2011年頂峰時,中國形成了5000多家的寵大規模。到了今年1月份,團購業縮水至3790家的規模,不到一年時間2000家團購網站倒閉,這足以說明中國團購已經進入了寒冬。在團購2周年之際,團寶網和24券資金鏈斷裂,趕集網團購業務關閉,這無疑是中國團購業洗牌的信號。
團購規模迅速縮水,部分團購網站資金鏈斷裂,引人深思。此前,很多業內人士并不看好團購,認為團購除了低價之外并無商業價值。再看今天團購遭遇的窘困格局,我們不禁要問,團購業的核心價值究竟是什么?
低價難以支撐團購業
不少人認為團寶網和24券資金斷裂是因為沒有拿到新的投資,而倒閉的2000家團購,同樣是因為失去了風投輸血導致資金鏈斷裂。這僅僅是一個表象,眾多團購網站倒閉,禍起低價。 眾所周知,團購現在已經與“低價”劃上了等號。最初,買個,租臺服務器買套模板就能開一個團購網站,極低的準入門檻讓團購業規模迅速膨脹。當越來越多的資本涌入團購行業后,團購業的競爭越來越激烈。而團購業競爭激烈的表現,就是“低價”的最新紀錄不斷被刷新。正因于此,低價被譽為團購業的價值。
現在看來,低價成就了團購業的輝煌,也將團購業帶入了深淵。低價吸引了眾多用戶光顧的同時,也引發了一系列的質量和服務問題。越來越高的投訴率,讓低價變得沒有了價值,大批團購網站因為業績差而倒閉。殘酷的事實證明,低價難以支撐團購業。不過,團購業的大方向并沒有錯,只是策略上有些錯位。
生活服務是團購之本
對于消費者而言,低價的吸引力是有限的,僅靠低價不足以支撐團購這個新興行業。很多團購網站倒閉的最根本原因并不是模式,而是一味纏綿于價格戰,最后因利潤少而倒閉。客觀地說,團購的發展方向是對的,以生活服務為立足之本。
眼下,很多團購網站在擴張業務線,包括倒閉的團寶。去年,團寶推出了旅游產品和機票團購業務。事實證明,團寶的業務擴張并不成功。相比之下,F團、拉手、窩窩團、美團等團購企業一直專注于生活服務,并認為生活服務是團購的立足之本。
F團CEO在談到公司發展方向時也表示:“本地生活一直是我們深耕的方向。”在筆者認為,F團立足生活服務的策略是正確的。看一下團購的產品,大多是餐飲、娛樂和美容,這些生活服務是消費者日常生活中消費頻率比較高的項目,畢竟人每天都要吃飯,定期要娛樂,要美容。就市場而言,生活服務的市場規模遠比旅游產品和機票要大得多。再加上團購的低價優勢,像F團這樣的企業立足生活服務不失為明智的選擇。在一直堅守深耕生活電子商務的同時,F團在迎來團購寒冬之后開始挖掘團購的核心價值。
營銷是團購的核心價值
在團購行業成立2周年的時間里,低價確實是團購給用戶創造的價值。不過嚴格來說,低價并不是團購的核心價值,只能說是團購的一個現象而已。在筆者認為,團購的核心價值是營銷。不過,很多團購網站一味比拼低價,忽視了團購的營銷價值。而F團自成立之日就在打造團購的核心價值。
去年F團搞團購寶馬的促銷活動,很多業內人士認為這是搞眼球營銷。事實上,F團是想借團購寶馬這一營銷活動,突顯營銷的價值。在3.8婦女節,F團推出了5D電影團購和專為女性推出的美容、美甲和美食服務,打造節日經濟。
深入的來說,團購是一個不錯的營銷平臺。前期,借助低價團購網站聚集了大量人氣。加上團購網站的產品大多是生活服務產品,是人們日常生活必須的商品。從這一角度來看,團購是生活服務商家最佳的營銷平臺。所以說,營銷才是團購的核心價值,低價僅僅是團購的一個特征而已。
眼下,團購已經走過了2年的歷程。從最初野蠻式的發展到大量團購網站倒閉,一些團購企業已經在低價中迷失。相比之下,F團一直以生活服務為立足之本,通過多種營銷手段塑造團購的“營銷”價值,這值得其他團購企業借鑒。
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本文標題:洗牌在即:團購的核心價值在哪里?
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