jì)劃下調(diào)了23.5%,而且在尾盤時(shí),僅以5.5元報(bào)收,較發(fā)行價(jià)下跌了15.38%。雖然唯品會(huì)艱難上市了,但是其融資目標(biāo)額卻不盡人意,讓諸多中國(guó)電商如拉手、凡客誠(chéng)品、京東商城等意圖赴美上市的計(jì)劃略顯尷尬。
近期,有媒體報(bào)道稱,京東公布2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1000億元,全面超越天貓,成為中國(guó)B2C市場(chǎng)的第一。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士稱,自2004年創(chuàng)辦以來(lái),京東商城對(duì)外宣稱網(wǎng)站銷售一直保持300%的高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2012年將超過(guò)900億元,但是其不斷高漲的銷售額背后也逐漸暴露出諸如“資金鏈壓力”、“供應(yīng)鏈困境”、“服務(wù)之傷”等問(wèn)題,讓人頗為其赴美上市之路憂心忡忡。
資金鏈壓力?
據(jù)京東商城公布的2011年銷售數(shù)據(jù)顯示,包含入駐商家的交易規(guī)模,京東網(wǎng)站2011年的交易額約近300億元,同比增長(zhǎng)200%.業(yè)內(nèi)人士對(duì)此稱,若按照2011年的虧損率8.9%,以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO稱京東“賺一花四”的數(shù)據(jù)計(jì)算,2011年,京東虧損已經(jīng)達(dá)到了30億元。
巨額的虧損率讓諸多業(yè)內(nèi)人士為京東的2012年能否安全著陸擔(dān)憂,資料顯示, 截止2012年3月,京東已經(jīng)過(guò)4次融資,總?cè)谫Y超過(guò)16億元,而據(jù)劉強(qiáng)東表示,2012年京東將投資36億元用于自建物流倉(cāng)庫(kù)中心,另外,京東宣傳2012年除了高管之外,還將招收2.5萬(wàn)人,從CMO(首席市場(chǎng)官)、COO(首席運(yùn)營(yíng)官)到CFO(首席財(cái)務(wù)官)、CHO(首席人力資源官),如此龐大的員工基數(shù),也將給京東帶來(lái)人力成本的暴增。
業(yè)內(nèi)人士據(jù)此判斷稱,從中止免運(yùn)費(fèi)開(kāi)始收取5元運(yùn)費(fèi),加上大幅縮減運(yùn)營(yíng)投放,京東目前正期望壓縮運(yùn)營(yíng)成本,減少資金鏈壓力的盤算或?qū)⒍贾皇秋孁c止渴,一廂情愿。
供應(yīng)鏈困境?
根據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),京東商城除了資金鏈壓力之外,其供應(yīng)鏈困境也是一波未停一波又起。
近期,繼全球知名飾品巨頭施華洛世奇向京東間接炮轟稱,并未授權(quán)其經(jīng)營(yíng)本品牌商品之后,LV路易威登、GUCCI古馳、COACH寇馳、PRADA普拉達(dá)等諸多奢侈品品牌也紛紛表示,均未向京東商城授權(quán)經(jīng)營(yíng)旗下產(chǎn)品。對(duì)此,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),京東夢(mèng)想打造的奢侈品“低價(jià)圈市場(chǎng)”已嚴(yán)重影響到了品牌方在線下的完善生態(tài)體系,破壞了品牌原有價(jià)格體系。所以才引發(fā)了“奢侈門”。
此外,在近期,國(guó)內(nèi)多家供應(yīng)商爆出的與京東供貨協(xié)議內(nèi)容顯示,除了每年必須保證京東20%的毛利之外,他們還需向京東繳納20萬(wàn)元的“品牌服務(wù)費(fèi)”,并且,供應(yīng)商必須以最低價(jià)格供貨,若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商以更低價(jià)向其他電商供貨,京東將直接從貨款中扣除差價(jià),以及廣告費(fèi)用等。對(duì)此,一知名家電品牌廠商負(fù)責(zé)人向記者表示,過(guò)于苛刻的費(fèi)用,迫使諸多廠商開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)投其他電商平臺(tái)。
服務(wù)之傷?
根據(jù)資料顯示,2012年,京東前2個(gè)月招收的4000多名員工全部為技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)、采銷系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等崗位,劉強(qiáng)東曾公開(kāi)表示,2012年,京東的主要任務(wù)將通過(guò)不斷改善企業(yè)的服務(wù)能力,提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
在《2011年度中國(guó)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》中顯示,被投訴排名第一的是網(wǎng)(26.2%),而排名第二的則是京東商城(24.7%)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),一直以正品標(biāo)榜的京東商城與C類賣家平臺(tái)淘寶網(wǎng)的投訴率相差無(wú)幾,折射出京東無(wú)論是網(wǎng)站商品品質(zhì)、商品價(jià)格,還是在線客服、售后物流配送、退換貨等都存在嚴(yán)重的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
近期,國(guó)內(nèi)頻頻爆出京東將要上市的消息,北京一電商人士表示,在京東的擴(kuò)張過(guò)程中,除了要面對(duì)天貓、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等垂直類電商的壓力之外,還將面臨著擁有強(qiáng)大供應(yīng)鏈、雄厚資金實(shí)力、完善物流體系的蘇寧易購(gòu)對(duì)其3C領(lǐng)域的全面威脅。雖然京東稱將在2013年上市,但是李國(guó)慶對(duì)此表示,京東的錢頂多燒到今年的8月左右。
在諸多業(yè)內(nèi)人士看來(lái),京東商城能否完成1000億元的銷售目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)美國(guó)納斯達(dá)克IPO之夢(mèng)結(jié)局難料,最后恐怕也未必是如愿以償吧。
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