何偉：商機已經講了，興奮點也有了，興趣也有了，但是，有一個問題，像王老師講的，我們后面面臨的問題大了，我跑了100個鄉鎮，幾十個縣城，困難在哪兒？我相信大家誰都知道，在路上，既然我們今天的主題就是叫在路上，第一個困擾我們的問題是資本，畢竟我們還是小企業，資金是大問題。想做到宏偉的目標，全國4萬個鄉鎮，3628個縣城，市場商機無限，市場很大，我要多少錢、多少人力去完成？所以一是資金問題。
二是人才問題。像我們這么小的企業引不到金鳳凰。因為現在做我們這個行業，開口就是1萬、2萬、3萬的底薪？我養得起嗎？我的目標是300個人，我拿什么養？這是人才問題。所以我們今年考慮到源于王老師當年做過的這個活動的創意，在我們公司一直引用這個創意，什么時候、什么人，隨時隨地都在創新，我們都在路上。所以我們就用創業兩個字吸引人。我們把有限的資金花在廣告和市場開拓上，但不是花在人力上。原來我們每個業務員每個月最低是8000塊錢的費用，我現在一分錢不花，現在的創收反而比原來高多了。我很感動，感動我身邊支持我的皇朝家族的所有的客戶群。
人才的問題解決不了，我們自己培養。原來我們的業務員總是跳槽，我無奈，我挽留不了他。他現在也不跳槽了，而是愿意跟我干下去。因為他有非常好的未來，把這個縣城開發完了，就成為這個地區的總代理。現在問題是資金怎么解決。這是很多創業者都面臨的問題。
第三，政策上可以抓到商機，但政策也會葬送很多商機。我中午吃飯的時候遇到賀建武，他是做煙花的，我們是處在同一個行業，因為國家把我們定位為危險品。我們的物流、倉儲、生產、制造等等，畢竟我們還是中小企業，還做不到行業的前列，拿到這些證書，幫我們投資一個工廠，就要將近1000萬，這是非常大的資本，我還要拿錢做營銷或者廣告的話，就覺得很吃力。當然，在這個論壇上我呼吁國家放開政策不現實，只是說怎么克服困難。
這是我們面臨的三個問題，一是政策，二是資金，三是人才。謝謝！
樓仲平：不可以選擇，二是不能繼續選擇。我覺得在創業初期的時候，加起來我干了30個行業。從我十四五歲到三十歲的時間，實際是創業。初期是被迫的，看到人家在菜市場擺攤，我就去菜市場擺攤。在這個過程當中，一路走下去，我認為創業初期的時候選擇太多不是好事情。因為商機無限，你會越選越慌。我在92年選擇做吸管之后，我就覺得一定要專注。但在專注的過程當中，要不斷地選擇。我這種選擇就是你在選擇一條路的過程中，技術、管理、提升等方面一定要不斷選擇。我們在94年開始生產，92年開始經營，95年的時候就選擇品牌。我就覺得大家做商品肯定不行，我們95年的時候第一家注冊了商標。96年的時候我們要進入超市，我們要選擇更好的地方，不能局限在義烏市場，后來就開始選擇做標準。95年的時候，我看到了電腦，我覺得這個東西很喜歡。雖然沒有文化，但這個東西花花綠綠，我就可以選擇，馬上買了一臺電腦。到了97年的時候，有了網絡，我們最快時間就選擇新的思路，然后采用新的東西作為營銷手段。這樣一路走過來，逐漸地讓我們始終處于這個行業的領先地位。所以我認為選擇非常重要，選擇之后的堅持更重要。在做一件事情的時候，一定要有毅力。這個時候商機是行業內，還是行業外，我覺得要符合自己的實際。對于中小創業者來講，可能有的時候想法少好于想法多。
王利芬：我們這個環節在說困難，好像您沒什么困難。
樓仲平：困難也有。因為你在選擇的過程中，要不斷地克服瓶頸。因為新的東西，別人沒有做過的東西，你不是追求的，你永遠是開拓的。這種時候，我覺得所有的困難都要你克服。所謂的創新，對你來講肯定是沒有作用的。所謂的商機，也是你走在行業或者同行的前面。所有的困難，我們都是一步一步、一點一滴地逐漸克服。
王利芬：從小到大的不斷上升的過程里面，覺得比較麻煩的困難是什么？
樓仲平：我覺得在這個過程當中，實際上我自己在創業過程中也有很多的余地或者是左右搖擺，包括我對這個產品是不是選擇這個方向。因為我做了三五年之后，我就覺得這個產品太難做了，太小了。因為這個產品只適合家庭作坊生產，不容易做出規模，尤其是容易做品牌。尤其像我們這樣的產品去做品牌的時候，你到餐館里拿一個吸管，肯定不會說我要用雙童的吸管，肯定是店家給你什么你做什么。我們第一次做標準的時候，義烏還許多先例。所有這些都需要創新。
王利芬：廖總。
廖斌：參與者越到后來越有很多。如果說中間工資發不出來，去借錢發工資，這些都是故事。每個相對成功的公司后面都有很多類似的故事。就困難來講，在座肯定都跟電子商務有關系，我就講一下我自己感受到的在電子商務行業創業遇到的最大的困難。大家都知道事在人為，如何管好電子商務公司和團隊，管理難度會非常大。就今天銀泰的項目來講，我可以數一些部門，比如說后臺的有技術部，技術部分產品、測試、UI、數據庫、ERP，財務、行政、人事這些都是標配的部門，我們就不說了。市場部有媒介的、BD、戰略合作，還有負責PR的。運營部門有非產品運營的、網站運營的，網站運營又分頻道，產品運營也分不同的品類，我們早上的例會是27個部門的負責人參加。當然，還有倉儲、客服。這些人來自不同的行業，倉儲的有來自于沃爾馬的，客服的有來自于銀行系統的。負責商品運營的有來自于品牌公司，原來是雅芳的，也有自己做過品牌的創業者，也有一些商場的店長，也有其他電子商務公司的。網站運營的有來自京東的，有來自當當和淘寶的，或者說直接就是來自于學校的。
電子商務作為發展很快的產業，我們并不能太多的應屆畢業生可以讓你們去拿來就可以用，而且企業發展速度非常快，也沒有辦法說把你的公司變成一個學校去培養一部分的員工，特別是培養一些部門的負責人。在這樣的情況下，如何把來自于不同行業、不同文化和不同層次的團隊組織成為很好的管理架構，制定符合公司架構的KPI體系，能夠高速有效地運行它，盡可能減少損耗，這對做電子商務的人來講可能是最難的一件事情。
這里也給王老師做一下廣告，我們中午的時候才知道王老師有這么好的網站。針對這些事情，我們也在克服困難。銀泰是很年輕的團隊，到現在為止只有兩年的時間，團隊的平均入職日期只有一年多的時間，因為很多人會進進出出。現在我們700多人的團隊，針對27個部門，我們每個月月底的時候會出去兩天的時間，做封閉式的銀泰大學的培訓。未來我們還會擴大團隊，擴大到副總監一級的，人力資源會有一個梯度。通過銀泰大學的培訓，我們來增強團隊的凝聚力，傳導更多的企業的價值觀和企業文化。因為只有一個成熟高效的團隊才能把這件事情做好。事在人為，這是我們最大的困難。
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本文標題：王利芬：專注創造商機 創業困難無大小之分
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