知乎上有一個有趣的問題：“一開電腦就會禁不住去打開QQ，這是什么心理?該怎么改?”，這個問題難以回覆，就像“為什么快30歲的漢子還喜歡天天玩網游”，人們除了給他們貼一個標簽：“網癮”，再往下就不知道若何詮釋了。沒有“上癮”心理的人很難理解這類人的心理，而“上癮”的人可能加倍迷惑：我當初是怎么“上癮”的呢?
“不是國軍無能，而是共軍太奸狡”。為了讓消費者“上癮”，商家可是做足了功課，經由過程研究人類的習慣形成機制，加以恰當的指導，使用一件產物會慢慢成為你的習慣，逐步地成為你日常糊口的一部門，甚至分開就會讓你難熬難得。這已經形成了必然的紀律，非論你受過何等高檔的教育，才智有何等凸起，每小我都可能落入此類“陷阱”。
以Instagram為例，高達10億美金的收購價由良多身分抉擇，但最焦點的部門依然是其超卓的團隊，他們不僅精于手藝，加倍精曉心理學，他們的作品真正的成為了人們糊口的一部門。用戶甚至沒有意識到自己“上癮”了，“就是為了好玩，我看見酷的工具就必需要馬上拍下來，往后就沒機緣了。”成天玩Instagram的斯坦福年夜學的學生“茵”如是說。
Instagram現實上在“茵”的年夜腦中制造了一種可展望的紡暌鉤。她的行為模式被重塑了，經由過程一再的刺激，她已經在自己眼里看見的工具和手機應用之間成立起聯系。當一個產物能夠與一個設法、情感或習慣成立鏈接，它締造了一種“內部觸發”(Internal Trigger)。“外部觸發”(External Trigger)指的是經由過程感官獲得的刺激，好比電話鈴聲，或是網頁上“你中獎了”的那種廣告;而“內部觸發”無法被看到、聽到或者觸摸到。內部觸發機制會在人們心中自動地闡嚴重染，締造這種“內部觸發”就是在締造財富。
成立所謂的“內部觸發”總結起濫暌剮三個漸進軌范：
1、經由過程“外部觸發”對用戶進行指導
Instagram在Twitter和Facebook的信息流里摻入了年夜量氣概怪異的標致照片，它們都帶著良多返回Instagram的鏈接。這些“外部觸發”不僅能吸引新用戶，更向他們展示了產物的使用體例。Instagram有用地使用了“外部觸發”來展示這項處事是用來做什么的。
“快捷、標致的圖片分享”，這是Instagram的焦點要義，經由過程展示使用典型Instagram成功地博得數百萬計的新用戶。但高的用戶增添速度還不夠，世界上近似的產物觸目皆是，若何留住用戶，若何讓用戶天天都使用你的產物才是更為主要的課題。
2、締造欲望
為了讓用戶連結使用，Instagram采用了一種“習慣形成手藝”(Habit-forming technologies)的產物設計范式。經由過程“外部觸發”指導用戶后，用戶安裝并第一次使用Instagram。極簡的界面可以讓用戶無需思慮，點一下，一張照片就拍好了，各類感官和社交回報隨即到來，你的照片收到人們獎飾、“+1”，照片被打上“風行”的標識表記標幟，用戶獲得極年夜的知足感。每拍攝、發布一張照片，用戶城市加倍投入地使用Instagram。最后用戶不僅改變了行為模式，而且改變了心理。
3、加固“內部觸發”
習慣已經形成，用戶不再需要“外部觸發“來想到使用Instagram，因為“內部觸發”將起頭自行其事。就像“茵”所說：“我看見酷的工作就想用Instagram把它拍下來。”經由過程應用里的“風行”標簽，年夜伴侶那獲得評價和“+1”，她逐漸培育出對“酷”的嗅覺，境傺永不知足的獵食動物四處尋找合適Instagram氣概的圖像，拍下那些瞬間讓她感受知足。
上萬萬的用戶都處在這個狀況，Instagram成為了激情和靈感的港灣，成為了一本標致的視覺回憶錄。經由過程精心打造的用戶體驗流程，Instagram把“外部觸發”釀成“內部觸發”，人們的糊口變得離不開它，其他應用毫無勝算。每一張照片都促使用戶加倍投入地使用Instagram，這即是Instagram的成功之道。
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