應該多給獨立書店優惠政策
單向街書店的搬遷又一次帶熱關于獨立書店生存的話題，同樣在這個7月，北京字里行間連鎖書店卻高調開設第五家分店。前天，本報專訪了字里行間連鎖書店副總陳紹敏，蜜蜂書店創辦人張業宏，他們從經營者的角度闡述了獨立書店發展過程中遇到的難題。此外，《獨立書店，你好！》主編薛原透露，目前正在籌備該系列的第三季，試圖為獨立書店的經營者提供一些范例。
□薛原
《獨立書店，你好！》主編
書店承載記憶和情感
由薛原主編的《獨立書店，你好！》出版于2011年，當時獨立書店正面臨逐漸消失的尷尬境地，在北京極具代表性的第三極、風入松等老牌民營書店相繼關閉。在這套書出版不久后，全國知名的光合作用連鎖書店也倒閉。薛原解釋說：“這套書很容易讓人想象成跟風之作，其實我們籌備這本書的時候沒有特別考慮獨立書店的經營狀況，只是想聚集一些喜歡逛書店的人，寫一點有關書店文化的感受。”
2012年初，《獨立書店，你好！》推出了第二季，在出版過程中有不少原來收錄的獨立書店已經消失，這讓薛原感觸頗深。在他看來，書店承載的是一種記憶和情感，“書店是傳統生活的一部分，書店消失后等于把人的一段記憶抹去了，很殘酷。在上世紀90年代末的時候，我每次來北京都會去第三極、風入松書店挑幾本書，它們代表著北京的書店文化，這樣的書店倒閉使我對北京的一部分情感沒有了。”
薛原透露，目前正在籌備《獨立書店，你好！》的第三季，試圖為獨立書店的經營者提供一些范例。“前兩本書，我們更多的是呈現全國各地獨立書店的書店文化和經營現狀。在第三本中，我覺得應該帶著思考來做，去尋找這些書店經營不佳的原因，通過一些成功的書店案例來為經營者提出建議。”
應該思變轉型為書吧
如果說房租的上漲讓獨立書店的經營進入冬季，那么近兩年網絡書店和電子書的發展，則是雪上加霜。網絡書店的超低折扣和促銷活動，吸引了大批讀者選擇網購。薛原認為，這種狀況是可以理解的，“網店的價格的確具有很強的吸引力，包括我在內也抵擋不住。比如前不久中華書局出版的一套《顧頡剛全集》，我比較了網店和書店的價格，相差六七百塊。”
面對價格上的落差，薛原表示，獨立書店要想更好地生存下去，就應該尋求變化、轉型。他說：“我覺得新型的書店應該是以一種書吧或者讀書沙龍的形式存在，讀書是需要大家相互交流的，而這種書吧就能為讀者提供一個交流的場所，同時它不能把銷售圖書作為主要的贏利途徑。”
在《獨立書店，你好！》第三季中，薛原將為大家介紹一些相對成功的經營案例。比如一家名為“不是書店”的書店，“售書只是書店的一部分。它還會定期舉辦讀者沙龍、小型的電影觀賞會等活動，通過這些活動把喜歡讀書的人聚集在一起，書店的盈利也不再是單一的售書，而是向綜合方向發展。”
□張業宏
北京蜜蜂書店創辦人
限網絡書店過低折扣
在北京郊區的宋莊藝術區，出版人張業宏于2010年創辦了一家“蜜蜂書店”。因書店遠離市區，所以房租壓力沒有那么大。不過來自網絡書店的一些銷售策略也波及到這家小店。張業宏說：“我專門留意過，在一些網店進行打折促銷活動時，蜜蜂書店里的一些暢銷書銷量就會受到影響。”
張業宏認為，網絡書店一味地把圖書拉低折扣，其實是一種惡性的競爭，其競爭的重點不是吸引更多愛好讀書、買書的人，而是爭奪用戶流量。他說：“這種價格混戰爭奪的是用戶量，損害的可能就是整個出版界。一些供應商也跟風，他們的書給網店的價格很低能保證銷量，還能收回一定的數據分析案例。但他們給獨立書店的價格則高很多，單純拼價格，獨立書店沒機會。”
在一些歐洲國家，政府會制定相應的規則來保護獨立書店以及整個出版行業的利益。“比如有些國家就規定網店的最低折扣跟實體書店一樣，都是8折，這同時也會限制網店之間的惡性競爭，而把重點放在服務讀者上，而作家的版權收益也能得到保障。”
應多給獨立書店優惠
張業宏認為，獨立書店面臨房租壓力，搬離城市繁華地帶是一種趨勢。“沒有誰規定，在一個大城市的中心繁華地帶要有幾家書店才能顯示這個城市的文化品位，書店的經營成本和收益決定了它要給一些強勢的行業讓路。”
“酒香不怕巷子深”，在張業宏看來，一家書店在不在市中心不重要，重要的是要形成自己的特色。“比如萬圣園書店，那里有很多獨家的學術書，也形成了良好的讀者氛圍。
但是現在這種獨家性也受到了網店的沖擊，我知道有不少讀者去書店里拍照記錄，然后去網上淘書。這些書在網上要便宜很多，因此我覺得剛才說的那個價格限制是前提。比如大家都是8折，在這種情況下拼的是經營者的理念。”
此外，張業宏建議應該多給獨立書店一些優惠政策，“最近政府也出臺了一些政策，比如降低書店的稅收等，就給書店經營者帶來了實惠。但在實際經營中還有不少問題，比如申請書店的經營執照十分麻煩。在一些政策性扶持上，獨立書店也遠不如新華書店這樣的國營大型書店。”
□陳紹敏
字里行間連鎖書店副總
與網店做差異化競爭
7月初，在很多獨立書店舉步維艱的情況下，北京字里行間連鎖書店在北京孔子學院總部高調開設新店。這是兩年內字里行間成立的第五家書店，固然有強勢的鳳凰出版傳媒集團撐腰，但這種逆勢開店底氣何來？
北京字里行間連鎖書店副總經理陳紹敏接受采訪時表示，字里行間在創辦之初，并沒有把房租作為一個難題來看待。“房租問題我們可以跟合作的商場寫字樓等進行協商，爭取雙方都滿意。我們認為當時最大的困難是網絡書店的沖擊，因此字里行間的經營思路就是與網店進行差異化的競爭。”
陳紹敏稱，這種差異化競爭將體現在實體店內的高質量服務，以及經營方式的多樣化等方面。“我們設想的店員，應該是具有一定知識儲備，能夠跟讀者互動交流，甚至可以為讀者推薦書籍和定制閱讀計劃的店員。”
需要高素質管理人才
陳紹敏強調，字里行間書店在網店的競爭中，還有一個方面特別看重，就是管理團隊的素質。“我覺得現在特別缺乏綜合管理人才，字里行間除了銷售圖書，還經營咖啡、百貨、自有品牌創意品及其他適合顧客群體的商品，這需要能夠處理好各方面關系的管理人才。”
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本文標題：業內人士為書店尋求生存法則
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